Введение

Облачные технологии в бизнес-процессах

SaaS-технологии

Практика применения облачных технологий.

Заключение

Введение

Суть концепции облачных технологий заключается в предоставлении конечным пользователям удаленного динамического доступа к услугам, вычислительным ресурсам и приложениям (включая операционные системы и инфраструктуру) через интернет. Развитие сферы хостинга было обусловлено возникшей потребностью в программном обеспечении и цифровых услугах, которыми можно было бы управлять изнутри, но которые были бы при этом более экономичными и эффективными за счет экономии на масштабе.

Большинство сервис-провайдеров предлагают облачные вычисления в форме VPS-хостинга, виртуального хостинга, и ПО-как-услуга(SaaS). Облачные услуги долгое время предоставлялись в форме SaaS, например, Microsoft Hosted Exchange и SharePoint.

Нельзя не признать, что технологии облачных вычислений имеют огромнейший потенциал, потому что все современные компьютерные продукты постоянно увеличивают свои требования к техническому оснащению компьютера пользователя, что неизбежно ведет к значительным затратам на апгрейд. Особенно требовательной к системным ресурсам становится игровая индустрия. Так что данная технология позволяет решить проблему чрезмерной требовательности приложений к ресурсам конечного пользователя.

1.Облачные технологии в бизнес-процессах

Вычислительные облака состоят из тысяч серверов, размещенных в дата-центрах, обеспечивающих работу десятков тысяч приложений, которые одновременно используют миллионы пользователей. Непременным условием эффективного управления такой крупномасштабной инфраструктурой является максимально полная автоматизация. Кроме того, для обеспечения различным видам пользователей - облачным операторам, сервис-провайдерам, посредникам, ИТ-администраторам, пользователям приложений - защищенного доступа к вычислительным ресурсам облачная инфраструктура должна предусматривать возможность самоуправления и делегирования полномочий.

Концепция облачных вычислений значительно изменила традиционный подход к доставке, управлению и интеграции приложений. По сравнению с традиционным подходом, облачные вычисления позволяют управлять более крупными инфраструктурами, обслуживать различные группы пользователей в пределах одного облака, а также означают полную зависимость от провайдера облачных услуг. Однако данная зависимость является таковой лишь в теории, ведь если компания-провайдер допустит хоть один прецедент кражи информации, это станет колоссальным ударом по всей индустрии предоставления удаленных мощностей.

Облачные вычисления - это эффективный инструмент повышения прибыли и расширения каналов продаж для независимых производителей программного обеспечения (ISV), операторов связи и VAR-посредников (в форме SaaS). Этот подход позволяет организовать динамическое предоставление услуг, когда пользователи могут производить оплату по факту и регулировать объем своих ресурсов в зависимости от реальных потребностей без долгосрочных обязательств.

Для хостеров облачные вычисления обеспечивают огромный потенциал роста. Индустрия облачных вычислений стремительно развивается и, по прогнозам аналитиков, к 2012 году на ее долю будет приходиться 9% всех расходов на ИТ. Кроме того, акценты в отрасли все больше смещаются от хостинга к облачным вычислениям и SaaS, и ваши клиенты наверняка ожидают от вас движения в этом направлении.

Главнейшим преимуществом применения облаков является отсутствие необходимости иметь мощную систему у конечного пользователя, что однозначно ведет к весомому снижению затрат для пользователя. Вторым плюсом можно назвать невозможность использования пиратского контента, ведь весь входящий трафик будет исходить от сертифицированных провайдеров. Таким образом можно решить одну из глобальнейших проблем компьютерной современности - пиратство.

По мнению Parallels, в ближайшие 5-10 лет большая часть ИТ переместится в облака пяти различных типов. Будут проприетарные платформенные облака, предоставляющие различные платформенные услуги, - Google (тип 1), Microsoft (тип 2) и другие крупные ИТ игроки (тип 3), такие как IBM, Apple, HP и Amazon.

Будут облака услуг (тип 4), где ожидается возникновение тысяч облачных провайдеров, предлагающих широкий спектр услуг. В качестве примера можно привести веб-хостинг и хостинг приложений, вертикально интегрированные структуры (правительство, здравоохранение, и т.д.), независимых производителей ПО (стратегическое развитие бизнеса, системы клиентской поддержки и т.д.), телекоммуникационные услуги (голосовая почта, VOIP). И наконец будут облака, управляемые корпоративными ИТ (тип 5), которые будут предоставлять услуги для внутреннего использования и для использования сотрудниками и партнерами.

Платформенные облака

Тип2: Облако Microsoft

Тип3: Другие облака(например, IBM и Apple - Amazon, Facebook, Adobe и другие)

Облака услуг

Тип4: Облака сервис-провайдеров - операторы связи, веб-хостеры, ISV, SaaS

Тип5: Внутренние облака крупных компаний (Fortune 1000)

При сегодняшнем уровне конкуренции на рынке ИТ залогом успеха является переход к пятому типу облаков или привлечению сторонних ресурсов для переход на четвертый тип. Для решения этой задачи Parallels создает решения, экосистемы и налаживает партнерские связи с сервис-провайдерами и компаниями, чтобы выстроить эффективную инфраструктуру предоставления облачных услуг. Кроме того, Parallels продолжает заниматься развитием SaaS направления, чтобы обеспечить независимым производителям ПО и сервис-провайдерам возможность предоставлять SaaS-приложения, отвечающие современным стандартам отрасли.

2.SaaS-технологии

(Software as a Service) - это модель использования бизнес-приложений в качестве интернет-сервисов.приложения работают на сервере SaaS-провайдера, а пользователи получают к ним доступ через интернет-браузер. Пользователь не покупает SaaS-приложение, а арендует его - платит за его использование некоторую сумму в месяц. Таким образом достигается экономический эффект, который считается одним из главных преимуществ SaaS.провайдер заботится о работоспособности приложения, осуществляет техническую поддержку пользователей, самостоятельно устанавливает обновления. Таким образом, пользователь меньше думает о технической стороне вопроса, а сосредотачивается на своих бизнес-целях.

Основные преимущества SaaS над традиционным программным обеспечением:

·более низкая стоимость владения.

·более короткие сроки внедрения.

·низкий порог входа (можно быстро и бесплатно протестировать).

·задачи по поддержке и обновлению системы полностью ложатся на плечи SaaS-провайдера.

·полная мобильность пользователя, ограниченная лишь «интернет-покрытием».

·поддержка географически распределенных компаний и удаленных сотрудников.

·низкие требования к мощности компьютера пользователя.

·Кросс-платформенность.

Недостатками SaaS считаются небезопасность передачи коммерческих данных стороннему провайдеру, невысокое быстродействие и ненадежность доступа из-за перебоев с интернетом.

Появились альтернативные технологии по отношению к SaaS. Они представляют собой промежуточные варианты перехода от традиционного ПО к SaaS, и скорее всего, скоро исчезнут.

·S+S - Это альтернативный бренд, продвигаемый Microsoft, который отличается от SaaS тем, что на компьютере пользователя используется не браузер, а программный клиент.

3.Практика применения облачных технологий

В 2011 году WINDOWS AZURE была объявлена коммерческой системой. Как и традиционная ОС, WINDOWS AZURE позволяет запускать приложения и хранить данные, но происходит это не на компьютере пользователя, а в вычислительных облаках.

Операционная система WINDOWS AZURE является частью Windows Azure Platform - группы облачных технологий для разработки ПО, которая включает следующие элементы:

·WINDOWS AZURE обеспечивает Windows-среду для работы приложения и хранения данных в дата-центрах Microsoft

·SQL Azure обеспечивает работу с реляционными базами данных на основе сервера SQL. Данные могут храниться как в облачной среде, так и в стенах предприятия, тем не менее, взаимодействуя с приложениями WINDOWS AZURE

·Windows Azure Platform AppFabric соединяет приложения, работающие как в облачной, так и в традиционной среде, обеспечивая защищенную передачу данных.

Несмотря на сходство названий, понятия fabric и AppFabric - совсем не одно и то же. Первое относится к объединению физических машин внутри облачной ОС, второе - к соединению приложений, работающих в разных средах.

Непосредственно операционная система WINDOWS AZURE также состоит из нескольких взаимосвязанных частей: Compute Service, Storage Service и Fabric.Service отвечает за вычисления. Основная цель облачной платформы состоит в том, чтобы обеспечить поддержку приложения, запускающего огромное число пользователей в одно и то же время. WINDOWS AZURE поддерживает несколько копий одного и того же кода на разных физических серверах. В свою очередь, приложение может работать сразу в нескольких версиях на нескольких виртуальных машинах, каждая из которых обеспечивается гипервизором на основе Hyper-V, модифицированного для использования в облаках.

Существуют два типа рабочих версий облачного приложения: веб-роль (Web role) и рабочая роль (Worker role). Первая умеет обрабатывать HTTP- или HTTPS-запросы, и на ее виртуальной машине (ВМ) запущен сервер Internet Information Services (IIS). Программист имеет возможность создать версию веб-роли с помощью ASP.NET либо Windows Communication Foundation (WCF), а также воспользоваться любой другой технологией.NET, работающей с IIS. Приложение может быть создано на любом языке программирования.

Напротив, рабочая роль не предполагает запуска IIS. Она выполняет задачи в фоновом режиме. Например, веб-роль может быть применена для получения запроса от пользователя. Но его обработка будет запущена позже с помощью версии рабочей роли.Service обеспечивает хранение данных. ОС WINDOWS AZURE поддерживает три способа работы с данными. Самый простой из них - BLOB, содержащий бинарные данные с несложной иерархией. Этот тип организации информации предназначен для хранения изображений, аудио и видео, т.?е. для использования больших объемов. Когда необходимо структурировать однотипные данные, то прибегают к таблицам, где для каждой единицы информации существуют номер строки и номер колонки. Таблица в Storage Service не является реляционной. Ее простая организация позволяет получать доступ к данным посредством методов ADO.NET. В таком виде облачная ОС распределяет хранение данных на несколько физических компьютеров, что более эффективно, чем при использовании реляционной базы данных.

Рассмотренные способы обеспечивают хранение данных и доступ к ним, а для их связи необходим третий способ, называемый «очередь». Принцип организации данных в очередь основывается на следующем: «Первый пришел - первый вышел». Этот способ помогает разным версиям приложения обмениваться между собой сообщениями. Так связываются веб-роль и рабочая роль, поскольку синхронизация в облачной среденевозможна. Предположим, пользователь через веб-интерфейс вызывает задачу, требующую существенных вычислительных мощностей. Веб-роль записывает полученный запрос в очередь. Рабочая роль, обращаясь к этой очереди, принимает запрос и выполняет его. Результаты выполнения (ответ) передаются по тому же принципу, через очередь. Независимо от метода организации данных, информация в WINDOWS AZURE Storage реплицируется 3 раза, что обеспечивает устойчивость системы: потеря данных в одной из копий не фатальна. Кроме того, существуют архивные копии, хранящиеся в другом дата-центре Microsoft. Это означает, что даже если весь дата-центр уничтожен, информация будет поднята и восстановлена из архивов другого центра.

Последняя составляющая ОС - Fabric - позволяет организовать набор компьютеров, на которых хранятся приложения и данные WINDOWS AZURE. Управление такой «компьютерной тканью» осуществляет программное обеспечение, называемое fabric controller. Fabric осуществляет мониторинг всех работающих приложений, управляет взаимодействием с ОС на разных ВМ и выбирает физический сервер для запуска приложения, тем самым оптимизируя использование оборудования. Управление приложениями выполняется с помощью конфигурационных файлов, содержащих XML-описание всего, что необходимо приложению, например нужного количества виртуальных машин с веб-ролями и рабочими ролями. Fabric controller создает эти виртуальные машины и отслеживает состояние каждой из них, чтобы при необходимости заменить вышедшую из строя или запустить ее на другом физическом сервере.

Компоненты WINDOWS AZURE позволяют строить приложения разных типов. Так, для создания масштабируемого интернет-приложения программисту достаточно употребить необходимое количество веб-ролей, сохраняя данные в таблицах. А для приложения с параллельными вычислениями потребуются веб-роль, очередь для сохранения запросов, необходимое количество рабочих ролей и таблицы (или BLOB) для хранения данных. В свою очередь, SQL Azure и AppFabric дают возможность соединить решения WINDOWS AZUREс программами и базами данных, функционирующими в рамках локальной сети или с облачными системами других провайдеров.

Приложения, созданные на основе WINDOWS AZURE, предоставляются как сервис физическим лицам, корпоративным пользователям или и тем, и другим одновременно. Вот примеры цен на некоторые облачные услуги Microsoft:

·вычислительные мощности - 0,12 долл./ч

·хранилище данных в месяц - 0,15 долл./Гбайт

·транзакции данных - 0,01 долл./10 Кбайт

·загрузка данных - 0,10 долл./Гбайт

·скачивание данных - 0,15 долл./Гбайт

С помощью WINDOWS AZURE независимый разработчик программного обеспечения может создавать приложения для бизнес-пользователей, применяя принципы программного обеспечения как сервиса.

Поэтому было принято решение перенести разработанное ранее программное обеспечение под крышу WINDOWS AZURE. В результате потребовалось 28 виртуальных серверов с Azure и 20 SQL Azure (по 10 Гбайт каждый). Благодаря оплате услуг по факту, Alinean удалось добиться сокращения затрат по обслуживанию на 60?% по сравнению с предыдущей, традиционной моделью. Кроме того, руководство оценивает в 160?% отношение среднего увеличения прибыли к объему инвестиций (ROI - Return On Investment) в WINDOWS AZURE по сравнению с вложениями в прежнюю конфигурацию (100?%).

Благодаря масштабируемости WINDOWS AZURE позволяет вести учет огромного количества пользователей. Создавая облачноерешение, компания-разработчик может рассчитывать не только на корпорации, но и на физических лиц. Такое приложение было сделано новозеландской компанией TicketDirect International, которая, работая в онлайновом режиме, осуществляет 45?% всех продаж билетов на культурные и спортивные мероприятия Новой Зеландии. Предыдущая, традиционная, система продажи билетов, функционировавшая на базе Microsoft SQL Server 7 и SQL Server 2000, была написана на Visual Basic 6. Приложение без проблем обслуживало несколько сотен продаж в течение часа. Но в дни распродаж, когда объявлялась скидка на посещение популярного мероприятия, до системы пытались одновременно «достучаться» тысячи людей. Неудивительно, что компьютерный парк продавца билетов не выдерживал такого наплыва пользователей.AZURE предоставила TicketDirect масштабируемую инфраструктуру как сервис с возможностью оплаты по факту. В результате в момент распродаж приложение начинает использовать дополнительные мощности. Теперь компании TicketDirect не потребуется закупать оборудование только для того, чтобы покрыть временные всплески активности. Ограничений практически не существует. В облаках компания способна обслужить несколько популярных мероприятий, начинающих свои распродажи в одну и ту же минуту. WINDOWS AZUREпредоставит столько мощностей, сколько необходимо для бизнеса.

В среде WINDOWS AZURE могут быть созданы внутренние приложения, пользователями которых являются работники данного предприятия. В этом случае масштабируемость, пожалуй, не так важна. Но всплески активности случаются и внутри компании - тогда трудно переоценить преимущества вычислений в облаках даже в стенах предприятия. В качестве примера приведем саму компанию Microsoft, вернее, ее отдел информационных технологий, где нашла свое применениеWINDOWS AZURE. В рамках ежегодной благотворительной кампании ИТ-отдел проводит онлайн-аукцион в пользу благотворительной организации United Way. Прежде оборудование и ПО для него поддерживались круглый год, в то время как мероприятие проводилось в течение одного месяца всего лишь раз в году. Кроме того, в самом конце аукциона обычно возникала еще одна проблема, с которой сталкивались технические работники. Каждый раз в это время наблюдался всплеск активности, и система оказывалась перегруженной.

Отдел ИТ принял решение мигрировать в вычислительные облака. Были задействованы WINDOWS AZURE и Microsoft SQL Azure для хранения данных. Теперь в последние дни аукциона ИТ-команда программирует систему на использование большего количества ресурсов, чтобы обслужить увеличивающийся поток запросов. Когда аукцион заканчивается, мощности сокращаются соответственно нагрузке. Облачная модель готова обслужить столько пользователей, сколько необходимо. Внутри огромной компании, которой является Microsoft, система теперь позволяет собрать больше средств, идущих на благотворительность.

Приведенные примеры говорят о создании систем по запросу. Но для того чтобы поработать в среде WINDOWS AZURE, не обязательно программировать свое собственное приложение. Сейчас каждый из нас сумеет протестировать облачную ОС Microsoft в действии. На базе WINDOWS AZURE в рамках «живой», работающей системы Windows Live доступны офисные приложения по запросу. Windows Live позволяет создавать документы в форматах Word, Excel и PowerPoint и хранить их на виртуальном диске, в облаках. Любопытно, что система дает возможность открыть онлайн-документ на ПК с помощью традиционного ПО Microsoft. В будущем WINDOWS AZURE выйдет за пределы дата-центров ее разработчика и будет устанавливаться в стенах других корпораций. Microsoft объявила о предстоящем взаимодействии с такими компаниями, как Dell, HP и eBay. Последняя планирует использовать облачное решение на основе WINDOWS AZURE, благодаря чему абоненты смогут участвовать в привычном аукционе eBay, используя iPad.

Заключение

облачный технология приложение запрос

На данный момент идет активная разработка и совершенствование технологии облачных вычислений. Но речь идет именно о разработке, а не об использовании. На данный момент многие бояться именно самого факта, что информацию будут хранить сторонние люди. И хотя почти невозможность утери либо кражи данных уже доказана, немногие готовы довериться подобным сервисам. Так же сказывается недостаточное на данный период времени качество, стабильность и скорость Интернет-соединений, что создает ощутимые трудности для разработчиков.

При использовании облачных вычислений, потребители информационных технологий могут существенно снизить капитальные расходы - на построение центров обработки данных, закупку серверного и сетевого оборудования, аппаратных и программных решений по обеспечению непрерывности и работоспособности - так как эти расходы поглощаются провайдером облачных услуг. Кроме того, длительное время построения и ввода в эксплуатацию крупных объектов инфраструктуры информационных технологий и высокая их начальная стоимость ограничивают способность потребителей гибко реагировать на требования рынка, тогда как облачные технологии обеспечивают возможность практически мгновенно реагировать на увеличение спроса на вычислительные мощности.

При использовании облачных вычислений, затраты потребителя смещаются в сторону операционных - таким образом классифицируются расходы на оплату услуг облачных провайдеров.

Однако, несмотря на эти существенные недостатки, плюсы от внедрения данной технологии ясны всем. Ведь это экономия для потребителей, борьба с пиратством для разработчиков, минимизация затрат в IT сфере для бизнеса, унификация сетевых стандартов для всех пользователей.

Список использованной литературы

1.Булусов А. ИТ-руководители пока избегают «облачных» технологий. //CNews 21 апреля 2010 г.

.Макаров С.В. За «Облачные вычисления» //Креативная экономика.- М:, №8, 2010

.Макаров С.В. Социально-экономические аспекты облачных вычислений //Монография - М.: ЦЭМИ РАН, 2010

.Макаров С.В. Эффект загрузки //Креативная экономика. - М:, №9,2010

.Черняк Л. Интеграция - основа облака. //Открытые системы. СУБД 16 сентября 2011 г.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http :// www . allbest . ru //

Размещено на http :// www . allbest . ru //

ВВЕДЕНИЕ

На протяжении многих лет информационные технологии неразрывно связаны с бизнесом. Это связано с тем, что информационные технологии предоставляют возможности для повышения эффективности бизнеса. Для того чтобы сохранять конкурентоспособность, компаниям необходимо не только следить за тенденциями и новыми технологиями, но и применять их. К таким технологиям относятся облачные вычисления, которые всё больше набирают популярность в мире бизнеса.

Облачные технологии - это модель предоставления повсеместного и удобного сетевого доступа к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов, которые могут быть быстро предоставлены и освобождены с минимальными эксплуатационными затратами или обращениями к провайдеру. Суть облачных технологий заключается в предоставлении клиентам удаленного доступа к услугам, вычислительным ресурсам и приложениям через Интернет.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что применение облачных технологий дает возможность эффективно решать задачи бизнеса. Внедрение облачных технологий ведет к значимым изменениям в организации, среди которых:

Сокращение инвестиций на ИТ

Уменьшение объема ресурсов обслуживания ИТ

Повышение производительности

Адаптивность бизнеса

Аварийное восстановление

Увеличение емкости и повышение доступности

Несмотря на эффективность данных технологий, многие компании не используют их, предпочитая им другие способы развертывания ИТ-инфраструктуры. Тем самым такие компании начинают уступать своим конкурентам, т.к. эффективность бизнеса во многом зависит от используемых информационных технологий. Таким образом, на сегодняшний день вопрос применения облачных технологий в бизнесе является актуальным, т.к. компаниям необходимо знать и применять наиболее эффективные технологии для улучшения своих бизнес-процессов, которые влияют на прибыльность организации.

Цель данной работы заключается в том, чтобы выявить, насколько применение облачных технологий в бизнесе является эффективным. Для достижения поставленной цели необходимо мною выполнить следующие задачи:

1. Дать определение облачным технологиям, описать их основные характеристики, выявить достоинства и недостатки применения облачных технологий в бизнесе

2. Определить возможности, которые предоставляют облачные технологии компаниям

3. Изучить функции и возможности облачного решения Kaspersky Endpoint Security Cloud от «Лаборатории Касперского»

4. Оценить эффективность применения исследуемого облачного решения в малом и среднем бизнесе

Данная работа состоит из основной и практической части. Основная часть содержит 3 главы, в которых дается определение облачных технологий, описываются модели развертывания и обслуживания облачных технологий, выявляются преимущества и недостатки применения облачных технологий в бизнесе. В практической части работы я исследую облачное решение Kaspersky Endpoint Security Cloud и даю оценку эффективности его применения в малом и среднем бизнесе.

облачный бизнес kaspersky

1. ПОНЯТИЕ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1 Определение

На сегодняшний день облачные вычисления являются одним из самых популярных направлений развития информационных технологий. Современные условия информационного мира требуют решения многих задач, которые могут быть эффективно выполнены с помощью облачных технологий. Многие крупные мировые ИТ-компании применяют облачные вычисления, что является подтверждением эффективности данных технологий.

Облачные технологии представляют универсальную среду для хранения и обработки информации, которая объединяет в себе аппаратные средства, лицензионное программное обеспечение, каналы связи, а также техническую поддержку пользователей. Под облачными технологиями также подразумевают возможность получения необходимых вычислительных мощностей по запросу из Сети. На сегодняшний день крупные ЦОД позволяют не только хранить и обрабатывать данные в своих центрах, но и дают возможность создавать собственные виртуальные дата-центры. Это позволяет компаниям не тратить ресурсы на создание своей инфраструктуры с нуля.

Главной особенностью облачных технологий является масштабируемость: у данных технологий нет жесткой привязанности к аппаратной платформе, нет привязанности к географической территории. Использование облачных технологий в компаниях направлено на снижение расходов и повышение эффективности бизнес-процессов.

Облачные технологии - это технологии обработки данных, в которых компьютерные ресурсы предоставляются Интернет-пользователю как онлайн-сервис. Благодаря этому пользователь работает с облачными сервисами из любого места и с любого устройства: главное иметь доступ к сети Интернет. Доступ к «облаку» можно иметь не только через Интернет, но и через локальную сеть. В таком случае, компьютер пользователя - это терминал, подключенный к Сети. Те компьютеры, которые осуществляют облачные вычисления, являются «вычислительным облаком». Нагрузка между такими компьютерами распределяется автоматически.

«Облако» имеет три основных составляющих:

Облачные вычисления. Под облачными вычислениями подразумевается архитектура компьютерной обработки данных. Облачная архитектура предоставляет возможности для самообслуживания, масштабирования и гибких процессов. Подобное архитектурное решение заменяет постоянные издержки на переменные и предоставляет широкие возможности для анализа данных.

Облачные платформы. Облачные платформы включают в себя инструменты, программные и информационные модели, системное программное обеспечение и другие технологии, которые выполняют поставленные задачи.

Облачные услуги. Облачные услуги - это модели предоставления информационных услуг.

Развитие облачных технологий имеет огромное влияние на бизнес. Для того чтобы иметь преимущества перед конкурентами, компаниям необходимо учитывать современные тенденции в информационных технологиях. Компании, использующие облачные технологии в своих бизнес-процессах, получают ряд преимуществ. Облачные вычисления - это подход в управлении бизнес-процессами, который позволяет снизить сложность информационных систем. Это достигается за счет применения облачных вычислений, управляемых самостоятельно и доступных по требованию в рамках виртуальной инфраструктуры.

Таким образом, компании имеют следующие плюсы от использованиях облачных вычислений: снижение затрат на ИТ, повышение качества предоставления сервиса, динамичность бизнеса. Снижение затрат на ИТ обусловлено тем, что облачные технологии снижают оперативные и капитальные затраты: благодаря «облаку» ИТ-специалисты компании могут сосредоточиться на стратегических проектах, не тратя время на управление собственным ЦОД.

Работа облачных технологий происходит следующим образом: компании, вместо того чтобы приобретать, устанавливать и управлять собственным серверами для запуска приложений, арендуют сервера (к примеру, у Microsoft или Google). Пользователь управляет этими серверами через сеть Интернет. Оплата включает только фактическое использование серверов для обработки и хранения данных.

Вычислительные облака состоят из огромного числа серверов, которые размещены в дата-центрах. ЦОД обеспечивают работу десятков тысяч приложений, которые одновременно используются миллионами пользователей одновременно. Полная автоматизация является условием эффективного управления инфраструктуры таких масштабов.

Таким образом, использование облачных технологий входит в тенденцию, и компаниям необходимо знать о них и эффективно применять для улучшения бизнес-процессов.

1.2 Характеристики облачных технологий

Для того чтобы информационные ресурсы относились к облачным технологиям они должны обладать следующими ключевыми свойствами: иметь высокую доступность и масштабируемость, быть экономически выгодными для клиента. Для того чтобы различать облачных технологии от других более ранних подходов к предоставлению аппаратных и программных ресурсов, выделяют следующие основные характеристики облачных вычислений:

1. Широкая сетевая доступность

2. Легкая масштабируемость, эластичность

3. Возможность мониторинга

4. Учет потребления

5. Самообслуживание по требованию

6. Объединение ресурсов

Под широкой сетевой доступностью подразумевается то, что пользователю доступны программные продукты, ресурсы и услуги по сети, при этом неважно, какое устройство используется. Пользователь может использовать персональный компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон или любое другое терминальное устройство - главное иметь доступ к сети.

Легкая масштабируемость заключается в подключении (или отключении) дополнительных аппаратных или программных устройств. Это происходит без дополнительных задержек с поставщиком, в автоматическом режиме.

«Облака» оснащены системой мониторинга, что позволяет следить за стабильностью работы и оценивать доступность.

Следующая характеристика особенно важна для бизнеса, т.к. напрямую влияет на денежные ресурсы, затрачиваемые на ИТ. Экономически выгодным является то, что при использовании облачных технологий есть учет потребления. Клиент не тратит денежные средства на ресурсы, которые не используются. Идет учет потребленных ресурсов (к примеру, количество пользователей и транзакций, используемый объем хранения данных), и на основе этого учета поставщик оценивает в денежном эквиваленте предоставленные клиенту услуги.

Самообслуживание по требованию дает возможность клиенту самому управлять вычислительными потребностями. К таким потребностям относят серверное время, скорость доступа и обработки данных, объем хранимых данных. Клиент может осуществлять такое управление без непосредственного контакта с поставщиком услуг.

Наконец, под объединением ресурсов подразумевается то, что провайдер объединяет ресурсы для обслуживания большого числа потребителей в единый пул для того, чтобы динамически распределять мощности между потребителями при постоянном изменении спроса на мощности. Таким образом, клиенты следят только за основными параметрами (объем данных, скорость доступа и т.п.), а за фактическим распределением ресурсов следит поставщик услуг.

2. МОДЕЛИ РАЗВЕРТЫВАНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

2.1 Модели развертывания облачных технологий

Как правило, выделяют следующие модели развертывания облака: частное, публичное и гибридное облако.

Основными моделями являются публичное облако (public cloud) и частное облако (private cloud). Публичное облако предоставляет облачные службы и ресурсы большому количеству клиентов, используя общедоступные ЦОД. Частное же облако предоставляет собственную инфраструктуру организации. Говоря о публичном облаке, стоит отметить, что оно позволяет перевести все соответствующие расходы в операционные затраты и обеспечивает быстрый и бюджетный запуск ИТ-решения. При применении частного облака капитальные вложения сохраняются, но при этом сохраняется полный контроль ИТ-инфраструктуры.

Если говорить подробнее о частном облаке, то нужно отметить, что частное облако - это инфраструктура, которая располагается в пределах одной организации. Частное облако создано для того, чтобы удовлетворить потребности внутреннего рабочего персонала, обеспечивая высокий уровень безопасности данных.

На сегодняшний день бизнес предъявляет все больше требований к ИТ-технологиям. Частное облако позволяет решить такие задачи, как предоставление большого числа бизнес-сервисов и оптимизация расходов. Развернув частное облако, компания уменьшает риски, связанные с информационной безопасностью, и гарантирует высокую доступность ИТ-ресурсов, несмотря на возможную большую загрузку серверов.

Говоря о плюсах частного облака, можно отметить следующее:

1. По сравнению с публичным облаком компания имеет больше возможностей для контроля за ИТ-инфраструктурой, т.к. все ее компоненты остаются на стороне компании.

2. Высокий уровень безопасности. Это обеспечивается тем, что сервис потребляет одна организация, поэтому инфраструктура может быть оптимально настроена под требования к защите данных в данной организации.

3. Высокая производительность. Она связана, в частности, с тем, что все операции происходят в рамках внутренних сетевых экранов и средств защиты периметра корпоративной сети. Благодаря этому, передача данных проходит быстро.

4. При внедрении частного облака повышается оперативность работы ИТ-отдела -- в любой момент он может быстро развернуть нужный сервис. ИТ-специалистам стоит только «поднять» виртуальную машину из шаблона и установить необходимый сервис.

Несмотря на достоинства, частные облака имеют ряд недостатков:

1. Значительные расходы на всех этапах жизненного цикла облака. На этапе развертывания требуются инвестиции в оборудование и ПО.

Помимо этого, частным облаком необходимо управлять, что влечет за собой затраты на администрирование и привлечение специалистов.

2. По сравнению с публичным облаком, риски потери работоспособности сервисов или потери данных из-за физических угроз намного более существенны.

3. Компания может столкнуться с недостатком места в облаке, когда ресурсов инфраструктуры может оказаться недостаточно.

Анализируя вышеперечисленное, можно сделать вывод, что наиболее существенным недостатком частного облака является необходимость затраты значительного количества человеческих и материальных ресурсов для его создания и дальнейшей работы. Это существенно влияет на финансовое состояние организации.

Переходя к рассмотрению публичного облака, стоит сказать, что публичное облако - это инфраструктура, предназначенная для свободного использования несколькими организациями. Эта модель облака может находиться в собственности нескольких компаний. Несмотря на это, слово «публичное» не означает, что данные пользователей доступны абсолютно всем. В публичном облаке реализуются механизмы безопасности для контроля доступа. Простота настройки и низкая стоимость - это основные достоинства развертывания публичного облака. Провайдер делает всю работу, связанную с созданием облака, а клиент только настраивает необходимое ему количество ресурсов.

В случае использования публичного облака потребитель использует инфраструктуру стороннего провайдера, что создает множество возможностей для эффективного использования и перераспределения ресурсов. Публичные облачные сервисы отличаются простотой и эффективностью использования, так как для доступа к приложениям клиентам не требуется ничего, кроме стабильного подключения к Интернету.

Говоря о достоинствах публичного облака, стоит отметить следующее:

1. Простота и эффективность использования.

2. Для доступа к приложениям требуется только стабильное интернет-соединение.

3. Использование публичного облака дает возможность сократить расходы на ИТ за счет отсутствия расходов на оборудование и ПО.

4. Гибкость и масштабируемость: публичное облако позволяет оплачивать именно столько ресурсов, сколько требуется в данный момент, и регулировать этот параметр в большую или меньшую сторону.

5. Сокращение времени на обслуживание инфраструктуры.

6. Исключается риск простоя бизнес-процессов из-за серверных аварий, так как сервера приложений находятся в облаке. Виртуальные сервера провайдеров чаще всего сконфигурированы на мощной физической базе и размещены в крупных дата-центрах, где возможное время простоев исчисляется минутами в год.

7. Использование публичных облаков и отсутствие контакта пользователей со сложным компьютерным оборудованием позволяет отказаться от услуг дополнительных ИТ-специалистов.

Однако модель публичного облака имеет некоторые недостатки:

1. Главным минусом публичного облака является отсутствие возможностей для контроля со стороны организации, так как работоспособность услуг полностью подчинена поставщику услуг.

2. Медленная скорость: производительность публичных облачных сервисов напрямую зависит от стабильности интернет-соединения, поэтому в некоторых случаях передача данных может быть медленной. При оперировании большими объемами данных публичные облака уступают частным по производительности.

3. Слабая защищенность данных является характерной чертой публичных облачных сред. Защита частного облака на порядок надежнее.

Кроме частного и публичного облака существует гибридное облако (hybrid cloud).

Гибридное облако - это модель развертывания облачной инфраструктуры, обеспечивающая комбинацию частного и публичного облаков и сочетающая в себе преимущества каждого в отдельности. Сочетание этих двух моделей позволяет компании, которая уже имеет частное облако, использовать ресурсы публичного облака. Таким образом, у организации есть возможность при необходимости расширить собственную инфраструктуру за счет вычислительных ресурсов публичного облака.

Следовательно, при выборе гибридного облака, компания получает контроль и безопасность частного облака с масштабами и преимуществами публичного облака.

Особенности гибридного облака:

1. Расширение возможностей частного облака. Гибридное облако позволяет пользователям сети организовать доступ к необходимым приложениям в частном облаке через публичное облако, при этом безопасность частного облака остается той же.

2. Перераспределение нагрузки. Гибридное облако позволяет при необходимости переносить часть нагрузки из частного облака в публичное, что обеспечивает высокий уровень производительности.

3. Сохранность данных. Для повышения уровня сохранности данных гибридное облако позволяет при необходимости хранить в зашифрованном виде в публичном облаке «бекапы» из частного облака.

4. Мобильность. Благодаря возможности организации доступа к определенным приложениям из частного облака через публичное облако, обеспечивается работа с данными приложениями из любой точки мира при наличии подключения к Интернету.

2.2 Модели обслуживания облачных технологий (IaaS, PaaS, SaaS)

Концепция облачных вычислений характеризуется моделями (уровнями) обслуживания, которые выполняют определенные функции. Облако предоставляет следующие уровни обслуживания:

Инфраструктура как сервис (Infrastructure as a Service, IaaS)

Платформа как сервис (Platform as a Service, PaaS)

Программное обеспечение как сервис (Software as a Service, SaaS)

Рис 1. Модели обслуживания облачных технологий

Инфраструктура как сервис, IaaS - это предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислении?. Эта модель обслуживания состоит из физических активов - сетевых устройств, серверов, дисков и т.п. При взаимодействии с IaaS пользователь не управляет базовой инфраструктурой. Он управляет хранилищами данных, операционной системой, развертываемыми приложениями и сетевыми компонентами.

IaaS избавляет компанию от необходимости поддержки сложных ИТ-инфраструктур, центров обработки данных, клиентских и сетевых инфраструктур. Это позволяет уменьшить связанные с этим капитальные затраты и текущие расходы.

Платформа как сервис, PaaS - это предоставление интегрированнои? платформы для разработки, тестирования, развертывания и поддержки веб-приложении? как услуги.

PaaS - это модель обслуживания, когда клиенту предоставляется возможность использовать облачную инфраструктуру для размещения базового программного обеспечения и для последующего размещения на нем приложений. В состав подобной платформы входят инструменты для создания и тестирования прикладного программного обеспечения. Эти инструменты предоставляются облачным провайдером.

PaaS, как интегрированная платформа для разработки, тестирования, разворачивания и поддержки веб-приложении?, позволяет весь перечень операции? по разработке, тестированию и разворачиванию веб-приложении? выполнять в одной интегрированной среде. Такой подход исключает затраты на поддержку отдельных сред для каждого этапа разработки приложений.

Способность создавать исходный код и предоставлять его в общий доступ внутри команды разработки значительно повышает производительность по созданию приложении? на основе PaaS.

Сервис как услуга, SaaS - модель развертывания приложения, которая подразумевает предоставление приложения конечному пользователю как услуги по требованию. Концепция SaaS дает возможность использовать программное обеспечение как услугу и делать это удаленно через Интернет. Это позволяет клиенту не покупать программный продукт, а только временно пользоваться им при возникновении необходимости. В данном случае, основное преимущество модели SaaS для клиента состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нем.

Для модели SaaS характерно следующее:

приложение можно использовать удаленно

оплата за приложение взимается либо как ежемесячная абонентская плата, либо на основе суммарного объема транзакций

за поддержку приложения не требуется дополнительная оплата

регулярное автоматическое обновление

приложением могут пользоваться одновременно несколько клиентов

целевая аудитория SaaS - конечные потребители.

Для более точного описания трех моделей обслуживания в таблице №1 описаны их характеристики, преимущества, недостатки и риски.

Таблица 1. Модели обслуживания. Характеристики, преимущества, недостатки и риски

Модели сервисов	Характеристики	Преимущества	Недостатки и риски
	1. Как правило, не зависит от платформы; 2. Снижение расходов на инфраструктуру; 3. Оплата по факту использования; 4. Автоматическое масштабирование.	3. Низкий порог внедрения; 4. Плавное масштабирование.	1. Эффективность и производительность зависят от поставщика услуги; 2. Потенциально большие долгосрочные расходы; 3. Централизация требует новых методов защиты и безопасности.
	1. Использует инфраструктуру облака; 2. Обеспечивает методы динамичного управления проектами.	Плавное развертывание версий.	Централизация требует новых методов защиты и безопасности, которые гарантируют, что вредоносные программы не смогут использовать уязвимости в программной платформе.
	1. Пользовательский интерфейс; 2. Взаимодействие посредством API (интерфейс прикладного программирования); 3. Семантическая совместимость.	1. Снижение затрат на аппаратное обеспечение и трудовые ресурсы; 2. Снижение риска потери инвестиций; 3. Регулярное обновление.	Централизация требует новых методов защиты и безопасности, которые связаны с конфиденциальностью данных клиента.

3. ПРИМЕНЕНИЕ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БИЗНЕСЕ

3.1 Выбор ИТ-инфраструктуры для малого и среднего бизнеса

У компании может встать выбор между следующими ИТ-инфраструктурами:

Внутренняя ИТ-инфраструктура с собственной поддержкой

Управляемые сервисы: функции ИТ-инфраструктуры передаются сервисам, которые управляются сторонними компаниями

Облачная ИТ-инфраструктура

В том случае, когда оборудование находится в собственности у компании, компания имеет ИТ-инфраструктуру с внутренним управлением. Если сравнивать внутреннюю и облачную инфраструктуру, то стоит отметить, что облачная инфраструктура имеет значительное преимущество в плане финансовых показателей: при использовании облачной ИТ-инфраструктуры отсутствует необходимость капиталовложений, которые необходимы для ее использования.

При использовании внутренней ИТ-инфраструктуры компания приобретает дорогостоящее оборудование и оплачивает услуги людей, которые обслуживают это оборудование. Когда один из серверов выходит из строя, компании необходимо нести финансовые затраты на ремонт и замену оборудования.

При передаче функций ИТ-инфраструктуры сторонним компаниями происходит следующее: организация платит сторонней компании, которая является владельцем серверов. Компания платит за аренду оборудования и его обслуживание.

В случае если один из серверов выходит из строя, сторонняя компания, которая предоставляет этот сервис, заботится о его ремонте и замене. Так же эта компания забоится о том, чтобы были установлены необходимые ОС на серверах, и управляет сетевой инфраструктурой, в которых сервера работают.

Сравнительный анализ данных ИТ-инфраструктур можно провести, рассматривая следующие аспекты, учитываемые при выборе ИТ-инфраструктуры:

капиталовложения

текущие эксплуатационные издержки

время ввода в использование

гибкость

требования к квалификации персонала

надежность

Капиталовложения. Выбор внутренней ИТ-инфраструктуры предполагает высокие капиталовложения, т.к. компания сама приобретает дорогостоящее оборудование. В случае управляемых сервисов компания имеет более умеренные капиталовложения: компании необходимо внести начальную плату за использование оборудования сторонней организации. Облачная ИТ-инфраструктура требует малых капиталовложений: как правило, организации не несут никаких начальных затрат и обязательных платежей.

Текущие эксплуатационные издержки. Текущие эксплуатационные затраты на внутреннюю инфраструктуру состоят из затрат на заработную плату персонала, который обслуживает и управляет работой оборудования, и затрат на площадь, которая предоставляется хостинг-провайдером, а также затрат на недвижимость, энергию и коммунальные услуги.

В случае управляемых сервисов текущие эксплуатационные издержки варьируются от условий заключенного контракта. Нередко услуги за использование стороннего сервиса могут дорого стоить, однако в таком случае компания обычно знает, сколько ей придется тратить каждый месяц. Данная сумма обычно не меняется. Рассматривая облачную ИТ-инфраструктуру, стоит отметить, что она может обходиться дорого или дешево: это зависит от потребностей самой компании, т.к. облачная инфраструктура подразумевает, что компания платит только за потребленные ресурсы и мощности.

Время ввода в использование. Внутренняя ИТ-инфраструктура характеризуется длительным временем ввода нового компонента в использование. Это объясняется тем, что при использовании внутренней инфраструктуры, компания, желающая добавить новый компонент в свою инфраструктуру, должна заранее спланировать данную работу, разместить заказ на новый компонент, дождаться его доставки и внедрить в свой ЦОД. Когда компания использует услуги стороннего сервис-провайдера, время ввода нового компонента в использование, как правило, короче, т.к. такие сторонние компании заранее закупаются оборудованием. В случае облачной инфраструктуры компания может «развернуть» новый сервер за несколько минут, если организация решит, что он ей необходим.

Гибкость. Внутренняя ИТ-инфраструктура имеет плохую гибкость, т.к. такой вид инфраструктуры имеет жесткие ограничения. Распространены случаи, когда происходит повышение потребностей в ресурсах, и не хватает дискового пространства. Компания может устранить данные потребности только за счет новых финансовых затрат. Сторонние сервис-провайдеры имеют умеренную гибкость. Они могут предложить компании временное увеличение дискового пространства и ресурсов. Облачная инфраструктура имеет высокую гибкость. Это заключается в том, что такая инфраструктура предоставляет компании ресурсы по мере необходимости. Компания может не использовать ресурсы, когда она в них не нуждается.

Требования к квалификации персонала. Внутренняя ИТ-инфраструктура требует высокой квалификации персонала. В данном случае сотрудники выполняют следующие функции: разбираются в ИТ-инфраструктуре компании, поддерживают и заменяют оборудование, следят за актуальным состоянием операционных систем, устанавливают обновления операционных систем и программного обеспечения. В случае, когда компания использует услуги стороннего сервис-провайдера, требования к квалификации персонала минимальны. Все вопросы, связанные с ИТ-инфраструктурой, решает сторонняя компания, которой за этой платят. При использовании облачной инфраструктуры требования к персоналу варьируются и зависят от того, как и чем именно пользуется компания.

Надежность. В случае внутренней ИТ-инфраструктуры надежность зависит от ряда обстоятельств. То, обладает ли информационная среда высокой отказоустойчивостью, в первую очередь зависит от квалификации сотрудников компании и от капиталовложений в ИТ-инфраструктуру. Сторонние сервис-провайдеры обеспечивают высокую надежность. При сравнении сторонних сервис-провайдеров с облачной инфраструктурой, стоит отметить, что последней не хватает стабильности и уровня обслуживания. Таким образом, надежность облачной инфраструктуры может быть как умеренной, так и высокой: во многом она зависит от поставщика услуг.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что для малых и средних компаний наличие собственной ИТ-инфраструктуры не является целесообразным, т.к. такой вид инфраструктуры требует больших капиталовложений и затрат на обслуживание оборудования. Выбор такой инфраструктуры оправдан только в том случае, когда компания с точки зрения конфиденциальности и безопасности не может хранить свои данные на стороне.

Таким образом, на сегодняшний день компаниям выгодно использовать услуги сервис-провайдеров или переходить на использование облачной инфраструктуры.

3.2 Преимущества применения облачных технологий в бизнесе

Облачные технологии обладают рядом преимуществ. Далее мною будет рассмотрено каждое из них.

Доступность. Облачные технологии дают возможность доступа к продуктам и услугам с любого компьютера, на котором есть возможность выхода в Интернет.

Клиентские компьютеры. При использовании облачных сервисов компания не нуждается в закупке оборудования, у которого большой объем памяти и дисков. Использование программ через Интернет не требует наличия в компании большого количества таких компьютеров. Также компания не нуждается в большом количестве носителей данных, т.к. все программы, сервисы и документы хранятся в «облаке».

Снижения ущерба при потере данных или краже оборудования. Когда данные хранятся в облаке, копии этих данных распределены по нескольким серверам, которые могу находиться в разных странах. Таким образом, в случае кражи или выхода из строя оборудования компания не теряет ценные данные.

Надежность. ЦОД управляются квалифицированными специалистами, которые обеспечивают постоянную поддержку функционирования оборудования и сервисов. Данный факт говорит о достаточно высоком уровне надежности и отказоустойчивости системы.

Экономичность. Компания платит только за те услуги и сервисы, которые использует. Облачные технологии дают возможность оплачивать только фактически используемые ресурсы.

Аренда ресурсов. Потребность в вычислительных ресурсах непостоянна: в какой-то период времени компании нужны дополнительные вычислительные ресурсы, в какой-то период времени они не являются необходимыми, то есть ресурсы просто не применяются. Облачные технологии предоставляют возможность компаниям использовать только необходимое количество вычислительных ресурсов, тем самым идет сокращение расходов на оборудование и его обслуживание.

Аренда программного обеспечения. Облачные технологии дают возможность не приобретать пакеты программ для каждого сотрудника компании. Вместо этого компания покупает только нужные программы в облаке. Покупаемые программы используются только теми сотрудниками, которым данные программы нужны для работы. Стоит отметить, что стоимость программ, которые доступны через Интернет, ниже, чем их локальных аналогов для ПК. В том случае, если программы не используются пользователями часто, то их можно не покупать, а арендовать с почасовой оплатой. Одним из главных преимуществ аренды ПО у облачных провайдеров является то, что компании не нужно тратить финансы и время на обновление программ и их поддержку в работоспособном состоянии на каждом рабочем месте.

Обслуживание. Физических серверов с внедрением облачных технологий становится меньше, поэтому становится легче и быстрее их обслуживать. Рассматривая программное обеспечение, стоит отметить, что оно установлено и настроено в облаке. Его обновление происходит там же. Компания всегда уверена в том, что используется последняя версия программы. Кроме этого, отсутствует необходимость тратить денежные средства на обновление ПО.

Открытые интерфейсы. «Облака» обычно имеют стандартные API (интерфейсы прикладного программирования) для связи с существующими приложениям и для разработки новых.

Гибкость и масштабируемость. Это подразумевает неограниченные вычислительные ресурсы (память, процессоры, диски и т.п.). Облачные технологии являются эластичными и масштабируемыми, потому что ресурсы выделяются и освобождаются в зависимости от необходимости в них.

Производительные вычисления. По сравнению с обычным ПК вычислительная мощность, которая доступна пользователям «облачных» компьютеров, ограничена только количеством удаленных серверов. Это означает, что сотрудники могут решать более сложные задачи, для которых необходимо большое количество памяти и места для хранения данных. Другими словами, у сотрудников появляется возможность работать с мощным компьютером без его фактического приобретения компанией. Масштабируемость проявляется в возможности запуска большого количества копий приложения на многих виртуальных машинах. Количество копий приложения способно возрастать по требованию, в зависимости от нагрузок.

Хранение данных. Персональные компьютеры имеют ограниченный объем памяти. При использовании облачных технологий компания имеет тот объем хранилища данных, который ей необходим в конкретный момент. Отсутствует риск недостатка объема памяти, т.к. облачные технологии дают огромное количество гигабайт свободного места.

Технология для молодой компании. Облачные технологии являются с финансовой точки зрения целесообразным решением для молодой компании, т.к. отсутствует необходимость в закупке различного дорогостоящего оборудования и программного обеспечения, а также в найме людей, которые будут это поддерживать.

3.3 Недостатки применения облачных технологий в бизнесе

Несмотря на большое количество преимуществ, облачные технологии имеют ряд недостатков, среди которых:

Необходимость постоянного соединения с сетью. Облачные технологии практически всегда требуют постоянного подключения к Интернету. Это может доставлять некоторые неудобства компании и влиять на непрерывность бизнес-процессов, т.к. если нет доступа в сеть, то нет ни программ, ни документов. Помимо этого, нередко облачные приложения требуют стабильного и хорошего Интернет-соединения с большой пропускной способностью, что ведет к тому, что программы могут работать медленнее, чем если бы они были расположены локально, а не в облаке.

Безопасность данных. При выборе облачного провайдера необходимо учитывать, что далеко не всем сторонним провайдерам можно доверять свои данные. Компания должна быть уверена, что провайдер качественно предоставляет облачные услуги, не один год работает на данном рынке услуг и имеет хорошую репутацию. В противном случае, компания может оказаться под угрозой потери конфиденциальных данных.

Государство, на территории которого размещен ЦОД, может иметь доступ к любой информации, которая в нем хранится. К примеру, в США (страна, где на данный момент самое большое количество дата-центров) компания-провайдер факт передачи конфиденциальной информации может огласить только своим адвокатам. Это проблема является ключевой в вопросе хранения конфиденциальной информации в облаке, которую можно решить несколькими способами: шифровать информацию и не хранить наиболее ценную информацию у провайдера. Так или иначе, компании, использующие облачные технологии, должны учитывать этот момент.

Функциональность облачных программ. Не все программы или их свойства доступны удаленно. На сегодняшний день, если сравнивать функциональность локальных и облачных программ, то последние уступают первым (к примеру, Google Docs и Microsoft Excel: последний имеет больше функций и возможностей).

Зависимость от облачного провайдера. Есть риск, что провайдер может не сделать резервную копию данных, и они могут быть потеряны. Однако, этот риск не выше, чем риск того, что сами сотрудники могут лишиться ценных данных, потеряв устройство или не сделав вовремя резервную копию данных на своем ПК.

Таким образом, преимуществ применения облачных технологий больше, чем недостатков. Тем не менее, перед тем как сделать выбор, использовать ли облачные вычисления в своей ИТ-инфраструктуре, компания должна грамотно выстроить стратегию по ИТ-безопасности, учитывая все риски при использовании облачных технологий.

4. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1 Постановка задачи

В основной части работы было дано определение облачным технологиям, рассмотрены основные их характеристики, изучены модели развертывания и обслуживания. Помимо этого, были выявлены преимущества и риски использования облачных технологий. В практической части работы необходимо изучить конкретное облачное решение для бизнеса и оценить его эффективность применения.

Для исследования мною было выбрано облачное решение Kaspersky Endpoint Security Cloud от «Лаборатории Касперского», которое обеспечивает информационную безопасность компании. Проблема эффективного обеспечения информационной безопасности всегда остается актуальной, т.к. отсутствие должного внимания компании к вопросам защиты конфиденциальных данных ведет к повышению риска инцидентов информационной безопасности, которые могут нанести компании значительный ущерб.

Целью практической части работы является определение эффективности использования облачных решений, предлагаемых для малого и среднего бизнеса.

Для достижения данной цели, необходимо выполнить следующие задачи:

Изучить возможности облачного решения Kaspersky Endpoint Security Cloud

Выявить преимущества данного облачного решения

Оценить эффективность применения данного облачного решения в малом и среднем бизнесе

Практическая часть работы содержит описание исследуемого облачного решения, его возможности и преимущества, а также оценку его эффективности в малом и среднем бизнесе.

4.2 Решение задачи

На сегодняшний день количество киберугроз беспрерывно возрастает. Корпоративная защита данных, эффективное использование рабочего времени и высокая производительность ИТ-инфраструктуры являются жизненно важными для успеха любого бизнеса, независимо от его масштаба или места. Требования к информационной безопасности похожи у компаний любой величины: защита конфиденциальных данных, непрерывность бизнес-процессов, безопасность рабочих устройств. Результат кибератаки на плохо защищенную компанию может привести к серьезным последствиям:

Потеря ценных данных, в том числе сведений, составляющих интеллектуальную собственность

Утечка конфиденциальной информации о клиентах и сотрудниках

Нарушение бизнес-процессов, что напрямую влияет на прибыльность бизнеса.

Далеко не все компании могут нанять квалифицированного ИТ-администратора, работающего полный рабочий день, не говоря уже о специалисте по ИТ-безопасности. Если крупные компании имеют ресурсы для того, чтобы качественно и эффективно защищать свои данные, то малые и средние зачастую не всегда могут позволить себе выделять на защиту информации достаточное количество средств. По данным «Лаборатории Касперского», малый и средний бизнес несут убытки от инцидентов, связанных с информационной безопасностью, но несмотря на это, такие компании зачастую не принимают эффективные меры для противодействия киберугрозам. Это приводит к тому, что именно малый и средний бизнес становится целью злоумышленников, т.к. отсутствует должное внимание к защите данных и информации компании. Сложности, присущие малому и среднему бизнесу, как правило, включают:

ограниченное время на IT-безопасность

недостаточное количество ресурсов на администрирование сложных решений небольшой (в сравнении с крупными компаниям) IT-бюджет

Как следствие, именно таким компаниям, которые не могут выделить большое количество ресурсов на информационные безопасность, необходимо программное решение, которое не требует значительного времени и усилий для развертывания внутри компании, легко управляется и не требует дополнительных дорогостоящих ресурсов. Kaspersky Endpoint Security Cloud (далее KES) является именно таким продуктом, основным преимуществом которого является облачная консоль управления. В данном облачном решении доступ ко всем необходимым функциям управления находится в облаке. Для малого и среднего бизнеса немаловажным является факт, что Kaspersky Endpoint Security Cloud представляет из себя простой в управлении продукт, который не требует специальных технических знаний. В частности, это является большим плюсом для малых компаний, которые зачастую не могут в своем штате иметь несколько высококвалифицированных ИТ-специалистов. Kaspersky Endpoint Security Cloud может быть настроен под потребности клиента, используя предустановленные сценарии, адаптированные к стандартным потребностям любой компании. Это включает в себя создание нескольких групп пользователей с различными правами доступа, запрет доступа к развлекательным сайтам, блокирование использования USB-накопителей, связь корпоративных и мобильных устройств пользователей с их учетными записями и многое другое. Выбор доступных сценариев может расширяться, позволяя клиентам использовать различные функции в зависимости от числа сотрудников, количества офисов и бизнес-процессов компании.

4.3 Описание продукта

Kaspersky Endpoint Security Cloud является решением, которое отвечает потребностям малого и среднего бизнеса, обеспечивая надежную защиту персональных компьютеров, мобильных устройств и файловых серверов из облачной консоли управления. Выбирая такое решение, компания не нуждается в покупке дополнительного дорогостоящего оборудования. Kaspersky Endpoint Security Cloud позволяет управлять системой информационной безопасности в любое время, с любого места и устройства, которое подключено к Интернету. Данное решение дает возможность защищать до 250 рабочих мест.

Продукт представляет из себя облачную консоль, предназначенную для централизованного управления, и клиентские приложения. Для работы с облачной консолью Kaspersky Endpoint Security Cloud нужны подключение к интернету и браузер:

Internet Explorer 10.0 и выше;

Microsoft Edge 13.0 и выше;

Chrome 36.0 и выше;

Firefox 35 и выше;

Safari 8.0 и выше.

В процессе работы Kaspersky Endpoint Security Cloud использует следующие программы "Лаборатории Касперского":

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.

Kaspersky Security 10 для мобильных устройств.

Требования к аппаратному и программному обеспечению компьютера или мобильного устройства соответствуют требованиям перечисленных выше программ и браузеров.

Kaspersky Endpoint Security Cloud поддерживает следующие платформы:

Компьютеры на базе Winsows

Файловые серверы Windows

Мобильные устройства Android и iOS

Таким образом, KES - это программное решение, суть которого заключается в централизованном управлении и защите устройств (ПК, мобильные телефоны, планшеты и т.п.) сотрудников компании.

Рис 2. Архитектура Kaspersky Endpoint Security Cloud

Ключевые функции Kaspersky Endpoint Security Cloud включают в себя:

централизованная установка и обновление программ «Лаборатории Касперского» на ПК и мобильных устройствах сотрудников компании.

управление параметрами устройств и их защита с помощью профилей безопасности

управление данными о пользователях, создание групп пользователей, а также назначение пользователям прав из облака.

Kaspersky Endpoint Security Cloud обладает рядом характерных особенностей:

1. Максимально быстрое развертывание и простое управление из облачной консоли, гибкое облачное администрирование. Облачная консоль Kaspersky Endpoint Security Cloud всегда готова к работе. Централизованное управление поддерживается из облачной консоли, которая дает возможность администратору управлять защитой корпоративной сети в любое время с любого устройство, которое имеет доступ к Интернету. Это удобно, если в компании нет системного администратора, который может регулярно присутствовать в офисе. Благодаря удаленной защите, компания может не нанимать второго администратора, если у компании несколько офисов, что позволяет экономить денежные средства организации. За счет того, что консоль облачная, компания не нуждается в покупке и обслуживании дополнительного оборудования, что также дает возможность сэкономить финансовые ресурсы. Первоначальные настройки выполняются быстро, поэтому для развертывания Kaspersky Endpoint Security Cloud не требуется много времени и усилий.

Рис 3. Удаленное управление устройствами компании

2. Высокий уровень защиты всех типов устройств. Многоуровневая защита всех используемых устройств в компании обеспечивается независимо от их территориального расположения. Основное требование заключается в том, чтобы устройство могло иметь доступ к сети Интернет.

Признанные технологии «Лаборатории Касперского» защищают рабочие станции, ноутбуки и файловые сервера на базе Windows от различных угроз, в том числе от шифровальщиков и друг программ-вымогателей. Безопасность устройств обеспечивается на множестве уровней - защита файлов от вредоносного ПО, защита почтовых серверов и интернет-трафика. Защита дополняется такими эффективными технологиями Лаборатории как Сетевой экран, Защита от сетевых атак и Мониториг системы. Решение по умолчанию настроено с учетом рекомендаций специалистов «Лаборатории Касперского». Функции защиты устройств Kaspersky Endpoint Security Cloud для рабочих станций и файловых серверов на базе Windows, а также для смартфонов и планшетов представлены в таблицах 2-3.

Таблица 2. Функции защиты для рабочих станций и файловых серверов на базе Windows

Рабочие станции и файловые серверы на базе Windows
	Защита от вредоносного ПО
	Сетевой экран
	Веб-защита
	Почтовый антивирус
	Мониторинг системы
	Блокирование сетевых атак
Средства контроля	Веб-контроль
	Контроль устройств

Таблица 3. Функции защиты для мобильных устройств

Смартфоны и планшеты
	Защита от вредоносного ПО
	Антифишинг / Безопасный браузер
	Фильтрация звонков и SMS
	Настройки пароля
	Настройка корпоративной почты
	Контроль Wi-Fi и Bluetooth
	Контроль встроенной камеры
	Анти-Вор (удаленные блокировка/стирание данных)
	Управление функциями iOS	Не доступно

3. Централизованное управление. Все функции защиты могут быть настроены и развернуты из единой консоли на всех устройствах - рабочих станциях на базе Windows, ноутбуках, файловых серверах и мобильных устройствах на базе Androis/iOS. За счет простого и удобного интерфейса сотрудник, отвечающий за ИТ-безопасность, может быстро настраивать политики и применять их ко всем рабочим местам.

4. Предустановленные настройки безопасности. Имеются предустановленные настройки на основе рекомендаций сотрудников «Лаборатории Касперского». Такие настройки позволяют обеспечить полноценную защиту сразу после внедрения.

5. Выгодное решение для малых и средний компаний. Данное решение дает возможность компаний сэкономить средства за счет отсутствия необходимости в приобретении дополнительного оборудования. Все устройства компании можно защищать удаленно, что позволяет не нанимать дополнительных ИТ-специалистов. Как следствие, упрощается защита территориально распределенных офисов и филиалов компании.

Из основных возможностей данного облачного решения можно выделить следующие:

1. Контроль доступа к устройствам и интернету. Инструменты контроля устройств дают возможность определить, для каких устройств разрешен доступ к корпоративной сети компании. В это же время Веб-контроль дает задавать политики безопасности в отношении Интернета, а также отслеживать использование веб-ресурсов работников. Администратор может запретить или ограничить доступ к определенным веб-сайтам или категориям веб-сайтов (к примеру, социальные сети).

2. Быстрое развертывание из облака. В связи с тем, что все функции по защите управляются из облака, отсутствует необходимость устанавливать консоль управления на локальный сервер. Облачная консоль всегда доступна на веб-сайте https://cloud.kaspersky.com/, которая дает возможность прямо из облака развернуть необходимое ПО на все устройства компании (компьютеры, файловые серверы, мобильные устройства).

3. Простое управление мобильными устройствами. Инструменты управления мобильным устройствами (MDM, master data management) включают в себя функции, которые дают определять параметры доступа смартфонов и планшетов к корпоративной сети, задавать настройки Wi-Fi и Bluetooth, держать под контролем использование камеры и регулировать другие параметры. Для управления устройствами на базе iOS не требуется приобретать отдельное решение для управления, так как сервер для управления iOS-устройствами уже развернут в облаке.

4. Защита от мобильных угроз. Современные технологии обеспечения безопасноти мобильных устройств от «Лаборатории Касперского» помогают защитить мобильных устройства от различных киберугроз, в том числе от программ-шифровальщиков. Инструменты антифишинга (набор технологий, используемых для защиты от сетевого мошенничества и хищения личных данных) защищают от кражи конфиденциальной информации или учетных данных на поддельных сайтах. Попытки несанкционированной перепрошивки сразу обнаруживаются, для таких устройств блокируется доступ в корпоративную сеть.

5. Защита ценных данных, в том числе на потерянных устройствах. Если мобильное устройство сотрудника потеряно или украдено, то администратор может удаленно из облачной консоли заблокировать устройство или удалить из него все корпоративные данные, тем самым избежать потери важной информации.

Ключевая функциональность облачной консоли KES представлена в таблице №4.

Таблица 4. Функциональность облачной консоли

Функциональность	Доступные администратору действия
Управление учетными записями пользователей	Просмотр учетных записей пользователей Создание групп учетных записей Изменение информации об учетной записи Перемещение учетных записей между группами Удаление учетных записей Удаление групп учетных записей
Управление правами пользователей	Предоставление пользователю прав администратора Отзыв у пользователя прав администратора
Управление устройствами	Просмотр списка устройств и свойств устройства Подключение Windows-устройств Подключение мобильных устройств Отправка команд на мобильные устройства Назначение владельца для Windows-устройства Удаление устройства из списка устройств
Управление профилями безопасности	Создание и настройка профиля безопасности Назначение профиля безопасности учетной записи пользователя или группе учетных записей пользователей Удаление профиля безопасности
Управление файлами в разделе Карантин	Просмотр файлов в разделе Карантин Восстановление файлов категорий Карантин и Резервная копия Удаление файлов из раздела Карантин
Настройка общих параметров Kaspersky Endpoint Security Cloud

Подобные документы

История и факторы развития облачных вычислений. Роль виртуализации в развитии облачных технологий. Модели обслуживания и принципы работы облачных сервисов. Преимущества облака для Интернет-стартапов. Применение технологии облачных вычислений в бизнесе.

реферат , добавлен 18.03.2015


Реализация "облачных" технологий в корпоративных информационных системах. Применение "облачных" технологий на РУП "Белоруснефть". Пуско-наладочные работы, установка и запуск облачного сервиса, начальное конфигурирование и предложения по масштабированию.

курсовая работа , добавлен 24.07.2014


История возникновения облачных технологий. Суть и задачи облачных технологий, их классификация, достоинства и недостатки. Исследование применения облачных технологий на примере Google диск. Сравнение Google диск с аналогом компании Apple(iCloud).

курсовая работа , добавлен 05.12.2016


Создание и уровни реализации облачных вычислений. Достоинства и недостатки использования облачных технологий в организации единого информационного пространства. Оценка важности критериев методом "Попарного сравнения", "Тепловых карт", "Экспертных оценок".

дипломная работа , добавлен 08.04.2014


Эволюция облачных сервисов. Характеристики и классификация облачных сервисов. Анализ возможностей облачных сервисов, предлагаемых для использования в малом бизнесе. Анализ стоимости владения локальным решением по автоматизации деятельности бухгалтерии.

курсовая работа , добавлен 10.05.2015


Анализ облачных сервисов для автоматизации бизнеса и обоснование преимуществ перехода на облачную обработку данных. Виды и модели облачных сервисов для бизнеса, принципы их работы и характеристики. Задачи автоматизации бизнеса на примере облачных решений.

дипломная работа , добавлен 06.09.2017


Анализ структуры и содержания плана маркетинга компании. Рынок облачных вычислений и возможность их применения. Отбор источников информации и представление полученных результатов. Разработка программной инструментальной оболочки облачных вычислений.

дипломная работа , добавлен 12.11.2013


Понятие облачных вычислений, их преимущества и недостатки; виды облаков. Сравнительный анализ рисков использования облачных сервисов в России и ЕС. Регуляторы в области информационной безопасности, их концепции, особенности и регулирующие органы власти.

курсовая работа , добавлен 14.05.2014


История возникновения компьютерной науки. Продукты компании Apple. Основные категории, отличительные особенности, уровни облачных сервисов. Характеристика публичных и частных облаков. Преимущества и недостатки облачных вычислений, перспективы их развития.

контрольная работа , добавлен 06.08.2013


Понятие облачных технологий – удобной среды для хранения и обработки информации, объединяющей в себе аппаратные средства, лицензионное программное обеспечение, каналы связи и техническую поддержку пользователей. Недостатки и достоинства Dropbox.

Понятие «Облачные технологии»

Облачные технологии - это технологии обработки данных, в которых компьютерные ресурсы предоставляются Интернет - пользователю как онлайн - сервис. Слово «облако» здесь присутствует как метафора, олицетворяющая сложную инфраструктуру, скрывающую за собой все технические детали.

Облачные (рассеянные) вычисления (англ. cloud computing, также используется термин Облачная (рассеянная) обработка данных) -технология обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет - сервис. Пользователь имеет доступ к собственным данным, но не может управлять и не должен заботиться об инфраструктуре, операционной системе и собственно программном обеспечении, с которым он работает. Термин «Облако» используется как метафора, основанная на изображении Интернета на диаграмме компьютерной сети, или как образ сложной инфраструктуры, за которой скрываются все технические детали. Согласно документу IEEE, опубликованному в 2008 году, «Облачная обработка данных -- это парадигма, в рамках которой информация постоянно хранится на серверах в интернет и временно кэшируется на клиентской стороне, например, на персональных компьютерах, игровых приставках, ноутбуках, смартфонах и т. д.».

Облачная обработка данных как концепция включает в себя понятия:

• 1) инфраструктура как услуга
• 2) платформа как услуга
• 3) программное обеспечение как услуга
• 4) данные как услуга
• 5) рабочее место как услуга

и другие технологические тенденции, общим в которых является уверенность, что сеть Интернет в состоянии удовлетворить потребности пользователей в обработке данных.

Для облачных технологий самой главной особенностью является неравномерность запроса Интернет - ресурсов со стороны пользователей. Чтобы сгладить данную неравномерность и применяется еще один промежуточный слой - виртуализация сервера . Таким образом, нагрузка распределяется между виртуальными серверами и компьютерами.

Облачные технологии - это одна большая концепция, включающая в себя много разных понятий, предоставляющих услуги. Например, программное обеспечение, инфраструктура, платформа, данные, рабочее место и т.п. Зачем все это нужно? Самой главной функцией облачных технологий является удовлетворение потребностей пользователей, нуждающихся в удаленной обработке данных.

Что же не считают облачными вычислениями? Во-первых, это автономные вычисления на локальном компьютере. Во-вторых, это "коммунальные вычисления" (utilitycomputing), когда заказывается услуга исполнения особо сложных вычислений или хранения массивов данных. В-третьих, это коллективные (распределённые) вычисления (gridcomputing). На практике границы между всеми этими типами вычислений достаточно размыты. Однако будущее облачных вычислений всё же значительно масштабнее коммунальных и распределённых систем.

Облачное хранилище данных (англ.cloudstorage) -- модель онлайн-хранилища, в котором данные хранятся на многочисленных распределённых в сети серверах, предоставляемых в пользование клиентам, в основном, третьей стороной. В противовес модели хранения данных на собственных выделенных серверах, приобретаемых или арендуемых специально для подобных целей, количество или какая-либо внутренняя структура серверов клиенту, в общем случае, не видна. Данные хранятся, а равно и обрабатываются, в так называемом облаке, которое представляет собой, с точки зрения клиента, один большой виртуальный сервер. Физически же такие серверы могут располагаться удалённо друг от друга географически, вплоть до расположения на разных континентах.

Для того чтобы понять что такое «облако» стоит начать с истории данного вопроса. Необходимо понять: действительно ли эта технология находится в разряде новых идей или эта идея не так уж и нова.

Рынок облачных технологий уверенно растет и ежедневно обретает новых пользователей. Ведущие бизнес-структуры, государственные службы все чаще приходят к пониманию удобства использования облачных вычислений, и к концу 2014 года российский бизнес занял 34-е место в мире по введению и использованию cloud computing, показатель вырос на 35% по сравнению с предыдущим годом. Основная масса потребителей приходится на быстрорастущий малый и средний бизнес

Все ли так «облачно»?

Как и у любой другой технологии, у этой имеются свои плюсы и минусы.

П реимущества облачных технологий:

Вся информация доступна с любого устройства, – будь то ПК, планшет, смартфон и т.д. – подключенного к интернету. Здесь и плюс в том, что пользователь не привязан к определенному рабочему месту.

Сокращение расходов на приобретение дорогостоящих мощных компьютеров, серверов, нет надобности оплачивать работу ИТ-специалиста для обслуживания локального дата-центра.

Необходимые инструменты для работы предоставляются автоматически веб-сервисом.

Высокий уровень технологичности вычислительных мощностей, который предоставляется пользователю, позволяет хранить, анализировать и обрабатывать данные.

Оплачиваются сервисы только по мере необходимости их использования, при этом оплата происходит только за требуемый пакет услуг.

Современные облачные вычисления могут обеспечивать наивысшую надежность, к тому же, лишь небольшое количество организаций могут позволить себе содержать полноценный дата-центр.

Недостатки облачных технологий:

Для работы с «облаком» требуется постоянное подключение к интернету.

Пользователь не всегда может настроить используемое программное обеспечение под личные нужды.

Чтобы создать собственное «облако» потребуются очень большие затраты, что не целесообразно для новых предприятий.

«Облако» – хранилище данных, к которым, используя уязвимости системы, могут получить доступ злоумышленники.

Ведущие ИТ-компании и инженеры давно ведут споры о плюсах и минусах использования облачных технологий . Были и случаи прогнозирования проблем и потерь конфиденциальных данных в «облаках» из-за широкого спроса и притока пользователей. Но все же эксперты отмечают, что преимущества и удобство использования cloud computing превосходят возможные риски.

«Облачные» перспективы

Проблемы с развитием облачных технологий в России достаточно просты. В первую очередь, это несовершенство правового поля. Вторая причина – недостаточное распространение широкополосного доступа к интернету, как в регионах, так и в центральной части.

IDC, Russia Vertical Markets 2013-2018 IT Spending Forecast, 2014

К недостаткам облачных технологий можно отнести и некоторые субъективные причины, по которым большое число предприятий не готово пользоваться облачными сервисами. Здесь и недоверие к поставщикам услуг, и боязнь пользоваться сразу несколькими сервисами, и отсутствие стандартов, которые регулируют данную сферу.

Несмотря на минусы облачных технологий и существующие проблемы, в России они уже используются, и перспективы их успешного развития благоприятны.

Заоблачные результаты

Передовые информационные технологии сегодня играют часто основную роль в успехе предприятия – скорость, с которой реагирует бизнес на изменения на рынке, должна быть наивысшей и превосходить конкурентов. От этого напрямую зависит его рентабельность и успешность. Поэтому проблемы облачных технологий сегодня широко обсуждаются и решаются. Эксперты утверждают, что существует ряд инструментов и возможностей, которые позволят использовать на полную мощь cloud technologies, несмотря на их недостатки. Это большая работа, и касается она не только разработчиков. Концепция облачных технологий действительно важна, так как может стать переломным моментом в ведении бизнеса и вывести его на совершенно новый уровень, а значит, приносить доход не только руководству, но и государству.

В своей работе очень часто сталкиваюсь с тем, приходится делать краткие обзоры ИТ технологий для начальника, коллег и др. Данная информация обычно оформляется в статью и отвечает на следующие вопросы:
- почему «это» лучше чем «то» (специально написал обезличено, так как такой вопрос задают очень часто и на различные тематики связанные с ИТ и не только);
- в чем достоинства и недостатки при переходе на «то» или «это»;
- как лучше сделать чтобы … и др.

Проблема в том, что написание краткой статьи по «этому» или «тому» неизбежно, хотя объяснить намного быстрее, чем набирать текст, но надо текст и с этим ничего не поделаешь, а так жалко времени, которое бесценно и убегает с каждой секундой. Я думаю, что я не один сталкиваюсь с такой проблемой, поэтому предлагаю начать раздел под названием – «Начальнику в помощь» в котором будем публиковать статьи подобного рода (тем более, что они и так будут написаны вами), тем самым сэкономим время и поможем друг другу. В один прекрасный момент и к вам обратятся с таким вопросом, и возможно, кто-то уже написал ответ на этом вопрос и будет легче написать статью или просто скинуть ссылку на уже написанную, сэкономив драгоценное время.

Итак приступим. Вопрос с которым ко мне обратились был следующим. «Почему облачные вычисления лучше, чем классическая схема построения сетевой инфраструктуры, какова основная причина того, многие организации „перебираются в облака“?». Далее мои мысли по этому поводу.

Почему облачные вычисления?

Для того, чтобы разобраться в “облаках” я решил начать с истории данного вопроса и понять действительно ли это что-то из разряда новых идей или это давняя идея которую не могли реализовать ранее.

История и ключевые факторы развития

В первые идея того, что мы сегодня называем облачными вычислениями была озвучена J.C.R. Licklider, в 1970 году. В эти годы он был ответственным за создание ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network). Его идея заключалась в том, что каждый человек на земле будет подключен к сети, из которой он будет получать не только данные на и программы. Другой ученый John McCarthy высказал идею о том, что вычислительные мощности будут предоставляться пользователям как услуга (сервис). На этом развитие облачных технологий было приостановлено до 90-х годов, после чего ее развитию поспособствовал ряд факторов.

1. Расширение пропускной способности Интернета, в 90-е годы не позволило получить значительного скачка в развитии в облачной технологии, так как практически ни одна компания не технологии того времени не были готовы к этому. Однако сам факт ускорения Интернета дал толчок скорейшему развитию облачных вычислений.
2. Одним из наиболее значимых событий в данной области было появление Salesforce.com в 1999 году. Данная компания стала первой компанией предоставившей доступ к своему приложению через сайт, по сути данная компания стала первой компанией предоставившей свое программное обеспечение по принципу – программное обеспечение как сервис (SaaS).
3. Следующим шагом стала разработка облачного веб-сервиса компанией Amazon в 2002 году. Данный сервис позволял хранить, информацию и производить вычисления.
4. В 2006, Amazon запустила сервис под названием Elastic Compute cloud (EC2), как веб-сервис который позволял его пользователям запускать свои собственные приложения. Сервисы Amazon EC2 и Amazon S3 стали первыми доступными сервисами облачных вычислений.
5. Другая веха в развитие облачных вычислений произошла после создания компанией Google, платформы Google Apps для веб-приложений в бизнес секторе.
6. Значительную роль в развитии облачных технологий сыграли технологии виртуализации, в частности программное обеспечение позволяющее создавать виртуальную инфраструктуру.
7. Развитие аппаратного обеспечения способствовало не столько быстрому росту облачных технологий, сколько доступности данной технологии для малого бизнеса и индивидуальных лиц. Что касается технического прогресса, то значительную роль в этом сыграло создание многоядерных процессоров и увеличения емкости накопителей информации.

Облачнее вычисления в настоящее время.

Википедия дает следующее определение облачных вычислений. Облачные вычисления (англ. cloud computing) - технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис. Предоставление пользователю услуг как Интернет-сервис является ключевым. Однако под Интернет-сервисом не стоит понимать доступ к сервису только через Интернет, он может осуществляться также и через обычную локальную сеть с использованием веб-технологий.

Из определения и истории видно, что основой для создания и быстрого развития облачных вычислительных систем послужили крупные интернет сервисы, такие как Google, Amazon и др, а так же технический прогресс, что по сути говорит о том что появление облачных вычислений было всего лишь делом времени. Рассмотрим каким же образом развитие вышеперечисленных направлений позволило облачным системам стать доступнее.

1. Развитие многоядерных процессоров привело к:
- увеличению производительности, при тех же размерах оборудования;
- снижение стоимости оборудования, как следствие эксплуатационных расходов;
- снижение энергопотребления облачной системы, для большинства ЦОД это действительно проблема при наращивании мощностей ЦОД.
2. Увеличение емкостей носителей информации, снижение стоимости хранения 1 Мб информации позволило:
- безгранично (по крайней мере так позиционируют себя большинство «облаков») увеличить объемы хранимой информации;
- снизить стоимость обслуживания хранилищ информации, значительно увеличив объемы хранимых данных.
3. Развитие технологии многопоточного программирования привело к:
- эффективному использованию вычислительных ресурсов многопроцессорных систем;
- гибкое распределение вычислительных мощностей облаков.
4. Развитие технологий виртуализации привело к:
- созданию программного обеспечения позволяющего создавать виртуальную инфраструктуру не зависимо от количества предоставленных аппаратных ресурсов;
- легкость масштабирования, наращивания систем;
- уменьшение расходов на администрирование облачных систем;
- доступность виртуальной инфраструктуры через сеть Интернет.
5. Увеличении пропускной способности привело к:
- увеличению скорости работы с облачными системами в частности виртуальный графический интерфейс и работа с виртуальными носителями информации;
- снижение стоимости Интернет трафика для работы с большими объемами информации;
- проникновению облачных вычислений в массы.
Все вышеперечисленные факторы привели к повышению конкурентоспособности облачных вычислений в ИТ сфере.

Достоинства облачных вычислений

доступность – облака доступны всем, из любой точки, где есть Интернет, с любого компьютера, где есть браузер. Это позволяет пользователям (предприятиям) экономить на закупке высокопроизводительных, дорогостоящих компьютеров. Также сотрудники компаний становятся более мобильными так, как могут получить доступ к своему рабочему месту из любой точки земного шара, используя ноутбук, нетбук, планшетник или смартфон. Нет необходимости в покупки лицензионного ПО, его настройки и обновлении, вы просто заходите на сервис и пользуетесь его услугами заплатив за фактическое использование.
низкая стоимость – основные факторы снизившие стоимость использования облаков следующие:
- снижение расходов на обслуживания виртуальной инфраструктуры, вызванное развитием технологий виртуализации, за счет чего требуется меньший штат для обслуживания всей ИТ инфраструктуры предприятия;
- оплата фактического использования ресурсов, пользователь облака платит за фактическое использование вычислительных мощностей облака, что позволяет ему эффективно распределять свои денежные средства. Это позволяет пользователям (предприятиям) экономить на покупке лицензий к ПО;
- использование облака на правах аренды позволяет пользователям снизить расходы на закупку дорогостоящего оборудования, и сделать акцент на вложение денежных средств на наладку бизнес процессов предприятия, что в свою очередь позволяет легко начать бизнес;
- развитие аппаратной части вычислительных систем, в связи с чем снижение стоимости оборудования.
гибкость - неограниченность вычислительных ресурсов (память, процессор, диски), за счет использования систем виртуализации, процесс масштабирования и администрирования «облаков» становиться достаточно легкой задачей, так как «облако» самостоятельно может предоставить вам ресурсы, которые вам необходимы, а вы платите только за фактическое их использование.
надежность – надежность «облаков», особенно находящихся в специально оборудованных ЦОД, очень высокая так, как такие ЦОД имеют резервные источники питания, охрану, профессиональных работников, регулярное резервирование данных, высокую пропускную способность Интернет канала, высокая устойчивость к DDOS атакам.
безопасность – «облачные» сервисы имеют достаточно высокую безопасность при должном ее обеспечении, однако при халатном отношении эффект может быть полностью противоположным.
большие вычислительные мощности – вы как пользователь «облачной» системы можете использовать все ее вычислительные способности, заплатив только за фактическое время использования. Предприятия могут использовать данную возможность для анализа больших объемов данных.

Недостатки

постоянное соединение с сетью – для получения доступа к услугам «облака» необходимо постоянное соединение с сетью Интернет. Однако в наше время это не такой и большой недостаток особенно с приходом технологий сотовой связи 3G и 4G.
программное обеспечение и его кастомизация – есть ограничения по ПО которое можно разворачивать на «облаках» и предоставлять его пользователю. Пользователь ПО имеет ограничения в используемом ПО и иногда не имеет возможности настроить его под свои собственные цели.
конфиденциальность – конфиденциальность данных хранимых на публичных «облаках» в настоящее вызывает много споров, но в большинстве случаев эксперты сходятся в том, что не рекомендуется хранить наиболее ценные для компании документы на публичном “облаке”, так как в настоящее время нет технологии которая бы гарантировала 100% конфиденциальность хранимых данных.
надежность – что касается надежности хранимой информации, то с уверенностью можно сказать что если вы потеряли информацию хранимую в “облаке”, то вы ее потеряли навсегда.
безопасность – “облако” само по себе является достаточно надежной системой, однако при проникновении на него злоумышленник получает доступ к огромному хранилищу данных. Еще один минус это использование систем виртуализации, в которых в качестве гипервизора используются ядра стандартные ОС такие, как Linux, Windows и др., что позволяет использовать вирусы.
дороговизна оборудования – для построения собственного облака компании необходимо выделить значительные материальные ресурсы, что не выгодно только что созданным и малым компаниям.

Виды услуг предоставляемые облачными системами

Что касается предоставляемых услуг, то в настоящее время концепция облачных вычислений предполагает оказание следующих типов услуг своим пользователям:
- все как услуга (Everything as a Service);
При таком виде сервиса пользователю будет предоставлено все от программно аппаратной части и до управлением бизнес процессами, включая взаимодействие между пользователями, от пользователя требуется только наличие доступа в сеть Интернет. На мой взгляд, данный вид сервиса это более общее понятие по отношению к нижеприведенным услугам, являющимися более частными случаями.
- инфраструктура как услуга (Infrastructure as a service);
Пользователю предоставляется компьютерная инфраструктура, обычно виртуальные платформы (компьютеры) связанные в сеть. Которые он самостоятельно настраивает под собственные цели.
- платформа как услуга (Platform as a service);
Пользователю предоставляется компьютерная платформа, с установленной операционной системой возможно и с программным.
- программное обеспечение как услуга (Software as a service);
Данный вид услуги обычно позиционируется как «программное обеспечение по требованию», это программное обеспечение развернутое на удаленных серверах и пользователь может получать к нему доступ посредством Интернета, причем все вопросы обновления и лицензий на данное программное обеспечение регулируется поставщиком данной услуги. Оплата в данном случае производиться за фактическое использование программного обеспечения.
- аппаратное обеспечение как услуга (Hardware as a Service);
В данном случае пользователю услуги предоставляется оборудование, на правах аренды которое он может использовать для собственных целей. Данный вариант позволяет экономить на обслуживании данного оборудования, хотя по своей сути мало чем отличается от вида услуги «Инфраструктура как сервис» за исключением того что вы имеете голое оборудование на основе которого разворачиваете свою собственную инфраструктуру с использованием наиболее подходящего программного обеспечения.
- рабочее место как услуга (Workplace as a Service);
В данном случае компания использует облачные вычисления для организации рабочих мест своих сотрудников, настроив и установив все необходимое программное обеспечение, необходимое для работы персонала.
- данные как услуга (Data as a Service);
Основная идея данного вида услуги заключается в том, что пользователю предоставляется дисковое пространство, которое он может использовать для хранения больших объемов информации.
- безопасность как сервис (Security as a Service).
Данный вид услуги предоставляет возможность пользователям быстро развертывать, продукты позволяющие обеспечить безопасное использование веб-технологий, безопасность электронной переписки, а также безопасность локальной системы, что позволяет пользователям данного сервиса экономить на развертывании и поддержании своей собственной системы безопасности.

Классификация облачных сервисов.

В настоящее время выделяют три категории «облаков»:
1. Публичные;
2. Частные;
3. Гибридные.
Публичное облако - это ИТ-инфраструктура используемое одновременно множеством компаний и сервисов. Пользователи данных облаков не имеют возможности управлять и обслуживать данное облако, вся ответственность по этим вопросам возложена на владельца данного облака. Абонентом предлагаемых сервисов может стать любая компания и индивидуальный пользователь. Они предлагают легкий и доступный по цене способ развертывания веб-сайтов или бизнес-систем, с большими возможностями масштабирования, которые в других решениях были бы недоступны. Примеры: онлайн сервисы Amazon EC2 и Simple Storage Service (S3), Google Apps/Docs, Salesforce.com, Microsoft Office Web.
Частное облако - это безопасная ИТ-инфраструктура, контролируемая и эксплуатируемая в интересах одной-единственной организации. Организация может управлять частным облаком самостоятельно или поручить эту задачу внешнему подрядчику. Инфраструктура может размещаться либо в помещениях заказчика, либо у внешнего оператора, либо частично у заказчика и частично у оператора. Идеальный вариант частного облака это облако развернутое на территории организации, обслуживаемое и контролируемое ее сотрудниками.
Гибридное облако - это ИТ- инфраструктура использующая лучшие качества публичного и приватного облака, при решении поставленной задачи. Часто такой тип облаков используется, когда организация имеет сезонные периоды активности, другими словам, как только внутренняя ИТ-инфраструктура не справляется с текущими задачами, часть мощностей перебрасывается на публичное облако (например большие объемы статистической информации, которые в необработанном виде не представляют ценности для предприятия), а также для предоставления доступа пользователям к ресурсам предприятия (к частному облаку) через публичное облако.

Куда надо развиваться или на чем можно заработать деньги?

По оценкам экспертов потенциал облачных вычислений очень высок. А соответственно можно будет попасть в этот поток и отхватить его часть работая в следующих направлениях:
1. Предоставление услуг облачных вычислений – данная возможность доступна не многим компаниям так, нужны значительные вложения в построенние и разработку ЦОД.
2. Разработка ПО для построения виртуальной инфраструктуры, не следует забывать и про тех кто будет внедрять и настраивать это ПО, т. е. потребуются специалисты в этой области.
3. Аутсорcинг, администрирование облаков – потребуются специалисты по администрированию и консультированию в сфере облачных вычислений.
4. Аппаратное обеспечение – компании занимающиеся разработкой и проектированием аппаратного обеспечения для создания «облаков».
5. Проектирование – данная сфера охватывает практически все вышеперечисленные сферы начиная от проектирования ЦОД и заканчивая проектированием программного обеспечения.

Будущее …

На мой взгляд в будущем облачные вычисления будут становиться доступнее для пользователей и компаний. Это будет вызвано рядом факторов:
- аппаратная виртуализация – повышение производительности облачных вычислений;
- снижение энергопотребления аппаратного обеспечения – понижение энергопотребления;
- повышение скоростей – пропускная способность сетевого оборудования постоянно повышается, что увеличивает производительность и уменьшает количество оборудования при том же канале.

На этом я заканчиваю свой рассказ надеюсь, что он поможет вам и вашим коллегам и начальникам в освоении облачных вычислений. Если есть замечания и предложения по идее высказанной выше и по тексту, пишите отвечу.