Мгтс интернет техническая поддержка телефон. Не работает телефон мгтс: куда звонить. Офисы мгтс для работы с физическими лицами

Тарифы МГТС Москва разработаны с целью предоставления выгодной связи – интернет, мобильной и стационарной, оплачивать которую можно на один счет.

Мы настолько привыкли к тому, что в любую минуту независимо от места нахождения можем связаться с важным человеком, где бы он ни был. И чтобы эта связь была качественной и доступной, операторы постоянно предлагают выгодные цены и пакеты услуг.

Например, провайдер МГТС на официальном сайте тарифы для Москвы и области, а также других населенных пунктов, регулярно обновляет в пользу потребителей. На этом ресурсе вы всегда сможете ознакомиться с актуальными тарифами и пакетами услуг, а также подключиться к выбранному тарифу.

В 2019 году провайдер МГТС интернет тарифы для Москвы и области предлагает в нескольких вариантах, включая интересное предложение специально для владельцев планшетов. Тарифы разработаны таким образом, чтобы и звонки, и выход в интернет были максимально выгодными.

Мобильные тарифы:

• «Smart mini» с абонентской платой 200 рублей/месяц. В пакет включено: 1 Гб скоростного интернета, 200 минут на разговоры с любым российским оператором, безлимитные звонки абонентам МГТС и МТС по Москве и области, 50 СМС на все московские номера, включая область.
• «Smart» с абонентской платой 400 рублей в месяц. В пакет включено: 3 Гб скоростного интернета, 500 минут на разговоры с любым российским оператором, 250 СМС на все московские номера, включая область.
• «Smart NonStop» с абонентской платой 500 рублей/месяц. В пакет включено: 20 Гб скоростного интернета, 500 минут на разговоры с любым российским оператором по Москве и области, 500 СМС на все московские номера, включая область.
• «Планшет» с абонентской платой 400 рублей месяц. В пакет включено: 10Гб интернета и 4G.

Подключиться и управлять пакетом можно через личный кабинет на официальном сайте провайдера услуг.

Новые тарифы МГТС по Москве на домашнюю телефонию

Стационарная связь по-прежнему не утратила своей актуальности. Домашний номер – более надежный, ведь его так часто, как сотовый не поменяешь. К тому же, благодаря этому, его будут знать все важные для вас люди и всегда смогут позвонить вам.

Новые тарифы городского телефона МГТС в Москве предполагают два варианта: безлимитные и повременные звонки.

Компания предлагает такие тарифные пакеты:

• «Повременный». Стоимость 1 минуты разговора на фиксированные московские номера 0,6 рублей, на мобильные по Москве – 1,58 р/минута. Абонплата – 205 р/месяц.
• «Комбинированный». 400 минут на душевные беседы, стоимость минуты сверхпакета – 58 копеек на фиксированную связь и 1,58 рубля– на сотовую. Абонентский взнос составляет 429 р/месяц.
• «Безлимитный». Неограниченное количество звонков на фиксированные номера. Стоимость минуты на мобильные номера – 1,58 рубля. Абонентский взнос – 499 рублей в месяц.
• «Расширенный». Безграничное количество минут на все стационарные номера Москвы, 100 бесплатных минут на сотовые номера. Абонплата составляет 625 р/месяц.
• «Премиальный». Безлимитные звонки на все московские фиксированные номера, 300 бесплатных минут на «сотки». Абонентская плата составляет 850 рублей/месяц.

Еще компания предлагает дополнительные услуги: за 54 рубля в месяц можно установить автоматический определитель номера, а за 1800 рублей провайдер МГТС установит вам стационарный телефон одновременно с интернетом.

Новые тарифы МГТС Москва на интернет и ТВ

В 2019 году оператор МГТС интернет тарифы по Москве для дома предлагает в таких вариантах исходя из скорости:

• 30 Мбит/сек – за 300 р/месяц.
• 60 Мбит/сек – за 450 р/месяц.
• 100 Мбит/сек – за 600 р/месяц.
• 200 Мбит/сек – за 900 р/месяц.
• 350 Мбит/сек – за 1100 р/месяц.
• 500 Мбит/сек – за 1600 р/месяц.

Тарифные планы на ТВ представлены 4 пакетами: «Базовый» за 99 р/месяц, «Ничего лишнего» за 300 р/месяц, «Калейдоскоп» за 100 р/месяц и Персональное ТВ.

Оплатить услуги компании МГТС очень удобно через офис, который можно найти в Московской области.

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

В этой статье будут рассмотрены адреса офисов компании МГТС, а также режим их работы.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте .

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам:

• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. Работает офис для физических лиц с 9 до 21 без выходных;
• 115470, Кленовый б-р, д. 3, стр. 1. Офис работает с 9 до 19 с понедельника по пятницу без перерыва;
• 109129, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8. Отделение работает с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 111141, Зеленый пр-т, д. 7. Работа офиса начинается с 9:00 и заканчивается в 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время начинается с 9:00 по 16:30. В воскресенья выходной;
• 107076, ул. Электрозаводская, д. 58. Отделение работает с 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время с 9:00 по 16:30 без перерыва. Воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Работа офиса происходит по такому времени: с 09:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва), с 10:00 – 18:00 (сб, без перерыва). В воскресенье считается выходной;
• 125319, ул. Черняховского, д. 18. По этому адресу работа происходит с 9:00–19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу отделение открывается в 9:00 и закрывается в 16:30. Воскресенье - выходной;
• 121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1. Отделение работает с 9:00 до 19:00 в понедельник и пятницу, без перерыва. В субботу: с 9:00 по 16:30;
• 117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3. Работает отделение с 9:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу офис открывается в 9:00 и работает по16:30;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Для физических лиц офис работает с 9:00 по 19:00 в понедельник по пятницу, без перерыва. В субботу с 9:00 по 16:30. Воскресенье является выходным;
• 117525, ул. Чертановская, д. 23. Для физических лиц отделение работает с 10:00 по 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу работа офиса начинается с 10:00 по 18:00. Воскресенье - выходной;
• 105484, Сиреневый б-р, д. 52а. Отделение работает с 9:00 по 19:00 в понедельник и по пятницу, без перерыва. В субботу офис открывается в 9:00 и заканчивает работу в 16:30. Воскресенье считается выходным;
• 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3. Прием физических лиц в этом отделении происходит с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 127282, ул. Широкая д. 12а. Этот офис начинает работу с 9:00, и заканчивает в 19:00. При этом в понедельник и пятницу работа происходит без перерыва. Воскресенье считается выходным;
• 119620, Солнцевский пр-т, д. 13. Физические лица могут обратиться в этот офис с 9:00 по 17:30 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу и воскресенье - выходной.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье - выходной.

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.

Инструкция

В МГТС существует специальная сервисная служба, которая бесплатно предоставляет информацию о своих абонентах. Вы можете позвонить по номеру 09 или 009, по которому можно уточнить всю нужную информацию . Помимо номера телефона и сведений об абонентах, вы также можете узнать много полезного о сервисных услугах в городе, например, телефоны вызова такси, авиа касс, заказа продуктов и различных услуг, и даже получить консультацию юриста или грамотного туроператора. Звонить но номерам 09 и 009 можно с городского телефона в Москве.

Помимо справочной службы в МГТС имеется Единый Контактный номер, 8 495 636-0-636. В отличие от предыдущего варианта, он доступен с любого телефонного номера, в том числе и сотового. Позвонив по нему, вы можете не только получить нужную информацию, но также узнать, не имеется ли по вашему счету задолженностей, попросить сделать детализацию звонков и даже вызвать на дом мастера из МГТС.

Существуют многочисленные сервисы и базы данных в интернете, в которых присутствует вся информация о телефонных номерах и адресах абонентов. Например, можно воспользоваться справочником «Белые страницы Москвы», расположенном по адресу infobaza.org. Там вы можете выяснить номер абонента, зная про него только что-то одно, например, только адрес или только фамилию и имя. Этот сервис также поможет определить, кто беспокоит вас звонками, если подобное происходит. Использование сайта совершенно бесплатно. Есть и другие справочные, например, nomer.org/moskva.

Сегодня существует множество книг и психологических методик, позволяющих кардинально изменить жизнь к лучшему. Личная жизнь - самое главное для каждого человека. Самый лучший способ улучшить жизнь – измениться человеку в себе, поменять свой взгляд на мир.

Инструкция

Неудивительно, что очень многие из нас хотят получить множество позитивных изменений в кратчайшие сроки. Изменить жизнь к лучшему не так уж и сложно. Самое главное в этом процессе - знать основные принципы формирования счастливой жизни. Найдите позитивные факты и проявления в вашей сегодняшней ситуации. Практика показывает, что все не может быть плохим. Подумайте и вспомните то, что вам нравится в вашей жизни. Это могут быть близкие люди, друзья, любимая кошка или собака. Также это могут быть ваша работа или клуб по интересам. Оставляйте в вашей жизни только то, что приносит вам удовольствие, ведь именно это один из лучших методов изменить жизнь к лучшему.

Посетите психологические тренинги или запишитесь на сеансы к психологу. Многие люди избегают психоаналитиков до последнего. Данный подход является неправильным, он напоминает боязнь похода к стоматологу. Решать проблемы гораздо удобнее по мере их поступления. Поход к психологу позволит вам другими глазами взглянуть на привычные ситуации. К тому же опытный специалист может дать вам массу действенных методов решения обыденных проблем.

Измените образ своего мышления. Это одна из наиболее сложных методик улучшения жизни, но и одна из наиболее действенных. Как говорится: «Мы - то, что мы думаем». Нужно улучшить собственную самооценку, сделать ее адекватной. Это позволит вам меньше зависеть от обстоятельств, лучше понимать свою значимость. Ведь вы не сможете двигаться дальше, пока не поймете свою роль в обществе. Именно от качества мыслей зависит качество нашей жизни. И если удастся внести массу позитива в свое мировоззрение, получится измениться в себе .

Видео по теме

Источники:

• Позитивное мышление
• как начать изменяться в себе

Вы, вероятно, помните, что в первый раз, когда вам проводили интернет, все настройки проводили квалифицированные специалисты. И потом, при возникновении каких-либо проблем вы вынуждены были звонит в службу тех.поддержки. Но давайте разберемся - действительно ли так сложно следить за своими сетевыми устройствами самим?

Инструкция

Разберем принципы управления сеть ю на примере операционной системы Windows XP.
Все необходимые данные мы сможем получить посредством использования панели управления. Зайдите в меню «Пуск» - «Панель управления» - «Сетвевые подключения». Перед вами откроется окно, где будут отображены все сетевые подключения , настроенные на вашем компьютере.

В нашем случае мы имеем дело не только с физически существующими подключениями (настройка осуществляется непосредственно для сетевой карты), но также и с виртуальным VPN-соединением , позволяющим пересылать данные по защищенному каналу. Помните, что типов подключений может быть много, здесь все зависит от провайдера. Поэтому будет логичным рассматривать только взаимодействие с реально подключенными сетевыми платами.

Итак, выберите интересующее вас подключение, щелкните по нему правой кнопкой мыши, вызвав контекстное меню. В меню выберите пункт «Свойства». Вы увидите окно, похожее на то, что представлено на рисунке.

Далее нажмите на кнопку «Свойства», после чего вы увидите экран, отображающий настройки вашего IP-адреса, шлюза и прочих характеристик (учтите, что если у вас установлен, то эти настройки необходимо смотреть в панели управления роутером, а в рамках данного экрана будут установлены галочки «Получить IP-адрес автоматически» и,скорее всего, галочка «Получить адрес DNS-сервера автоматически»).

Если же мы вернемся в предыдущее окно, то нажав на кнопку «Настроить», то мы получим доступ к настройкам непосредственно сетевой платы.

Хоть в большинстве случаев нам вовсе не потребуются эти настройки, все же рассмотрим случай, когда нам необходимо будет сменить mac-адрес нашей карточки. Для этого в данном окне найдите вкладку «Дополнительно», на которой в списке найдите значение “Network address”, и в появившемся окне для ввода можно будет указать свое значение.

Техподдержка телекоммуникационного провайдера МГТС – круглосуточный сервис по обслуживанию абонентов, который работает посредством универсального Контактного центра. В перечень его функциональных возможностей входит повсеместное консультирование клиентов компании по широкому кругу вопросов, касающихся в первую очередь финансовых и технических аспектов. Кроме того, операторы горячей линии принимают заявки на подключение дополнительных услуг , а также в режиме реального времени обрабатывают звонки с жалобами москвичей относительно качества связи.

О службе техподдержки

Универсальный Контактный центр был открыт ПАО «Московская городская телефонная сеть» в 2006 г., объединив разрозненные сервисы провайдера в единое целое. На его базе МГТС реализовал систему оперативного обслуживания звонков с помощью тонового набора, разработанного крупнейшей российской IT-компанией Sitronics. Данный механизм позволяет проводить оптимизацию обращений абонентов, распределяя их по отдельным направлениям: подключение услуг, финансовые вопросы, ремонтные работы и т. д.

В 2012 г. в рамках замены аппаратного обеспечения и последующего отказа от медных проводов в пользу оптоволокна Контактный центр подвергся модернизации. Это позволило существенно сократить время ожидания ответа сотрудника техподдержки с 1 минуты до 15-30 секунд. Притом, что сегодня к услугам Контактного центра ежедневно прибегают более 50 тыс. клиентов МГТС, среди которых пользователи интернета, владельцы стационарных телефонов , абоненты мобильной связи, а также любители цифрового телевидения.

Список телефонов

3 июля 1882 года - основание Московской городской телефонной сети . В этот день состоялось открытие первой ручной телефонной станции системы Гилеланда компании Белла в доме купца Попова на Кузнецком Мосту.

1909 - установлены первые таксофоны.

1932 - создана бесплатная справочная служба «09», в 1937 году - служба точного времени «100».

1970 - установлена первая автоматическая международная связь Москва-Берлин-Прага-Варшава.

1980 - МГТС обеспечивала телефонной связью Олимпийские игры. Было установлено около 80000 телефонов, 350 таксофонов, организовано более 15000 каналов и прямых линий связи. Справочная служба «09» во время проведения игр обслуживала иностранцев на английском, французском, немецком и испанском языках.

1982 - открытие музея МГТС, который считается одним из лучших корпоративных музеев по истории связи в России. Уникальным экспонатом является действующая модель первой машинной АТС, введенная в эксплуатацию в 1930 году. Внесена в Книгу рекордов Гиннесса как АТС, проработавшая дольше всех в мире.

1986 -проложена первая волоконно-оптическая линия связи длиной 8,7 км.

1989 - созданы два совместных предприятия: АМТ (МГТС-«Теленокия», Финляндия) и «Комстар» (МГТС-Джи-Пи-Ти, Великобритания).

1992 - МГТС стала государственным предприятием. Первый генеральный директор - В. Ф. Васильев. В память о Васильеве учреждена ежегодная премия МГТС его имени, которая вручается лучшим новаторам компании.

1994 - Государственное предприятие МГТС преобразовано в открытое акционерное общество.

2002 - вывод на рынок услуги широкополосного доступа в интернет.

2004 - начало замены аналоговых номеров на цифровые.

МГТС и ЗАО «МТУ-Интел» реализовали революционный для рынка Москвы проект «СТРИМ» по подключению к Сети по технологии ADSL, которая пришла на смену коммутируемому доступу и обеспечила гарантированные интернет-скорости при свободной телефонной линии. За год к интернету «СТРИМ» подключились более 100 000 пользователей, что привело к снижению стоимости интернет-трафика и сделало интернет доступной массовой услугой.

2006 - начал работу Единый контактный центр . Расширение спектра услуг, связанных с мобильными системами связи: переадресация звонков с домашнего на мобильный телефон, отправка и прием SMS-сообщений со стационарного телефона.

2007 - введены безлимитные тарифы на услугу широкополосного доступа в Интернет.

2008 - МГТС подключила к своей сети более 400 специальных таксофонов для инвалидов-колясочников.

2011 - В результате реорганизации ОАО «КОМСТАР-ОТС» в форме присоединения к ОАО «МТС» пакет акций ОАО МГТС, принадлежавший ОАО «КОМСТАР-ОТС» и составляющий 55,7% от уставного капитала ОАО МГТС, в порядке универсального правопреемства перешел ОАО «МТС». Завершена цифровизация сети связи, в результате чего в Москве появилась возможность сохранять