Мтс личный кабинет на полном доверии. Услуга МТС «На полном доверии. Как оплачивать счет

Как отключить услугу "На полном доверии" от МТС?

Я пользуюсь в основном мтс и подключаю и отключаю услуги исключительно в личном кабинете, советую и вам им пользоваться, очень удобно. Ну как вариант могу предложить набрать комбинацию 111, затем *32 и #. После этого нажмите вызов и услуга отключится.

необходимо отправить SMS с текстом 21180 на бесплатный номер 111

У меня долгое время была подключена услуга На полном доверии, но я ни разу ей так и не воспользовалась, несколько лет назад было дело. Периодически проверяя баланс, мне система выдавала мой баланс и писала лимит, 600 рублей, и в какой-то момент меня это начало смущать. Я просто задалась вопросом: какой лимит? Позвонила в Контактный Центр МТС по номеру 0890 и попросила мне вс подробно рассказать по этой теме. Если кратко, то мне объяснили так, что МТС своим давним клиентам предоставляет такую услугу, как на полном доверии и абонент может разговаривать, даже, когда на счету все деньги закончились, до определенного лимита, у меня, до 600 рублей, но потом вс равно надо будет погасить долг. Я решила, что не хочу уходить в такой минус и попросила оператора отключить мне эту услугу. Так что, кто желает отключить услугу на полном доверии, звоните по бесплатному номеру 0890, вам ее отключат.

Услуга На полном доверии отключается следующими способами:

• специальная команда на телефоне – *111*32# и клавиша вызова;
• звонок оператору на бесплатный номер 0890 ;
• воспользоваться интернет-помощником на сайте оператора.

• Услуга На полном доверии позволяет разговаривать в долг, а потом оплачивать счет раз в месяц. Первоначальный лимит разговора в долг составляет 300 рублей. Затем он может быть увеличен на 50%. Чтобы отключить услугу На полном доверии на МТС можно на своем телефоне набрать комбинацию звездочка 111 звездочка 32# вызов. Или можете зайти на сайт оператора и воспользоваться интернет-помощником или есть еще вариант позвонить в Call-центр оператора МТС.

  Для самостоятельного отключения у МТС есть специальный сервис, так же можно отключить не нужную услугу через интернет помощник, нужно авторизоваться на сайте в личном кабинете, перейти в интернет помощник. В меню интернет помощника перейти по ссылке управление услугами, на странице управление услугами можно отключить услугу – На полном доверии.

  Есть два способа подключения/отключения услуги:

  *111*32# вызов

  наберите на своем мобильном телефоне;

  воспользуйтесь Интернет-Помощник (раздел На полном доверии, подраздел Подключение/отключение услуги).

  При наличие доступа к сети интернет данную услугу можно отключит в личном кабинете, для этого пройдите по данной .

  Наличие интернета не обязательно, можно посетить любой салон МТС и отключить там данную услугу, только не забудьте взять собой паспорт.

  И еще можно набрать команду на телефоне *111*32#

Услуга МТС «На полном доверии» – удобный сервис, позволяющий использовать связь даже при нулевом балансе. Она будет полезной для абонентов, у которых нет возможности в конкретный момент пополнить счет, но средства нужны.

Описание и условия

«На полном доверии» начисляет кредитные средства от оператора МТС в размере 300 рублей. По условиям опции, чем больше тратится на связь, тем больший лимит абоненты могут получить. Расчет проводится на протяжении последних 3 месяцев, выводя среднее значение. К такому числу добавляется еще 20%.

Новый лимит можно получить, если он на 50 рублей больше, чем был. За счет этого абонентам нужно тратить немного больше средств на связь. Через 6 месяцев оператор увеличивает эту сумму примерно в половину от затрат в месяц.

Кредитные средства «На полном доверии» нужно своевременно оплачивать, иначе лимит снижается до -300 рублей. Он возобновится, как только долг будет погашен.

Сервис предоставляется бесплатно, нет ежедневной или ежемесячной платы. После активации лимит получается невысоким, баланс уходит в минус на 300 рублей. Пересчет проводится каждый месяц и количество кредитных средств может увеличиваться. Основные правила:

1. Своевременная оплата задолженности в полном размере.
2. Увеличение затрат на связь.
3. Разница старого и нового лимита 50 и более рублей.

Основные правила расчета:

1. Время использования услуги до 3 месяцев включительно – лимит на сумму 300 руб.
2. Услуга беспрерывно используется 4-6 месяцев – 600 руб. или 20% от расходов на связь.
3. На протяжении 7-9 месяцев – сервис на 700 руб. или 20% от общих трат.
4. Если применять опцию на протяжении 10 месяцев, то МТС предлагает 800 руб. или 20% от общих затрат за последние 3 месяца.

Если абонент забывает заплатить долг, то лимит сокращается до начального, в 300 рублей. После погашения долгов сумма вновь возвращается к прежней, исходя из трат за последние 3 месяца.

Использовать услугу могут клиенты МТС независимо от тарифного плана. Исключения – «Классный» и некоторые тарифы из архива.

Чтобы подключить сервис нужно соблюдать несколько простых правил:

1. Пользоваться тарифами для физических лиц не меньше чем 3 месяца.
2. Во время подключения сервиса на балансе должны быть деньги.
3. Средние траты на связь за последний квартал 200 и более рублей.
4. Нет задолженности по другим счетам МТС.

Если «На полном доверии» входит в начальный перечень опций тарифного плана, то активация проводится по условиям пакета. Сервис несовместим с .

Если абонент перестает использовать мобильную связь, не тратятся деньги и не совершаются звонки, то сервис может автоматически отключиться, а способ расчета меняется на авансовый.

Как пользоваться опцией

Сумма рассчитывается в автоматическом режиме, но каждый абонент МТС может повлиять на итоговое значение или зафиксировать имеющийся лимит, который не может измениться. Для фиксации или пересчета суммы необходимо:

1. Ввести на мобильном сервисный запрос *111*2136# и сделать звонок.
2. Зарегистрироваться в личном кабинете, зайти по вкладке «На полном доверии» и перейти в «Управление лимитом».

Оплата счета проводится разными методами, которые удобны пользователю. Все виды задолженностей по сервису нужно оплачивать до 24 числа. Если погашение долга неполное, то за неделю и пару дней до 24 на номер приходят сообщения с указанием сроков и суммы погашения долгов. Для детализации информации по задолженности и периодах нужно пользоваться запросом *132# . После отправки команды придет смс с параметрами. Просматривать такую информацию можно в персональном кабинете или через мобильное приложение.

При превышении лимита номер автоматически попадает под блокировку. Для его активации необходимо пополнить баланс.

Как подключить

Услугу «На полном доверии» от МТС можно активировать несколькими способами:

1. Набрать на телефоне запрос *111*32# и сделать звонок.
2. Персональный кабинет или приложение для смартфонов «Мой МТС». Обе системы по функционалу идентичны. После регистрации и авторизации нужно перейти в раздел со счетами и оплатами, далее нажать вкладку «Возможности при нуле». Найдя услугу, нажать кнопку активации.

При активации опции по описанным методам, абоненты могут получить 120 баллов, по программе лояльности МТС Бонус. Они приходят на баланс на протяжении 10 суток, их можно потратить на услуги связи.

Если самостоятельно не получается активировать сервис, можно обратиться за помощью к оператору службы поддержки по телефону 0890 или лично пройти в салон обслуживания, попросить помощи у менеджеров.

Отключение

Отключение опции проводится несколькими методами:

1. Ввести на мобильном запрос *111*32# и сделать звонок.
2. Использовать личный кабинет или мобильное приложение. Отключение проводится по аналогии с подключением, но нужно нажать на кнопку деактивации.
3. Обратиться в салон МТС, попросить сотрудника отключить услугу, иметь при себе паспорт.
4. Позвонить по телефону 0890, после соединения с оператором попросить его сделать удаленное отключение. Ему нужно будет назвать паспортные данные, чтобы подтвердить личность.

Услуга «На полном доверии» может отключаться автоматически, если с баланса не списываются средства за разовые опции, а только за периодические. Если абонент не использует связь на протяжении 60 суток, то сервис также сам отключается.

Закончились деньги на телефоне и нет возможности пополнить баланс? Тогда вам нужно взять «Обещанный платеж» на МТС или подключить «На полном доверии» (услуги взаимоисключающие). Говорите в долг, а платите потом.

Чтобы ваш номер не заблокировали вовремя оплачивайте связь.

Мгновенное пополнение счета в долг суммой до 800 рублей и сроком на 7 дней. Даже при отрицательном балансе до –30 рублей.

Способы активации, на выбор:

• Наберите комбинацию *111*123# и сделайте вызов.
• Используйте Интернет-Помощник.
• Позвоните на номер 1113.

Отключение:

1. Через контактный центр 0890.
2. В салоне связи.
3. В личном кабинете.

Сколько стоит?

При заказанном платеже менее 30 рублей «обещанный» предоставляется бесплатно. Больше — 7 рублей.

Максимальная сумма, которую можно получить, зависит от расходов.

• Тратите до 300 р. в месяц – доступно 200 «обещанных» р.
• Расходы 301 – 500 – можете взять до 400.
• От 501 – доступно 800.

Как погасить долг?

Нужно в течение 7 дней пополнить баланс на сумму, превышающую размер задолженности. Средства спишутся автоматически.

Услуга На полном доверии МТС

Форма оплаты мобильной связи в кредит. Она подойдет тем, кто хочет:

1. Пополнять счет раз в месяц.
2. Разговаривать с минусом.
3. Не контролировать расходы.

Нужно соответствовать требованиям:

1. Иметь положительный баланс.
2. Ежемесячно тратить не менее 300 р.
3. У вас нет задолженности.

Как подключить:

1. Командой *111*32# или в личном кабинете.
2. По телефону 0890 или в салоне оператора.

Отключить услугу можно через интернет, по телефону контактного центра или в магазине МТС.

Управление лимитом и оплата.

Изначально дается в кредит 300 р. Этот размер увеличивается раз в месяц, если:

• Происходит своевременная оплата.
• Растут расходы.

Оплата должна производиться ежемесячно, до 24 числа месяца, в котором был выставлен счет. Чтобы номер не заблокировали, долги нужно оплачивать в срок.

Информация о задолженности — команда *123#. В ответ придет SMS с отчетом.

Не всегда есть возможность вовремя пополнить баланс мобильного телефона. Но избежать временную блокировку номера из-за отрицательного баланса всё же можно. Для этого оператор предоставляет функцию «На полном доверии». Подробную информацию о сервисе читайте в статье.

Условия предоставления и стоимость опции

Что это за услуга? При подключении сервиса даётся возможность использовать мобильную связь с отрицательным балансом. Для этого одобряется определённый кредитный лимит. Таким образом, номер заблокируется только в том случае, если предоставленный объём будет полностью исчерпан.

Подключиться могут пользователи большинства тарифов, предоставляемых оператором, за исключением тех контрактов, которые предназначены для корпоративных клиентов, а также некоторых подключений для обычных потребителей. С полным перечнем контрактов, на которых не получиться подключить функцию, можете ознакомиться на сайте mts.ru. Помимо этого, перед активацией сервиса следует ознакомиться со следующими требованиями, предъявляемыми к абоненту:

• использование не корпоративного тарифа МТС на телефоне в течение 3 месяцев и более;
• в момент активации опции, баланс должен быть положительным;
• средний размер ежемесячных пополнений счёта должен быть не менее 200 рублей;
• отсутствие задолженности перед оператором.

Дополнительные сведения:

• если опция предоставляется в комплекте тарифного плана, то процедура её активации и использования регулируется условиями, используемого контракта;
• с включённой функцией изменяется метод расчётов на оплату услуг посредством отложенного платежа;
• при активированной опции, запрещается использовать обещанный платеж;
• опция может отключиться с номера, если не будете пользоваться сотовой связью в течение 30 дней;
• плата за подключение и пользование, не взимается.

Управление лимитом

Изначально предоставляется кредит в размере – 300 рублей. В дальнейшем это значение будет увеличиваться при соблюдении следующих условий:

• все платежи производятся своевременно;
• на оплату связи уходит больше денежных средств, чем в предыдущие периоды использования;
• разница между новым и старым лимитом должна быть более 50 рублей (если новый размер меньше текущего, то будет установлено наибольшее из этих двух значений).

С размерами кредитного лимита можете ознакомиться в таблице:

В случае просрочки платежа по выставленному счёту, лимит начнёт уменьшаться. Максимальный предел уменьшения – 300 рублей. Однако можете зафиксировать свой лимит либо совершить его перерасчёт, набрав команду *111*2136# или, воспользовавшись личным кабинетом. Далее, читайте о том, как активировать или отключить лимит на телефоне.

Способы подключения и отключения функции

Подключить кредит доверия могут только абоненты, соответствующие условиям, перечисленным в начале статьи. Если опция для вас доступна, то можете активировать её одним из следующих способов:

Отключить услугу можно с помощью тех же способов, что были указаны в таблице. Единственное отличие заключается в том, что пользователю нужно будет нажать на кнопку отключения, а не активации.

Если на телефоне постоянно заканчиваются деньги, но не хотите терять возможность использования сотовой связи, то подключите услугу описаную в статье.

Развернуть все

Сколько стоит

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

Как рассчитывается лимит

В первый месяц после подключения услуги лимит составит -300 руб. Лимит изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги. Если вы будете пользоваться услугой 4 месяца и более, лимит будет равен размеру ежемесячных расходов на связь + 20% от этой цифры.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

• своевременная и полная оплата счетов;
• увеличение расходов на услуги связи;
• разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Условия предоставления

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов.

Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:

• Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев.
• Положительный баланс счета на момент подключения услуги.
• Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб.
• Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС (на первое число каждого календарного месяца).

Если услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана .

При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.

При подключенной услуги «На полном доверии» услуга «Обещанный платеж» не предоставляется.

Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), услуга «На полном доверии» может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.

При подключенной услуге «На полном доверии» можно менять тариф.

Как оплачивать счет