2) δ = Δx / Х д * 100%

Ответ: 1) ____, 2) ______

КОНТРОЛЬНО - ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА ОП 08. «СТАНДАРТИЗАЦИЯ, МЕТРОЛОГИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ»

4 семестр для специальности 100701

ЭТАЛОНЫ ОТВЕТОВ

Задания

уровень

№ варианта

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

1 А

1)

[ 3, с.137]

2)

[ 3, с.137]

4)

[ 3, с137.]

3)

[ 3, с.137]

2 А

1)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

4)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

1)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

2)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

3. В

1-Г, 2- А, 3- Ж.; 4- В, 5- Д, 6- Е, 7-Б

[ 1, Гл.4, ст.24]

1 – В, 2- Д, 3- Г, 4-А, 5-Б

[ 1, Гл.3,ст.16]

1-Г, 2- В, 3- Б, 4- Д, 5- А.

[ 1, Гл.3,ст.16]

1-Б, 2- В, 3- Е, 4- Д, 5- А, 6- Г. [ 1, Гл.5, ст.31]

4 А

2) истинно

[ 2, Гл.1,ст.2]

1) ложно [ 2, Гл.1,ст.2]

1) ложно [ 2, Гл.1,с т.2 ]

2) истинно [ 2, Гл.1,с т.2 ]

5.А

3)

[ 2, Гл.1,с т.2 ]

1)

[ 2, Гл.1,с т.2 ]

2)

[ 2, Гл.1,с т.2 ]

1)

[ 2, Гл.1,с т.2 ]

6.А

4)

[ 3, с.49]

4)

[ 3, с.49]

1)

[ 3, с.49]

2)

[ 3, с.49]

7А

1)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

2)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

2)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

1)

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

8 В

декларация

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

сертификат

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

декларирование

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

сертификация

[ 1, Гл.1,с т.2 ]

9 В

1-В, 2- В, 3- А, 4- Б

[ 1, Гл.4 ]

3, 4, 1, 2

[ 1, Гл.4 ] ) нарушены, 3) непригодно к употреблению. 4) Фирма-получатель может предъявить претензии поставщику-импортеру

[ 3, с.60]

Решение: Δ Х = 500,5 - 500 г.= 0,5 δ = 0,5 /500 * 100% = 0,1%

Ответ.

Δ=0,5 г;

δ=0,1%;

[ 3, с.60]

Решение: абсолютная погрешность взвешивания Δ Х = 200,5 - 200 г.= 0,5 Относительная погрешность взвешивания δ = 0,5 /200 * 100% = 0,25%

Ответ.

1) Δ=0,5 г; 2)δ=0,25%;

[ 3, с.60]

Решение : а бсолютная погрешность часов: Δx = Х − Хд =3 мин=180 с. Относительная погрешность часов: δ = 180/43200 х 100% ≈ 0,4%

Ответ:

1) Δx = 180 с; 2) δ ≈[ 3, с.] 0,4 %

[ 3, с.60]

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА:

(в ред. Федеральных законов от 09.05.2005 N 45-ФЗ, от 01.05.2007 N 65-ФЗ, от 01.12.2007 N 309-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 18.07.2009 N 189-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ, от 30.12.2009 N 384-ФЗ, от 30.12.2009 г. N 385-ФЗ, от 30.11.2011г., от 28.07.2012).

Федеральный закон от 26 июня 2008 года N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (в ред. Федеральных законов от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 30.11.2011 N 347-ФЗ).

Мишин В.М. Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям стандартизации, сертификации и метрологии, направлениям экономики и управления - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 495 с.

Дисциплина Управление качеством продукции Стандартизации, сертификации и метрологии Задание 1 1. Дайте название и краткое описание предприятия (или организации), на котором Вы работаете (или где можете получить доступ к нормативным материалам), для этого:  приведите в таблице номенклатуру выпускаемой продукции (товаров, оказываемых услуг);  предоставьте номенклатуру показателей качества продукции (работ, услуг), которую производит Ваше предприятие. Если номенклатура выпускаемой продукции (услуг) слишком обширна, выберите по своему усмотрению наиболее интересный объект и по нему предоставьте характеристики в полном объеме (составьте табл. 1 показателей качества продукции, товаров или услуг со ссылкой на применяемые стандарты); Таблица 1 Номенклатура показателей качества продукции (товара, услуги) ______________________________________________ № п/п Наименование характеристики Значение показателя Соответствие стандарту (ГОСТ, ОСТ, ТУ) Единица измерения Численное значение  укажите круг потребителей в зависимости от характеристик продукции (услуг);  составьте производственную структурную схему предприятия (по цехам, участкам, отделам и т. п.) для выявления тех рычагов, которые используются в процессе управления качеством;  составьте структурную схему управления предприятием (организацией), выделив подразделения (или структуры), отвечающие за управление качеством;  представьте структурную схему взаимоотношений между предприятием (организацией) и поставщиками сырья, материалов, комплектующих изделий и т. п. Определите их роль и значение с позиций управления качеством на предприятии (в организации). 2. Представьте принципиальную схему (иерархическую лестницу) и дайте характеристику системы управления качеством (если она есть). Если система качества отсутствует, дайте описание тех принципов управления качеством, которые на производстве (в организации) имеются:  приведите схему распределения функциональной ответственности по вопросам управления качеством между подразделениями;  представьте систему распределения ответственности по вопросам качества внутри подразделений;  в виде каких документов оформлено закрепление персональной ответственности за определенной функцией в системе управления качеством;  приведите пример перечня функциональных обязанностей хотя бы одного из руководителей ведущего структурного подразделения, относящихся к вопросам управления качеством продукции;  опишите систему контроля качества продукции, дайте описание принципов ее работы;  покажите структурную схему службы технического контроля (ОТК), ее место в системе управления качеством;  опишите систему стандартизации, принятую на Вашем предприятии. В качестве примера опишите какой-либо стандарт предприятия, инструкцию или иную нормативную документацию, определяющую систему руководства, исполнения и контроля;  опишите, как осуществляется использование стандартов ГОСТа Р, ИСО серии 9000 и ИСО семейства 9000-2001. 3. Опишите состояние дел по сертификации продукции (работ, услуг) с которыми имеет дело ваше предприятие:  составьте схему управления работой по сертификации (инструкции, стандарты и прочая руководящая документация);  опишите принятую схему проведения сертификации;  перечислите наличие сертификатов соответствия на продукцию (желательно приложить копии);  перечислите наличие знаков соответствия (приложите копии). 4. Опишите состояние и принципы работы системы контроля качества продукции (услуг):  структурную схему службы главного метролога;  обеспечение контрольно-измерительной аппаратурой;  общее состояние метрологической базы на предприятии;  наличие системы поверки измерительной техники. Задание 2 1. На примере наиболее показательного вида продукции (работы, услуги) опишите виды внутренних затрат, которые связаны с установлением, обеспечением и поддержанием качества. 2. Приведите примеры внешних затрат, связанных с качеством продукции (работ или услуг) Вашей организации. 3. Как вы оцениваете уровень качества продукции (работы, услуги) Вашего предприятия? 4. Составьте аналитическую таблицу (табл. 2) уровня конкурентоспособности продукции (работы, услуги) Вашего предприятия. Таблица 2 Уровень конкурентоспособности продукции (работ, услуг) (на примере конкретного образца) № п/п Номенклатура характеристик показателей качества Значение характеристик Ваше предприятие Конкурент № 1 (название) Конкурент № 2 (название) 1 2 3 5. Каковы на Ваш взгляд причины недостатков в работе по повышению уровня качества на Вашем предприятии? 6. В чем состоит эффект применения систем управления качеством? 7. В чем сущность статистических методов контроля качества и их достоинства? 8. Как используются на Вашем предприятии (организации) такие статистические методы контроля, о которых говорится в табл. 3. Используя табл. 3, приведите примеры применения статистических методов контроля на вашем предприятии. Таблица 3 Выбор средств и методов управления качеством № п/п Название средств или методов Применение 1 2 3 1 Форма сбора данных Обеспечить систематический сбор необходимых данных для получения достоверной информации об объекте Средства для нечисловых данных 2 План действий Разработать и обосновать план проведения мероприятий, обеспечивающих предупреждение возникновения ситуаций, вызывающих отклонение от установленных НТД показателей (норм) 3 Диаграмма средства (метод KJ) На основе большого числа мнений, идей, вопросов и др. произвести группировку информации по степени важности проблем исследуемого объекта 4 Установление конкурентоспособности Необходимо провести сравнительный анализ технических характеристик, которыми располагает исследуемый объект и объект признанного лидера 5 Структурная схема Провести анализ объекта исследования (процесса и т. п.) на макроуровне, исходя из текущего состояния 6 Метод «мозгового штурма» Провести анализ возможных причин потери качества на основе множества идей, предложений, мнений. Дать оценку широкому перечню идей и проблем 7 Причинно-следственная диаграмма Внедрить систематический анализ причин и последствий по проблемным вопросам. Идентифицировать первопричины проблемы Окончание табл. 3 1 2 3 8 Карта технологического процесса Описать технологический процесс во всех деталях. В случае необходимости для решения существующей проблемы улучшения качества модернизировать или разработать новый процесс 9 Диаграмма в виде дерева Разложить объект по составляющим элементам, установив между ними взаимосвязь. Установить первопричины возникших проблем Средства для числовых данных 10 Контрольные карты Разработать схемы, таблицы и т. п. для контроля текущих рабочих характеристик по операциям с целью определения выходных данных и их отклонения от заданных параметров 11 Гистограмма Произвести оценку разброса выходных данных по операциям 12 Диаграмма Парето Идентифицировать главные факторы и определить степень важности прочих различных причин потери качества 13 Диаграмма разброса Исследовать зависимость между различными факторами 14 Матричная диаграмма Провести анализ характеристик проблем по сравнению с критериями решений 9. Что представляют собой стандарты ИСО семейства 9000-2001? Как они внедряются на Вашем предприятии (организации)? 10. Составьте таблицу, поясняющую, как используются рекомендации Деминга на предприятии (табл. 4). Таблица 4 Использование рекомендаций Деминга в работе организации № п/п Рекомендации положений Деминга Как реализуются эти принципы в работе Вашей организации 1 2 3 1 Сделать так, чтобы задача совершенствования товара или услуги стала постоянной 2 Усвоить новый взгляд: брак недопустим в принципе. Управленческие ошибки повышают стоимость продукции, товара или услуги 3 Повышение качества продукции – результат оптимизации процесса производства, а не процесса контроля. Нельзя «встроить» качество в товар путем проверок. Разделенная ответственность означает отсутствие ответственности 4 Установить и развивать долгосрочные дружеские отношения с поставщиками. Сделать поставщиков партнерами 5 Качество встраивается на этапах конструирования или проектирования. Оптимизировать процесс – значит устранить препятствия, мешающие испытать гордость за свой труд Окончание табл. 4 1 2 3 6 Администрация должна понять проблемы персонала и узнать все о предприятии. Нужна система постоянного обучения 7 Надо создать систему эффективного руководства. Руководители должны быть лидерами. Отказаться от ориентации только на количественные показатели, устаревшие стандарты, соответствие требований этим стандартам 8 Уничтожить страх. Сотрудники не должны бояться высказывать идеи и задавать вопросы. Руководство не должно бояться новых знаний и новых сведений. В удушливом климате полуправды руководство теряет контакт с реальностью 9 Разрушить барьеры между отделами (подразделениями). У каждого подразделения есть свои потребители внутри организации 10 Отказаться от лозунгов. Инструкции и требования должны быть предельно ясны. Успех фирмы на 96 % зависит от руководства. Администрация с предельной ясностью должна объяснить, чего она ожидает от каждого работника 11 Исключить нормы на производстве. Нормы выработки – крепость на пути повышения качества. В Японии нет ни одного завода, где бы работали сдельно. Цель работника – удовлетворить потребности потребителя и гордиться своей работой 12 Устранить препятствия, лишающие людей профессиональной гордости. Ошибки системы лишают рабочего права гордиться своей работой 13 Нужны такие сотрудники, которые становятся лучше благодаря образованию. Администрация должна постоянно обучаться. Нужны планы и программы обучения 14 Все должны участвовать в программе преобразований. Создать команду по повышению качества. Объединить всех руководителей и сотрудников под одними знаменами управления качеством. Постоянно оптимизировать методы и процедуры, нацеленные на наибольшее удовлетворение потребностей потребителей. Ввести объединяющее начало, общую философию управления качеством, направленную на удовлетворение потребностей потребителей

Метрология, стандартизация и сертификация: конспект лекций Демидова Н В

10. Подтверждение соответствия. Формы подтверждения соответствия

Подтверждениями соответствия являются:

1. Сертификация продукции – процедура, направленная на подтверждение соответствия, благодаря которой орган или лицо (третья сторона), независимая от изготовителя, продавца или исполнителя (первой стороны) и потребителя или покупателя (второй стороны), удостоверяет в письменной форме о соответствии продукции установленным нормативным требованиям.

2. Декларация продукции – уведомление изготовителем, продавцом или исполнителем в письменном виде о соответствии предлагаемой им продукции или услуги необходимым нормативным требованиям.

Перечень продукции, соответствие которых может подтверждаться декларацией, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации.

Декларация о соответствии обладает такой же юридической силой, как и сертификат. Вся ответственность за качество продукции возлагается на предъявителя декларации (изготовителя, продавца, исполнителя).

Формы подтверждения соответствия

1. Сертификат соответствия – официальный документ, выданный по определенным правилам системы по проведению процедуры сертификации, обеспечивающий подтверждение сертифицированной продукции на соответствие установленным нормативным требованиям.

2. Декларация о соответствии – документ, в котором непосредственно изготовителем, продавцом или исполнителем удостоверяется, что предлагаемая им продукция или услуга полностью соответствует требуемым нормам и правилам.

3. Знак соответствия – знак, зарегистрированный в строго установленном порядке, определенном в данной системе сертификации и подтверждающим полное соответствие маркированной знаком продукции установленным нормативным требованиям.

7.4. Подтверждение и отрицание Эту схему мы измыслили чисто теоретически как простейший метод определения семантики языка в условиях, когда мозг представляется черным ящиком. И вот оказывается, что эта схема действительно существует в языковой деятельности, возникая

2. Пороки формы ствола Переработку древесины всех пород очень часто осложняют встречающиеся пороки формы ствола: сбежистость, овальность, наросты, кривизна и закомелистость.Сбежистость выражается в уменьшении диаметра бревна или ширины необрезной доски, превышающих

5. ФОРМЫ РЕМОНТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ 5.1. Ремонтная документация настоящего Справочника максимально унифицирована с документацией отраслевых «Систем технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования». Предусматривается ведение следующих форм ремонтной

5. ФОРМЫ РЕМОНТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ 5.1. Ремонтная документация настоящего Справочника максимально унифицирована с документацией отраслевых «Систем технического обслуживания и ремонта промышленного оборудования». Предусматривается ведение следующих форм ремонтной

«Предположения о востребованности вертолета Ми-34С1 находят подтверждения» Дмитрий РОДИНДиректор программы вертолета Ми-34 холдинга «Вертолеты России» Легкие вертолеты являются самым массовым сегментом мирового вертолетного рынка, и естественно, что холдинг

Глава 31 Эффект формы Возвращаясь к истории развития эфирной теории, необходимо отметь, что термин «эффект формы» был введен французскими исследователями Леоном Шомри и Андре де Белизалем в 30-х годах прошлого века . Наиболее известен эффект формы для пирамид, суть

В современной рыночной экономике конкурентоспособность выпускаемой предприятием продукции определяет жизнеспособность данного предприятия. Одним из главных факторов, влияющих на конкурентоспособность продукции, работ и услуг, является их качество. Стандартизация, взаимозаменяемость, метрология, технические измерения и сертификация продукции, работ и услуг являются инструментами обеспечения качества. Поэтому они рассматриваются во взаимосвязи с качеством и конкурентоспособностью продукции. На основе стандартизации сформированы принципы и нормативные акты взаимозаменяемости, метрологии, технических измерений, систем управления качеством и сертификации. Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия "качества". Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества.

В соответствии с СТБ 1.0-96 основными принципами стандартизации являются:

• -взаимное стремление всех заинтересованных сторон, разрабатывающих, изготавливающих и потребляющих продукцию, к достижению общего согласия с учетом мнения каждой из сторон по управлению многообразием продукции, ее качеству, экономичности, применимости, совместимости и взаимозаменяемости, ее безопасности для жизни, здоровья людей и имущества, охране окружающей среды и другим вопросам, представляющим взаимный интерес;
• -программно-целевое планирование работ по стандартизации. Работы по нормативному обеспечению социально-экономических, научно-технических и других государственных и отраслевых программ проводят в составе соответствующих программ. По отдельным направлениям техники (деятельности) с целью комплексного проведения работ по стандартизации разрабатывают самостоятельные программы стандартизации;
• -техническая, экономическая, социальная обоснованность разработки нормативных документов по стандартизации;
• -преемственность при применении нормативных документов по стандартизации;
• -комплексность стандартизации взаимосвязанных объектов, включая метрологическое обеспечение, путем согласования требований к этим объектам, к средствам измерений и увязкой сроков введения в действие нормативных документов по стандартизации;
• -гармонизация нормативных документов по стандартизации с международными, региональными и национальными стандартами других государств;
• -соответствие требований нормативных документов по стандартизации современным достижениям науки, техники, передовому опыту, а также законодательным актам, нормам и правилам органов, выполняющих функции государственного надзора;
• -взаимосвязь и согласованность нормативных документов по стандартизации всех уровней. Не допускается дублирование разработки нормативных документов по стандартизации на идентичные объекты стандартизации на различных уровнях управления,
• -открытость информации о действующих нормативных документах по стандартизации и программах (планах) работ по стандартизации с учетом действующего законодательства;
• -утверждение стандартов на основе достижения согласия всеми заинтересованными сторонами;
• -пригодность нормативных документов по стандартизации для их применения в целях сертификации.

Теоретические основы стандартизации конкретных объектов базируются на ряде основополагающих принципов, к которым можно отнести:

• -принцип значимости объекта стандартизации, принцип предпочтительности;
• -принцип оптимизации стандартизуемых параметров;
• -принцип системности;
• -принцип комплексности.

Сферы действия названных принципов могут частично перекрываться, но главным условием успешной работы стандартизаторов является комплексное применение принципов на основе системного подхода. Только соблюдение этого условия позволит разрабатывать прогрессивные нормативные документы по стандартизации и использовать стандартизацию как реальное средство упорядочения научно-технической деятельности, приносящее значительный экономический или социальный эффект. В соответствии с принципом значимости для стандартизации выбирают только объекты, соответствующие определенному набору требований. Первый критерий - существенность объекта - позволяет отказаться от разработки НД на второстепенные и малозначительные объекты и благодаря этому установить приоритеты в разработке стандартов. Вторым критерием является повторяемость объекта, которая должна быть достаточно большой, чтобы имело смысл разрабатывать стандарт. Поскольку применение стандарта должно приносить экономический эффект за счет однажды оплаченного апробированного решения типовой задачи, необходимо, чтобы такие задачи решались достаточно часто. Себестоимость разработки стандарта на уникальное изделие может оказаться соизмеримой с затратами на производство, поскольку определение оптимальных параметров требует дорогостоящих исследований. Но если изделие уникально, то повода повторно использовать такой стандарт просто не будет. Еще один важный критерий - прогрессивность объекта стандартизации. Для стандартизации следует выбирать те объекты, которые имеют достаточные перспективы применения. Любой стандарт является обоюдоострым оружием, которое может служить как прогрессу, так и его торможению. Если стандарт будет фиксировать достигнутое положение, не предусматривая возможности совершенствования объекта стандартизации, то может наступить санкционированный стандартизаторами застой.

Принцип предпочтительности - один из основных принципов, используемых в стандартизации. Различают качественный и количественный аспекты применения этого принципа. Качественная сторона принципа предпочтительности состоит в образовании предпочтительных рядов объектов стандартизации. Предпочтительность устанавливают для конкретных изделий, деталей, их конструктивных элементов, типовых решений, норм, обозначений и т.д.

Комплексный подход в стандартизации подразумевает установление и применение взаимосвязанных норм и требований к взаимосвязанным в процессе создания (производства) и (или) эксплуатации либо потребления объектам стандартизации.

Очевидными комплексами НД по стандартизации можно считать такие, которые объединяют требования к материалам, полуфабрикатам, деталям, комплектующим и изготовляемым из них сложным изделиям, машинам, приборам. Существует связь между конструкционными материалами, сортаментом проката, материалами и конструкциями режущего инструмента и требованиями к технологическому оборудованию.

Еще одна задача комплексной стандартизации состоит в обеспечении преемственности вновь назначаемых норм со старыми и в увязывании разрабатываемых стандартов с действующими. К сожалению, действие некоторых не самых удачных норм продолжается далеко за пределы своего технико-исторического периода. Например, сегодняшний уровень техники позволяет существенно уменьшить ширину межкадрового промежутка киноленты, но сложно даже представить себе, к каким экономическим затратам может привести такая революция в кинофототехнике.

Комплексный подход позволяет успешно решить еще одну противоречивую задачу стандартизации - назначение в стандартах перспективных норм и требований. Когда разрабатывается новый комплекс требований, его согласуют не только с действующими стандартами и требованиями международных и наиболее прогрессивных национальных стандартов других стран.