У яндекс такси появился телефон. Как пользоваться Яндекс Такси пассажиру: подробная инструкция. Действующие номера телефонов горячей линии в Яндекс Такси

Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее, вопрос будоражит сознание многих начинающих клиентов компании. Сегодня подробно рассмотрим эту тему и интересующие вопросы, как можно изменить маршрут уже во время поездки, есть ли возможность? Кроме того, узнаем, какое расчетное время прибытия и ожидания. Также обсудим вопрос, как изменить формат оплаты за поездку, уже в движении?

К сожалению, вот уже два года, как компания отметила удобный сервис по заказу машины на определенное время, то есть вы могли сделать заявку, скажем к поезду или самолету. Сейчас такой опции нет, в самом Яндексе говорят, что всему виной наступивший кризис, и они приняли решение по ликвидации такой опции еще в 2016 году. Бронирование машины в классическом понимании осталось только на самые ближайшие часы, 10 минут. За такое время вы максимально можете заказать авто. При оформлении заявки, указываете часы подачи машины, остается два варианта:

• Немедленно.
• Через 10 минут.

Выбор времени подачи такси в приложении.

Выбрать установленное время в Яндекс Такси теперь не возможно, поэтому реально назревает такая необходимость в вызове машины к определенному времени, то придется либо заказывать авто за 10 минут, либо же пользоваться услугами классических таксопарков, где есть возможность заблаговременно заказать машину.
Как долго продлится такая работа в сервисе, не берутся сказать. Возможно, менеджеры учтут недостатки и потери, и примут решение о возврате удобной и положительной опции. Но, сейчас приходится довольствоваться тем, что предлагают конкуренты рынка. Причем, судя по отзывам пассажиров, зачастую стоимость равна.

Какое время подачи и ожидания?

Время ожидания достаточно не постоянная вещь в сервисе, ситуация может изменяться в зависимости от того, какой сегмент автомобиля вы выбрали. Но, в целом, ориентируйтесь, что в среднем ждать пассажира за бесплатно, такси будет только 5 минут. В последующем таксометр автоматически начинает отсчет, а какая уже будет производиться тарификация, как понимаете, зависит от выбранного класса. К примеру, самый дешевый обойдется в 9 руб. , а вот более дорогие уже от 13 руб. и выше.

Многие интересуются, какое время подачи, как правило, проблем практически не возникает, если, конечно, говорить о крупных городах. Тут, расчетные часы прибытия, как их еще называют, не превышает 5-8 минут, порой даже быстрей, все зависит от города и района вызова. В целом, же компания заявляет, что ей удалось достичь рекорда подачи машины, к примеру, для крупных городов, не превышает 4 минут, судя по официальным сводкам Яндекс. Как понимаете, в центре можно «поймать» машину и намного быстрей. А вот отделенные микрорайоны, какие-то поселки, даже в черте города, порой вынуждены ожидать машины до 15, а то и 20 минут. А если речь заходит о загородном поселке или деревне, то ситуация еще хуже, все зависит от расстояния. Бывает, что вам дешевле нанять кого-то из местных таксистов. Поэтому учитывайте все нюансы.

Как изменить маршрут в Яндекс Такси во время поездки?

Интересующий вопрос по поводу Яндекс, как изменить маршрут во время поездки? Да, действительно, если просмотреть все запросы в службу поддержки, немало из них, имеют такую формулировку. Менять, вносить или добавлять адрес, в Яндекс Такси разрешено. Это делается даже во время поездки. Все что от вас требуется:

• Открыть свое приложение с заказом.
• На главном экране, найдите кнопку с тремя точками.
• Кликнув по ней, вам предложат изменить конечный адрес.

Оплата в таких случаях, производится традиционно для таких случаев по счетчику, то есть без фиксированной стоимости.

Как видим, последние изменения достаточно приятные и полезные, как для самого пассажира, так и водителя. Компания продолжает двигаться по направлению улучшения сервиса, будем надеяться, что «шаги» будут преимуществом Яндекс.

Как изменить способ оплаты во время поездки?

Изменения, как изменить способ оплаты, не редкий вопрос среди пассажиров, но в целом, ничего сложного здесь нет. Компания никоим образом не ограничивает своих клиентов в способе оплаты, по большому счету, клиент может выбрать какой угодно тип. Традиционно для заказов, оформленных через приложение, от компании форма оплаты поступает, как безналичная, но вы в праве, на момент заказа, исправить данную графу на наличный вариант. Ничто не запрещает это сделать и во время поездки. Алгоритм действий, расскажем позже.

Такая опция, как смена оплаты, может применяться Яндексом даже автоматически, когда, к примеру, средств, для блокировки на карте пассажира не достаточно. В таком случае, общий счет разбивается на несколько групп, и пассажир может, как оплатить картой, а остальное наличными. Но, в большинстве случаев, Яндекс оставляет за собой право, снимать не дополученные деньги через время, максимальный срок составляет не позднее одного года. То есть, к примеру, после поездки на Новый Год, на карте не было достаточно суммы, допустим, не хватило 500 руб., значит, остаток будет списан, как только пополнится счет.

Что касается того, как поменять способ оплаты в Яндекс во время поездки? Итак:

• Необходимо авторизоваться в приложении.
• Найти соответствующие меню, как смена способа оплаты.
• Выбираем нужную графу и все.

Еще раз повторяем, делать это разрешается даже находясь уже в такси.

Крупные города манят людей, обещая невероятные перспективы. Однако, для мегаполисов всех стран мира характерны 2 болезни: проблемы с транспортом и постоянная нехватка времени. Яндекс.Такси Москва позволяет решить обе проблемы.

Во-первых, работа службы организована таким образом, что интервал ожидания такси составляет 7-15 минут независимости от состояния и перегруженности городских магистралей.

Во-вторых, воспользоваться услугами этой таксомоторной службы могут все без исключения от студентов до крупных предпринимателей. Учитывая такую востребованность и популярность, коммерческая деятельность службы требует детального рассмотрения.

Как вызвать Яндекс Такси в Москве

Первое, на что следует обратить внимание, решив воспользоваться услугами этой компании: служба такси Яндекс Москва предлагает своим клиентам несколько способов оформления заказа. К слову, эта компания первой в России начала внедрять сервис-онлайн заказов, который во многом повлиял на популярность службы.

В частности, благодаря этой особенности, компании удалось сократить период подачи авто по адресу заказчика до минимально возможных значений.

Секрет такой оперативности прост. После получения заказа, сделанного через интернет, онлайн-сервис автоматически сбрасывает его нескольким водителям, которые ближе всего находятся к начальной точке маршрута.

При этом учитывается соответствие автомобиля условиям заказа и личный рейтинг пилота. Благодаря такой схеме, Яндекс.Такси удалось полностью исключить человеческий фактор и убрать время, которое диспетчер тратит на поиск свободной машины и уговоры водителя.

В настоящее время, служба предлагает пассажирам несколько вариантов вызова авто, поэтому каждый заказчик без проблем подберёт оптимальный для себя вариант. Конечно бывают случаи когда нужно добрать в аэропорты Москвы наибыстрейшим способом.

Несмотря на развитый интернет-сервис, у компании имеется диспетчерская служба и штат сотрудников. Поэтому вполне логично предположить, что присутствуют и номера телефонов, предусмотренных для взаимодействия персонала и клиентов.

Здесь нужно отметить, что контактные номера используются в основном соискателями, которые хотят устроиться на работу и подключиться к Яндекс.Такси Москва. Пассажиры предпочитают пользоваться для оформления заказа мобильным приложением.

Связаться с диспетчерской службой можно по телефону:

Здесь нужно уточнить, что из перечисленных номеров только последняя линия является бесплатной. Звонки по остальным номерам оплачиваются в соответствии с тарифом оператора сотовой связи или городской телефонной линии.

Вызов Яндекс.Такси Москва по телефону удобный, но всегда доступный способ. Например, человеку нужно срочно ехать, а баланс сим-карты приблизился к нулевой отметке. В таких случаях, оформить заказ можно через стационарный компьютер или ноутбук. Сделать это можно двумя способами:

1. Поисковый браузер.
2. Установленная на ПК программа.

В первом случае, достаточно вбить в поисковую строку браузера Яндекс.Такси Москва или перейти по этой ссылке: https://taxi.yandex.ru/ . В любом случае, пользователь попадает на страницу заказа такси в режиме онлайн.

Регистрироваться в системе или вводить персональные данные не требуется. Интерфейс интуитивно понятен и требует от клиента выполнения 3-х последовательных действий:

• Маршрут: указываются начальная и конечная точки поездки.
• Параметры: выбирается время подачи авто и дополнительные опции, например, детское кресло или некурящий водитель.
• Заказ: нажимается виртуальная клавиша ВЫЗВАТЬ ТАКСИ.

Система автоматически рассчитывает стоимость поездки, заявленная цена не изменяется на протяжении всего пути следования. Нужно уточнить, что пассажиры оплачивают только фактический километраж, поэтому если машина попадёт в пробку, ценник не изменится. Единственный вариант увеличения цены: пассажир самостоятельно попросит водителя изменить маршрут, что увеличит его протяжённость.

Установленная программа обладает аналогичным функционалом, но даёт ряд дополнительных преимуществ. Например, к приложению можно прикрепить банковскую карту или воспользоваться промокодом. Места программа занимает немного, скачивается с бесплатных интернет-ресурсов, поддерживается всеми операционными системами Windows.

Мобильное приложение – отличная альтернатива программе, устанавливаемой на компьютер. Утилита бесплатная, размер приложения 25 Мб, поэтому памяти она занимает немного, подходит для любых смартфонов.

Скачать приложение можно здесь:

• Google Play – для поклонников ОС «Андроид».
• App Store – владельцам «Айфонов» и других девайсов на платформе IOS.

Работает программа по стандартной схеме: необходимо задать маршрут, выбрать тарифный план и отметить галочками предпочтительные опции. Чтобы дистанционно оплачивать поездку банковской картой (бесконтактный платёж, деньги списываются с лицевого счёта по прибытии), необходимо пройти авторизацию в системе по номеру телефона. Через мобильное приложение Яндекс.Такси, стоимость поездки по Москве рассчитывается автоматически.

Преимущества такой утилиты заключаются в том, что оформить заказ можно из любой точки города, где ловит интернет-соединение. Более того, в приложении имеется встроенная карта с GPS-навигацией, позволяющая отслеживать приближение машины к адресу заказчика.

Яндекс такси Москва работа

Компания постоянно расширяет географию деятельности, поэтому заинтересована в расширении штата водителей. Чтобы присоединиться к Яндекс.Такси нужно соответствовать трём основным требованиям:

• Иметь собственный автомобиль, в возрасте не старше 15 лет.
• Водительское удостоверение с открытой категорией «В».
• Навыки безаварийной езды.

Соискателям предлагается свободный график, стабильный поток заказов и минимальная комиссия компании. Заполнить анкету можно на сайте.

Промокод на Яндекс Такси

Что такое промокод? Это своеобразный пригласительный билет, позволяющий новым клиентам оценить качество сервиса и возможности таксомоторной службы. Код одноразовый, обладает определённым лимитом действия. Благодаря промокоду, пассажир получает весомую скидку на первую поездку.

В некоторых случаях, скидка равномерно делится на несколько поездок, покрывая определённую часть стоимости: 20-25%.

Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно ввести буквенно-числовую комбинацию через системное меню мобильного приложения. Для этого предусмотрен соответствующий раздел: , Символы вводятся вручную, если скопировать пригласительный код с любого ресурса, сервер может не считать скидку.

Сейчас действует промокод q5wmi5qi , позволяющий снизить стоимость первой поездки на 300 рублей.

Бывают ситуации, когда введённый промокод не срабатывает. Это характерно для случаев, когда код скопирован. Проблема может быть вызвана тем, что некоторые символы не соответствуют своему значению.

Например, «а» выглядит одинаково в русской и английской раскладке, но для электронных систем это разные символы. Если код не сработал, необходимо повторить ввод вручную, при отсутствии результата, нужно обратиться в техподдержку, адрес электронной почты которой имеется в приложении.

Цена зависит от протяжённости и основных условий поездки. В частности, жителям столицы доступно несколько тарифных планов, которые отличаются уровнем комфорта, следовательно, и стоимостью. Выглядит это так:

• Эконом – от 99 рублей.
• Комфорт и комфорт+ — от 199 рублей.
• Минивэн – от 199 рублей.
• Бизнес – начинается с 299 рублей.

Для каждого предложения предусмотрен 3-минутный лимит ожидания посадки. Стоимость сверх начального тарифа оплачивается по счётчику за каждый километр маршрута. Если машина покидает административную границу города, цена пропорционально увеличивается.

Единственное исключение: трансферы до аэропортов. Здесь начальная стоимость поездки начинается от 800 рублей, окончательная цена будет зависеть от тарифного плана и удалённости начальной точки маршрута от аэропорта.

Кроме этого, на стоимость влияют дополнительные опции поездки, которые пассажир выбирает самостоятельно при оформлении заказа. Сюда относятся:

• Детские кресла и бустеры.
• Транспортировка домашних животных: строго в специальных сумках-перевозках или клетках.
• Перевозка вещей в салоне.
• Доставка негабаритного спортивного инвентаря: лыжи, сноуборды.

Имеются в прейскуранте компании опции, которые предоставляются бесплатно. Например:

• Салон для некурящих.
• Трезвый водитель.
• Кондиционер.

Кроме этого, водители Яндекс.Такси всегда остаются вежливыми, при необходимости помогают пассажирам с вещами.

Как заказать Яндекс Такси к определенному времени

Бывают ситуации, когда машина для поездки нужна не сейчас, а к строго назначенному времени, например, семейная пара планирует совместный поход в театр, и чтобы не опоздать к началу представления, хочет заказать машину заранее. Такие случаи возникают довольно часто, изменяется лишь конечная точка маршрута: поезд, самолёт, деловая встреча, работа. Объединяет их одно – человек хочет подстраховаться и забронировать машину заранее, чтобы к назначенному времени, авто уже ожидало у подъезда.

Яндекс.Такси Москва предоставляет клиентам такую возможность. Бронирование заказов возможно двумя способами:

• Звонок в диспетчерскую службу. Оператору достаточно назвать адрес и сообщить время подачи авто.
• Мобильное приложение или официальный сайт. Здесь в электронной форме заказа присутствует графа ВРЕМЯ, где нужно отметить, к какому сроку необходимо подать авто.

В любом случае, заказ обрабатывается сразу после поступления: назначается водитель, который точно в срок будет ожидать пассажира по указанному адресу. Бронирование заказа не влияет на стоимость поездки.

От этих неприятностей не застрахован никто. Люди часто забывают в такси мобильные телефоны, зонтики, шапки, деловые бумаги и детские игрушки. Если речь идёт об обычной таксомоторной службе, забывчивому пассажиру остаётся надеяться только на сознательность водителя, который самостоятельно вернёт пропажу. К сожалению, такая честность и бескорыстность встречается нечасто.

По всем интересующим вас вопросам, вы можете написать в Яндекс Помощь — https://yandex.ru/support

В этом плане, Яндекс.Такси выглядит намного лучше своих конкурентов. Работа компании строится на тесном взаимодействии с клиентами, поэтому у каждого пассажира имеются сведения о водителе, который обслуживал заказ. Эту информацию можно посмотреть:

• Раздел «ИСТОРИЯ ПОЕЗДОК », подкатегория PUSH-уведомления. Сведения здесь сохраняются в течение суток с момента завершения заказа.
• Опция «ОТЧЁТ О ПОЕЗДКЕ » (подключаемая). Здесь хранятся СМС-оповещения о назначенной машине, где имеется и номер водителя.

Поэтому обнаружив пропажу, нужно сразу позвонить водителю. Если машина не успела далеко отъехать, таксист наверняка вернётся и привезёт забытую вещь. Если времени прошло достаточно много и водитель обслуживает другой заказ, можно договориться о встрече в удобном для обоих месте.

Здесь нужно понимать, что таксист не обязан отвозить обнаруженные в машине вещи, ювелирные украшения и прочее забывчивым пассажирам: он сдаёт находки диспетчеру таксопарка. Поэтому оказавшись в такой ситуации, не нужно кричать на водителя и требовать немедленного возврата своей собственности.

Бывает так, что о забытой в такси вещи, люди вспоминают спустя несколько дней, когда данные о поездке уже удалены из архива приложения. В таких случаях, необходимо обращаться в техподдержку и заполнять электронную форму возврата. Сделать это можно перейдя по ссылке https://yandex.ru/support, и заполнив обязательные поля:

• Электронную почту.
• Телефон: номер с которого оформлялся заказ.
• Сведения о поездке: приблизительные дату и время.
• Сведения о пропаже: зонтик, шляпа и пр.

Здесь же имеется поле для комментариев, где можно указать любую информацию, имеющую отношение к делу. Например, шофёр блондин, машина серебристый «Ниссан».

При необходимости можно указать дополнительные пожелания, например, чтобы в такси был кондиционер или салон для некурящих и т.п.

• Яндекс.Такси

Это интернет-приложение делает поиск такси не только быстрым и удобным, но и страхует пользователей от контакта с сомнительными организациями. Сервис Яндекс.Такси предоставляет информацию только о тех таксистах, которые официально зарегистрированы и имеют лицензию на оказания дынных услуг. При помощи этой программы можно найти любое такси, находящееся поблизости с заказчиком.

Можно ли вызвать яндекс такси по телефону?

Современные компьютерные технологии с помощью мобильных носителей позволяют вызывать такси не только с помощью голосовой связи. Гораздо быстрее информация о заказе машины обрабатывается специальными программами. Для этого пользователь может отправить заявку с сайта, если у него имеется доступ к сайту приложения Яндекс такси, или с помощью смс, если он не может выходить в Интернет.

Особенностью такого нового сервиса является то, что в полном объеме он доступен пока только в:

• Москве;
• Санкт-Петербурге;
• Волгограде;
• Ростове-на-Дону;
• Вологде;
• Воронеже и в некоторых других крупных российских городах.

Но использовать этот удобный сервис можно и в других городах, если делать заказы обычным способом – по телефону, чтобы узнать, можно ли вызвать яндекс такси по телефону в конкретном городе, который не входит в зону полного покрытия такого приложения.

Как вызвать яндекс такси с мобильного телефона

Многих владельцев смартфонов, на которых нет приложения, интересует, можно ли вызвать яндекс такси по телефону обычным способом. При заказе с компьютера пользователь должен указать номер телефона для связи с диспетчером, чтобы тот смог сообщить ему о прибытии машины. Это требуется в обязательном порядке, когда делается предварительный заказ.

На сайте также, как и при доступе со смартфона, на котором установлено приложение Яндекс такси, пользователь может задать все необходимые параметры своему заказу:

• время поездки;
• тип машины;
• наличие некурящего водителя;
• необходимость автокресла для перевозки маленького ребенка;
• маршрут поездки;
• подходящую стоимость услуги перевозки.

Все функции доступны любому пользователю, зарегистрированному в поисковой системе Яндекс. Единственное отличие состоит в том, что к сайту нельзя получить доступ с улицы с помощью смартфона в тех городах, где пока не работает приложение.

В поисковой базе Яндекса есть все телефоны диспетчеров такси в разных городах России. Ими можно воспользоваться с помощью обычного компьютера, зайдя с него на сайт Яндекса и найти нужные телефонные номера. Потом можно просто позвонить с обычного телефона по номеру и заказать такси.

Как связаться с Яндекс такси по телефону

Прежде чем связаться с диспетчерской службой, пользователь может подобрать для себя сразу несколько оптимальных для него вариантов такси напрямую из базы данных Яндекса. Это позволит ему внести индивидуальные параметры в заказ такси и сделать поездку более комфортной и безопасной, если, например, речь идет о перевозке ребенка или инвалидов.

Бесплатная юридическая консультация:

Многие люди стремятся узнать, можно ли вызвать Яндекс такси по телефону? Сам сервис Яндекса по обычному телефону, без специального приложения, установленного на смартфон, будет недоступен, но с помощью поисковой системы Яндекс можно найти нужное такси в своем городе по компьютеру, и таким образом узнать телефон диспетчера, на который можно звонить обычным способом, без оформления заявки через приложение Яндекс такси.

При любом способе заказа такси пользователю придется указать свой контактный номер для связи с диспетчером, чтобы уточнить заказ и другие вопросы. В поисковой системе Яндекс достаточно один раз указать свой телефон, чтобы он сохранился в личных параметрах пользователя.

Многих также интересует, можно ли заказать яндекс такси по телефону, если на нем нет приложения? Да, можно. Для этого на сайте Яндекс такси указан телефон круглосуточной диспетчерской, которая принимает обычные вызовы заказчиков. В этом случае клиент получает машину через 15 минут, так как обрабатывать информацию приходиться вручную. Но качество услуги от этого не меняется. Здесь также работают только официальные перевозчики. Яндекс всегда гарантирует своим пользователям полную прозрачность и высокое качество услуг своего сервера.

Техподдержка для клиентов

Отдел контроля качества

Бесплатная юридическая консультация:

Станьте водителем официального такси в вашем городе!

Выберите собственный график и заработайте хорошие деньги!

Консультация и запись на экзамен:

Принимаем к оплате

Помощь в быстром оформлении лицензии ТАКСИ:

Бесплатная юридическая консультация:

Яндекс такси: телефон диспетчера в Москве. Как позвонить в Яндекс такси?

В Москве диспетчеру Яндекс такси можно позвонить по номеру телефона-05-05, также с диспетчером можно связаться по бесплатному номеру телефона-18-81.

Если нужно заказать такси, то можно онлайн заполнить специальную форму по этой ссылке или через мобильное приложение. Мобильное приложение на андроид можно скачать и установить по этой ссылке, для iOS приложение можно скачать по этой ссылке, для Windows 10 Mobile приложение можно скачать по этой ссылке.

Да, Москва на сегодняшний день - единственный город, где услуги ЯД-такси доступны не только для пользователей интернета, но и для тех, для кого интернет - темный лес.

Достаточно позвонить по любому из двух указанных номеров

Бесплатная юридическая консультация:

и оператор решит любые Ваши проблемы: закажет такси, отменит или перенесет заказ и, самое главное, - проконсультирует по стоимости, т.к. стоимость, указанная на сайте почти никогда не совпадает с той, которую приходится платить на самом деле. Слишком много нюансов у Яндекса, которые могут увеличить стоимость поездки буквально чуть ли не вдвое (например, стояние в пробках и т.п.)

Яндекс Такси сегодня не является обычной службой машин по вызову, как мы обычно привыкли. Своих собственных таксопарков с автомобилями, сотрудников- водителей у Яндекса не имеется. Зато Яндекс Такси создал большую инновационную единую специальную сеть такси, которая объединяет в единый сервис лучшие (как позиционирует эта компания) таксопарки различных городов. К конкретному таксопарку напрямую обращения не происходит, когда человек заказывает такси, позвонив в службу Яндекс. Просто специалисты Яндекса получают и обрабатывают сделанный заказ. А затем какой-либо таксист из таксопарка, работающего с Яндексом, может выполнить его. Сжатый срок доставки такси достигается за счет того, что на карте диспетчера видны все водители, работающие на линии. Один из водителей, которые находятся ближе всех, сразу получит этот заказ.

Вызвать такси очень просто.

Вызвать "Яндекс Такси", находясь в Москве, очень просто, набрав телефон. Альтернативные номера:,. Время подачи машины колеблется от 5 до 15 минут. Тарифы на поездку вполне адекватные. Грамотная работа операторов позволяет быстро найти ближайшую к вам машину и передать заказ.

Яндекс - Такси это популярный сервис, который позволяет вызвать официальное такси по очень выгодным тарифам.

Бесплатная юридическая консультация:

Вызвать такси можно как через мобильное приложение (которое вы можете скачать в Appstore, Playmarket) или сайт, так и через звонок диспетчеру.

Основными плюсами Яндекс такси являюися:

• Выгодные цены;
• Несколько способов вызова такси;
• Короткое время в ожидании такси.

Телефонные номера диспетчера Яндекс такси в Москве следующие:

Находясь в Москве при необходимости вызвать Яндекс-такси необязательно пользоваться мобильным приложением или сайтом, достаточно позвонить по одному из номеров: , . Тем не менее, заказ такси по телефону будет дороже, чем через приложение. Кстати, на первую поездку в Москве действует промокод ARTPLAY (скидка 500 рублей).

Вызвать такси через сервис Яндекс такси очень просто, достаточно набрать номер телефонаи сделать заказ, назвав маршрут. Вам сразу же рассчитают стоимость проезда.

Бесплатная юридическая консультация:

Следует отметить, что данный номер телефона работает круглосуточно и диспетчера работают очень оперативно, так что долго ждать не придется.

Если вы хотите позвонить из Москвы, то обращайтесь-05-05. Так же вы можете смотреть в онлайн режиме на сайте яндекс такси, какой автомобиль находится недалеко от вас. Гораздо удобнее воспользоваться мобильным приложением, где звонить Вам никуда не придется - нажать пару кнопок и такси приедет к вашему дому.

В Москве телефон Яндекс-такси, по которому вам ответит диспетчер, у которого можно будет уточнить стоимость поездки, и другие нюансы: .

Можно вызвать такси через сайт: http://gotaxi.ru/

Или через мобильное приложение, установленное на смартфоне.

Бесплатная юридическая консультация:

Телефон для вызова Яндекс такси в городе Москва следующий-05-05. Но проще установить к себе на смартфон приложение и заказывать такси через него. Это будет проще и быстрее, чем делать заказ через оператора.

Я по этому номеру всегда звоню:44-585, это и есть номер телефона Яндекс Такси, диспетчерской то есть.

Как заказать такси

1. Перейдите на сайт.
2. Выберите тариф.

Отмечая требования, обратите внимание, что некоторые услуги являются платными.

Бесплатная юридическая консультация:

1. Укажите адрес для подачи такси.Сервис определит ваше местоположение автоматически. Чтобы подтвердить адрес, нажмите Далее.

Вы можете указать до трёх промежуточных адресов (нажмите +). Внести изменения можно только при оформлении заказа. Во время поездки маршрут с промежуточными адресами изменить нельзя.

В пожеланиях стоит отметить существенные требования - например, наличие детского кресла. Обратите внимание, что некоторые услуги являются платными. Пожелания можно указать только для заказов в Москве.

В комментарии можно указать дополнительную информацию - например, напишите «Ждать около проходной» , чтобы помочь водителю найти вас.

Отменить заказ

Обратите внимание, что отмена заказа после подачи такси является платной услугой.

Бесплатная юридическая консультация:

• На сайте
• В приложении

1. В меню сервиса выберите пункт Заказ такси.
2. В блоке Текущие заказы нажмите кнопку Посмотреть.
3. Нажмите значок.
4. В диалоговом окне нажмите кнопку Отменить заказ.

Для отмены заказа нажмите кнопку Отменить (Отменить заказ) в нижней части экрана.

Если вам не удалось отменить заказ через приложение, вы можете связаться с диспетчером службы такси. Номер телефона указан в приложении, на странице О заказе.

Яндекс такси телефон диспетчера горячая линия. Можно ли вызвать яндекс такси по телефону?

В столичном мегаполисе можно насчитать достаточное количество таксопарков, успешно осуществляющих перевозку пассажиров. Среди таких компаний выделяются и такие системы, которые предоставляют услуги согласно инновационным схемам. Справочная Яндекс такси готова предоставить клиентам полную информацию, ответив на все интересующие его вопросы, включая размер стоимости предоставляемых услуг, быстроту выполнения заказа.

Бесплатная юридическая консультация:

Яндекс такси в Москве, телефон справочной службы

Многие современные жители, имевшие уже практический опыт сотрудничества с Яндекс.Такси или Гет такси, предпочитают продолжать и впоследствии такое сотрудничество, поскольку данные сервисы сопровождаются широчайшей популярностью, которая не останавливает рост с течением времени, а, наоборот, только более стремительно возрастает.

Объяснить такую привязанность клиентов к данным сервисам несложно:

• сотрудники максимально ответственно подходят к решению проблем клиента;
• компания проявляет индивидуальный подход, проникаясь сутью вопроса каждого клиента;
• заказ осуществляется без задержек, поэтому клиент никогда не опаздывает к месту назначения, особенно в аэропорт или железнодорожные вокзалы.

Понимая всю важность своевременного прибытия в аэропорт или на железнодорожные вокзалы, доставка клиентов к месту назначения осуществляет предельно четко сотрудниками Яндекс такси, справочная служба которого подтвердит, что водители оценивают ситуацию на автодорогах, выбирают максимально короткий маршрут с учетом пробок.

Также клиенты могут смело рассчитывать на получение услуг в любое время суток, поскольку круглосуточно работает сервис Яндекс такси в Москве, телефон справочной также всегда доступен.

Кроме этого, сервис предоставляет возможность осуществлять заказы заблаговременно, чтобы водитель мог заранее просчитать свое передвижение к месту заказа.

Бесплатная юридическая консультация:

Как Яндекс Такси подбирает партнеров

Стать водителем Яндекс.Такси напрямую обратившись к ним, не удастся, поскольку сервис переадресовывает набор персонала на своих партнеров. Служба такси «ТК Москва» является одним из таких партнеров, поэтому быстро осуществляет подключение водителей, соответствующих выдвигаемым требованиям, к сервису.

Заранее можно узнать информацию, как подключиться к сервису Яндекс такси, справочная по телефону предоставить краткую информацию. Если она заинтересует, то для получения полноценной информации, следует уже обязательно обратиться в главный офис. Точно также следует поступить, если возникло желание работать в Гет такси, справочная также предоставит важную информацию.

Однако это совершенно не обозначает, что Яндекс.Такси или Гет такси сотрудничают со всеми водителями, которых к ним направляют партнеры. Сервисы стремятся поддерживать свою репутацию, поэтому проводят специальные экзамены, в ходе которых выявляют знание города, русского языка, а также оценивают навыки общения с клиентами.

Водителей ориентируют иметь в наличии смартфоны или планшеты, на которые скачивается, а затем инсталлируется специальное мобильное приложение, которое позволяет принимать и осуществлять заказы.

Также сервис выдвигает требования не только к водителю, но и к автомобилю:

Бесплатная юридическая консультация:

• он должен быть технически исправен;
• иметь четыре двери;
• быть сравнительно новым;
• импортного происхождения.

Сервис Яндекс.Такси приветствуется водителями, поскольку позволяет им иметь достаточное количество заказов, а также самостоятельно устанавливать свой рабочий ежедневный и еженедельный график.

Укажите номер телефона, адрес и время подачи такси.

По желанию укажите место назначения, отметьте существенные требования к поездке (например, наличие детского кресла) и оставьте комментарий.

«Ждать около проходной»

Отмечая требования, обратите внимание,

Нажмите Вызвать такси.

В течение 2-3 минут после оформления заказа вы получите SMS-уведомление с информацией о машине и контактами водителя.

Бесплатная юридическая консультация:

Совет. Вся информация о заказе (данные водителя, время прибытия машины и др.) будет отправлена вам через Push-уведомления. Заранее убедитесь, что в настройках вашего телефона Push-уведомления \n

Разнообразные приложения и сервисы позволяют не просто заказать машину, но и заранее указать необходимые опции, рассчитать цену поездки и даже выбрать идеальный маршрут. Первопроходцем в данной сфере в России стал сервис Яндекс, открывший Яндекс.Такси.

Сервис Яндекс Такси появился в октябре 2011 года, когда компания представила бесплатное приложение для Android и iOS . Начал свою работу агрегатор именно на смартфонах, и только позже практически весь функционал был перенесен на сайт taxi.yandex.ru и taxi.yandex.com .

Задача агрегатора состоит в том, чтобы «свести» клиента и водителя. При этом разработчики создали немало способов оптимизации этой работы, чтобы обеспечить максимальное удобство для обеих сторон. К примеру, сервис передает заказ тому водителю, который находится ближе всего к пользователю. Учитывается и дорожная обстановка в районе.

Сегодня Яндекс.Такси является одним из самых крупных агрегаторов в стране по числу заказов. Он работает в 126 крупных городах России, а также в Белоруссии, Молдавии, на Украине, в Армении, Грузии, Кыргызстане, Казахстане, Узбекистане, Латвии. По официальным данным к системе подключено более 200 тысяч водителей.

Одним из главных пунктов, которые обеспечивают востребованность системы, является высокое качество обслуживания. Добиться этого помогла отлаженная система взаимодействия между водителями и пассажирами.

Устроен агрегатор Яндекс Такси следующим образом:

1. Для начала работы в системе водитель должен пройти в ней регистрацию. Примечательно, что компания допускает к заказам только юридических лиц или ИП, поэтому никакие случайные «бомбилы» к вам подъехать не могут. Дополнительной гарантией является регулярная специальная аттестация водителей и выставление требований к машинам.
2. Клиент тоже регистрируется в системе. Чтобы сделать заказ, он должен ввести и подтвердить номер телефона. Далее клиент указывает пункты поездки и вариант оплаты.
3. Как только заказ получен, он отправляется первой волне водителей. Туда входят только самые надежные и проверенные пользователи, которые давно работают и получают хорошие отзывы.
4. Если в течение 30 секунд ответа не последовало, начинается вторая рассылка, уже по всем водителям рядом. Чем больше времени проходит с момента заказа, тем больший округ охватывается оповещением.
5. Когда водитель берет заказ, клиент видит информацию о том, где находится его машина, как она движется и когда она прибудет на место. Также высвечивается полная стоимость поездки.
6. Если заказ был сделан по ошибке, его можно отменить до того, как водитель прибудет на место. Если вы сделали это позже, придется заплатить неустойку.

Схема работы сервиса примерно одинакова и для приложения, и для сайта. Все предельно просто, прозрачно и понятно.

Яндекс.Такси – это удобный и востребованный сервис. Он делает все для клиентов и старается идти в ногу со временем. Компания не просто предлагает услуги перевозок, но и добавляет к ним интересные нововведения. К примеру, в 2015 году в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) были запущены машины со шлемами виртуальной реальности, с помощью которых можно эмулировать поездку по тропическому лесу. Специально подобную машину вызывать не получится, но если повезет, вы получите множество впечатлений от обычной поездки по городу.

Важными преимуществами Яндекс.Такси считаются:

• возможность вызвать машину без звонка диспетчеру и без разговоров по телефону вовсе. Такой подход удобен не только людям с дефектами речи, но и интровертам или тем, кто находится в зашумленном помещении/на улице, где их будет плохо слышно;
• выгодные тарифы. Компания предлагает доступные цены для большинства городов, часто они оказываются ниже, чем по рынку. Дополнительный плюс в том, что цена известна уже при заказе;
• фиксированная цена за поездку в аэропорт или из него. Система позволяет вызвать машину по доступной цене, которая составляет в среднем около 1000 рублей, что очень мало по сравнению с 4-5 тысячами у частников;
• несколько способов оплаты, в том числе вы можете передать деньги наличными, через Apple Pay, заплатить картой или Яндекс.Деньгами (не для всех городов). Также можно использовать промокоды для получения скидок;
• машины ищутся очень быстро. Среднее время ожидания составляет 10 минут, при этом в популярных местах (аэропорты, вокзалы, достопримечательности) машина может приехать минуты за две, а то и меньше;
• перевозчики и машины тщательно проверяются, чтобы не допустить недовольства клиента. Водители, которые чаще получают хорошие оценки, имеют более высокий приоритет, что позволяет значительно поднять уровень сервиса. Фиксируются даже опоздания;
• есть много вариантов тарифов на любой вкус. Можно выбрать и вид машины, и разнообразные дополнительные услуги;
• есть бонусная программа, которая начинает работать, когда вы становитесь постоянным клиентом. Для этого нужно совершить от трех заказов;
• постоянные клиенты получают возможность делать два заказа одновременно (удобно для больших компаний).

Защита в Яндекс.Такси есть и для водителя: слишком скандальные и наглые клиенты помечаются специальным флагом, который сигнализирует о том, что заказ может оказаться с подвохом.

Тарифы службы такси могут отличаться в разных городах, поэтому важно отслеживать, какие именно условия предлагает вам приложение. Во все тарифы входит бесплатное ожидание от 3 минут. Стоимость поездки может быть увеличена в «Горячие часы».

• «Комбо»;
• «Эконом»;
• «Комфорт»;
• «Комфорт+»;
• «Бизнес»;
• «Минивэн»;
• «Детский».

Цена зависит от того, транспорт какой категории придет при заказе машины. Так, заказав «Эконом» вы можете ждать любую случайную машину, а вот тариф «Бизнес» гарантирует, что к вам приедет автомобиль представительского класса или по крайней мере ближайшей категории.

Рассчитать стоимость услуги можно не только для прямого, но и для сложного маршрута. Вы можете, например, забрать ребенка из школы, заехать на работу или завести вещи подруге. Укажите при вызове сразу несколько адресов, и сервис простроит путь для водителя, подсчитав стоимость всех перемещений разом.

Кроме деления на тарифы внутри каждого тарифа есть деление на группы тарифов: «Тариф выходного дня», «Дневной» и «Ночной». От них зависит стоимость поездки, например, в тарифе «Эконом» вариант «Дневной» предлагает заплатить 99 рублей за 4 минуты поездки, а вариант «Ночной» требует ту же сумму за 3 минуты поездки. Также от группы зависят входящие в нее опции.

При желании можно оставить водителю чаевые. Они будут списаны с карты в течение 30 минут после поездки, если вы завершили ее нажатием кнопки «Готово».

Яндекс.Такси предлагает достаточно широкий диапазон возможностей для клиента. В дополнительные услуги входит:

• салон для некурящих;
• перевозка велосипедов, лыж;
• перевозка животных;
• машина с желтым номером (можно двигаться по полосам, предназначенным для общественного транспорта);
• кондиционер;
• багаж (в салоне или отдельно) и многое другое.

Отдельно стоит сказать про поездки с детьми. Компания еще в 2015 году ввела три категории детских кресел:

• от 9 месяцев до 2 лет;
• от 2 до 5 лет;
• от 5 до 12 лет.

Ранее можно было заказать только одно кресло, сейчас в заказе можно добавить кресло и бустер, либо два бустера.

Сайт Яндекс Такси представляет собой большую карту, на которой можно указать точку прибытия и отбытия. Функционал у него чуть поскромнее, чем у приложения, так как с геолокацией могут быть проблемы. Зато тут достаточно ссылок на информацию, правила, тарифы и т. д.

На сайте можно сделать демо-заказ, чтобы понять, как работает система. Также вам будет доступен выбор опций и времени, правда, время можно указать только в двух диапазонах: «на ближайшее время» и «через 10 минут». Вызвать такси к определенному времени в будущем (например, на 10 утра следующего дня) нельзя.

Приложение Яндекс.Такси входит в «Топ Бесплатных» программ для мобильников в категории «Карты и навигация» в Google.Play , занимая там 1 место. В App Store приложение находится на 1 месте в категории «Путешествия», в Microsoft Store присутствует, но имеет оценку чуть ниже, так как по функционалу отстает от аналогов для других ОС.

В приложении можно воспользоваться теми же тарифами, что и на сайте. Выбор опций тоже стандартный. Возможен выбор оплаты: картой или наличными. Если хотите платить картой, ее необходимо привязать к приложению. Деньги, в том числе штрафы, будут списываться автоматически.

Особенность программы в том, что она позволяет рассчитать идеальную точку для вызова водителя и начала поездки, а также увидеть, где находится каждая из машин сервиса. Вы, конечно, можете указать любую точку на карте, но программа, основываясь на анализе данных о местонахождении и движении активных водителей, предлагает место, которое соответствует следующим характеристикам:

• находится недалеко от вас. Обычно предлагаются места в 1-2 минутах ходьбы;
• имеет площадку для остановки водителя. Это может быть либо парковка, либо другое место, где такси может остановиться без штрафов;
• экономит ваши деньги. Водитель тратит минимум времени на поездку из этой точки в конечную, вам не придется долго выбираться из дворов или искать путь в пробке;
• позволяет машине подъехать максимально быстро.

Если вы постоянно пользуетесь приложением, то оно поможет вам быстро ввести адрес. Программа запоминает все места, куда вы ездите, и может понять, куда и в какое время вы собираетесь. При заказе машины нужно будет только подтвердить точку назначения.

Важно! При установке на мобильное устройство программа требует следующие разрешения: доступ к идентификационным данным, контактам, местоположению, SMS, звонкам, мультимедиа-файлам, хранилищу, камере, микрофону, информации о Wi-Fi, идентификатору устройства и другим данным. Фактически, программа может собрать всю информацию о вас, но компания Яндекс считается надежной, поэтому можно надеяться, что личные данные не попадут в чужие руки.

Итак, вы хотите заказать Яндекс.Такси. Что нужно для этого сделать? Для начала установите приложение или зайдите на сайт taxi.yandex.ru. В приложении придется указать и подтвердить телефон. Система автоматически укажет ваше местоположение, вам останется только указать на карте, где именно вы находитесь. Если на карте плохо видно ваше местоположение или геолокация не работает, просто введите нужный адрес.

Следующий пункт – выбор тарифа. Рядом с каждым тарифом есть небольшая кнопочка с буквой i. Если попасть по ней, то становится доступно меню с описанием всех опций. Выбирайте нужную машину, указывайте дополнительные опции, нажимайте кнопку «Заказать».

Как только вы кликнули «Заказать» начинается поиск машины. В это время можно передумать и отменить заказ.

Как только водитель найден, вас оповестят об этом. На карте появится машинка, которая будет передвигаться вместе с водителем. На этом этапе тоже можно отменить заказ бесплатно (для этого необходимо кликнуть по трем точкам внизу экрана). Как только водитель приехал, отмена заказа становится платной (в среднем она обойдется вам в 99 рублей).

Далее вы находите машину (все данные о ней высвечиваются на экране) и отправляетесь в запланированную поездку. Оплату можно совершить как до посадки в такси (безналичными способами), так и по факту приезда (наличкой).

После поездки вы можете оценить ее по пятибалльной шкале и написать отзыв. Водитель его не видит, так же как не может узнать, что написал тот или иной клиент. За низкие оценки и регулярные негативные отзывы водителя могут отключить от агрегатора.

Есть ли у Яндекс.Такси недостатки

У любого сервиса есть недостатки, но к чести Яндекс.Такси почти все проблемы связаны не с самим агрегатором, а с водителями. Пользователи сталкиваются со следующими сложностями:

1. При оплате наличными водитель требует чаевые, называют некорректные суммы. Решить можно просто: платите безналом. При наличии чека и перевода Яндекс.Такси вернут вам деньги или помогут разрешить спор.
2. Водители неадекватны, больны, хотят спать и т. д. Оставляйте на таких людей жалобы, агрегатор удалит их из базы. Также можно записать на телефон поведение водителя и Яндекс.Такси постарается сгладить впечатление.
3. Конечная стоимость поездки оказывается значительно выше, чем было заявлено при расчете. Обычно в таких ситуациях виноват клиент, забывший уточнить мелочи вроде дополнительной остановки. Но если вашей вины в этом нет, обращайтесь в агрегатор, они идут навстречу пользователям.
4. Основная критика в сторону Яндекс.Такси идет от водителей, так как сервис предлагает очень низкую оплату их труда. С точки зрения клиента минусов очень мало, а то и вовсе нет.

Яндекс.Такси – это популярный сервис, предлагающий клиенту множество возможностей и интересных «фишек». Пользоваться им безопасно, так как за каждой машиной следит оператор, ее перемещения записываются. Столкнувшись с проблемами, вы можете рассчитывать на адекватное их решение и помощь агрегатора. В любом случае плюсы использования приложения и сайта значительно перевешивают минусы.