» »

Устраняем BSoD-ошибку: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Ноутбуки HP - Ошибка на синем экране "Unmountable_Boot_Volume" появляется при запуске или загрузке Windows XP

21.02.2021

При запуске ноутбуков HP, работающих под управлением Microsoft Windows XP без установленного пакета обновления 2, может возникать следующая ошибка:

STOP 0x000000ED (0xaaaaaaaa,0xbbbbbbbb,0xcccccccc,0xdddddddd) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Данная ошибка относится к способу взаимодействия Windows XP с жестким диском во время неожиданного отключения. Иногда, если содержимое кэш-памяти записано на диск неправильно, при перезагрузке ноутбука возникает ошибка.

Для устранения ошибки с появлением синего экрана "Unmountable_Boot_Volume" выполните следующие действия:

    Сбросьте исходное сообщение об ошибке и запустите команду проверки диска (CHKDSK)

    Для предотвращения данной ошибки установите пакет обновления 2 для Windows XP.

    При необходимости переустановите ОС Windows ХР.

Для получения дополнительной информации от Microsoft по устранению данной ошибки см. документ Сообщение об ошибке Stop 0x000000ED при установке тома на диск IDE с включенным кэшированием (на английском языке), а также справочную статью службы поддержки клиентов Microsoft Unmountable Boot Volume (Немонтируемый загрузочный том) (на английском языке).

Вариант 1. Устраните исходную ошибку, на которую указывает сообщение Unmountable_Boot_Volume

Для начала следует обойти вывод сообщения об ошибке и выполнить команду CHKDSK /R, чтобы устранить ошибку загрузки Windows. В зависимости от того, в какой момент возникает ошибка запуска, можно попытаться обойти вывод сообщения об ошибке, выполнив одно или несколько следующих действий. Отключите все периферийные устройства и устройства USB.

    Перезагрузите компьютер и в меню загрузки с пунктами и Запустить консоль восстановления , выберите пункт Консоль восстановления , затем пункт Безопасный режим , откройте окно командной строки и выполните команду CHKDSK /R.

    Во время перезагрузки компьютера нажимайте несколько раз подряд клавишу f8 , чтобы выполнить вариант загрузки Безопасный режим , затем откройте окно командной строки и выполните команду CHKDSK /R.

    Если используется ноутбук с установленной Windows XP более поздней модели, поставляемый с программой HP Recovery Manager, записанной в разделе D: жесткого диска, перезагрузите компьютер, нажмите клавишу f11 , чтобы запустить HP Recovery Manager , затем выберите пункт "Дополнительные параметры". В ответ на приглашение системы откройте окно командной строки и выполните команду CHKDSK /R.

    При наличии диска HP с операционной системой, поставляемого вместе с ноутбуками более ранних моделей с установленной Windows ХР, либо диска с розничной версией Windows XP выберите Вариант 1 для перезагрузки компьютера, выберите пункт Консоль восстановления , затем выполните команду CHKDSK /R.

    При наличии диска HP Recovery, поставляемого вместе с ноутбуками более поздних моделей с установленной Windows ХР, если нет доступа к программе HP Recovery Manager на жестком диске, необходимо переустановить Windows XP , затем установить пакет обновления 2 для Windows XP.

Примечание.

На диске HP Recovery программа консоли восстановления отсутствует, но этот диск можно использовать для восстановления оригинального образа Windows ХР на жестком диске. Если вы потеряли свой диск, просмотрите статью ПК HP – Ищете диски восстановления? (на английском языке), чтобы заказать новый диск.

После того, как загрузка Windows XP выполнена успешно, запустите утилиту Windows Update и установите пакет обновления 2 или более поздний для Windows XP, чтобы предотвратить повторное появление этой ошибки.

Запуск команды CHKDSK /R из консоли восстановления

При невозможности запуска компьютера в безопасном режиме (вызываемом нажатиями клавиши f8), а также при невозможности запуска программы HP Recovery Manager (нажатиями клавиши f11) запустите консоль восстановления Windows и выполните команду CHKDSK /R, чтобы устранить ранее возникшую ошибку Unmountable_Boot_Volume. Ниже поясняется, как открыть окно командной строки из консоли восстановления. После открытия окна командной строки в Windows XP запустите обычным образом команду проверки диска (CHKDSK /R).

Для устранения исходного сообщения об ошибке выполните следующие действия.

Вариант 2. При необходимости переустановите операционную систему.

Данный вариант применяется только при невозможности загрузки Windows либо если доступ в окно командной строки невозможен. Потребуется установить ОС Windows XP, а также драйверы, приложения и все обновления.

Предупреждение.

В процессе установки или восстановления все личные данные и программы, установленные на ноутбуке, будут утрачены. Перед началом переустановки операционной системы в ответ на приглашение программы HP Recovery Manager создайте резервные копии документов и папок. В розничной версии установочного диска с операционной системой Windows XP запрос на создание резервных копий важных файлов не отображается.

Переустановка операционной системы Windows ХР

Чтобы переустановить операционную систему Windows XP с помощью установочного диска HP Operating System или розничного установочного диска Microsoft, выполните следующие действия.

    Подключите адаптер переменного тока к ноутбуку.

    Вставьте установочный диск Windows ХР от HP или Microsoft в привод CD или DVD и нажмите кнопку нажмите любую клавишу.

    Появится синий экран, и начнется загрузка файлов. Для выполнения загрузки может потребоваться около минуты или более.

    В синем меню настройки нажмите Enter для продолжения.

    Нажмите f8 , чтобы принять условия лицензионного соглашения и продолжить.

    В открывшемся окне настроек нажмите клавишу Esc для продолжения установки новой копии ОС без восстановления.

    Нажмите Enter , чтобы установить операционную систему.

    Нажмите клавишу C для продолжения установки с использованием выбранного раздела.

    Появится предупреждение о том, что форматирование приведет к удалению всех файлов в данном разделе.

    1. Нажмите клавишу ESC для отмены форматирования.

      Нажмите клавишу F , чтобы начать форматирование диска.

После форматирования жесткого диска начнется установка Windows XP. Для выполнения установки может потребоваться около 1 часа. Ноутбук будет несколько раз перезагружен, на экране отобразится рабочий стол Windows, но процесс настройки еще не завершен. Для настройки параметров устройств и программ следуйте инструкциям на экране. Настройка будет завершена после появления приглашения на вход в систему из какой-либо учетной записи пользователя.

Примечание.

В ответ на приглашение системы введите ключ продукта Microsoft Windows, указанный на сертификате подлинности Microsoft в нижней части корпуса ноутбука.

Если вместе с вашим ноутбуком поставляется диск HP с операционной системой Windows XP, возможно, что в комплект поставки также входит диск восстановления драйверов. Эти дополнительные драйверы могут потребоваться для поддержки всех аппаратных компонентов или для подключения к сети. Вставьте компакт-диск восстановления драйверов HP в привод оптических дисков и следуйте инструкциям на экране. См. статью

В ответ на приглашение системы нажмите любую клавишу.

В окне Recovery Manager отобразится список доступных вариантов.

В ответ на приглашение системы создать резервную копию важных пользовательских файлов, вставьте чистый диск CD или DVD в привод оптических дисков и нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям по созданию резервных копий, отображаемым на экране.

В ответ на приглашение выполнить восстановление операционной системы нажмите кнопку Далее .

При появлении предупреждения о том, что форматирование диска приведет к удалению всех файлов, нажмите кнопку Далее для подтверждения данной операции.

Процесс восстановления с использованием дисков восстановления HP занимает не менее часа. Ноутбук несколько раз перезагрузится, на несколько минут отобразится рабочий стол Windows, но процесс настройки и восстановления еще не закончится.

Потребуется некоторое время для восстановления и установки всех программ и файлов, которые входят в исходный установочный образ ноутбука HP. Для настройки параметров устройств и программ следуйте инструкциям на экране. Восстановление будет завершено после появления приглашения на вход в систему из какой-либо учетной записи пользователя.

Каждый пользователь Виндовс 10 может столкнуться с проблемой синего экрана и кода UNMOUNTABLE BOOT VOLUME во время загрузки ноутбука или компьютера. Если данный код перевести, то это означает невозможность осуществить монтирование загрузочного тома для последующей загрузки операционки.

В данной инструкции мы пошагово рассмотрим способы исправления в Виндовс 10 UNMOUNTABLE BOOT VOLUME. Причинами этой ошибки являются сбои в работе структуры разделов и файловой системы на жестком диске. Возможны иногда и иные варианты: плохое подключение или физические неисправности жесткого диска, повреждение системных файлов и загрузчика Виндовс 10.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Обратитесь за помощью в сервисный центр, чтобы ошибку исправил профессионал.

Исправление ошибки

Самой распространенной причиной ошибки стали проблемы на SSD или винчестере со структурой разделов или файловой системой. Чаще всего вопрос решает простая проверка диска на ошибки и осуществление их исправления.

Это можно сделать путем загрузки Виндовс 10 (подойдут даже версии Виндовс 8 и 7, несмотря на то, что установлена десятка) с загрузочного диска или флешки, а потом выполнив следующие шаги:

Выполнение команды для проверки диска, особенно на объемном и медленном HDD, может длиться очень продолжительное время. После завершения нужно закрыть командную строку и осуществить с жесткого диска перезагрузку компьютера. Есть вероятность, что будет исправлена ошибка.

Исправление загрузчика

Еще может помочь процесс автоматического исправления загрузки Виндовс 10, для этого необходима установочная флешка (диск) Виндовс 10 или диск для восстановления системы. Загружаемся с данного накопителя, если работаем с дистрибутивом Виндовс 10, то на 2-ом экране выбираем пункт «Восстановление системы».

Последующие действия:


Необходимо дождаться, пока попытка восстановления будет завершена. Если процесс пройдет успешно, то следует запустить ноутбук или компьютер как обычно.

Дополнительная информация

Если никакой вышеописанный способ не помог решить проблему UNMOUNTABLE BOOT VOLUME, можете использовать следующие сведения:

  • Если перед появлением ошибки вы подключали винчестеры или накопители USB, то просто попробуйте их отключить. Если вы разбирали свой компьютер или осуществляли внутри какие-либо работы, то стоит перепроверить подключение дисков со стороны системной платы и со стороны диска. Лучшим вариантом будет отключение и подключение заново.
  • Можно произвести проверку целостности системных файлов при помощи sfc /scannow с использованием системы восстановления.
  • Если перед возникновением ошибки вы применяли какой-нибудь софт для работы с разделами винчестера, то нужно вспомнить, что именно вы делали и можно ли вручную откатить осуществленные изменения.
  • Иногда помогает выключение путем долгого удерживания кнопки питания и последующее включение ноутбука или компьютера.
  • Если ничего не помогает, а жесткий диск при этом исправен, можно выполнить сброс Виндовс 10, если данный процесс возможен или сделать с флешки чистую установку.

Пользователи Windows 10 неоднократно жалуются на на своем компьютере. Эта досадная ошибка ограничивает компьютер успешным запуском. Microsoft присваивает этот код ошибки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, который появляется с экраном BSOD. По некоторым сообщениям эта ошибка возникает после обновления Windows, но на самом деле это может произойти и без каких-либо очевидных причин при запуске. Возможно поврежден жесткий диск, системные файлы или повреждена оперативная память. Проблема может возникнуть на старых компьютерах из-за поврежденного жесткого диска. По этому разберем эффективные способы для исправления ошибки Unmountable Boot Volume в Windows 10.

Решение ошибки Unmountable Boot Volume в Windows 10

Чтобы устранить и выявить причины ошибки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME вам понадобится на другом рабочем компьютере или ноутбуке. Когда у вас уже будет готова загрузочная флешка, вставьте ее в USB порт своего компьютера, который выдает ошибку, и далее вы сможете приступить к решениям данной проблемы.

1 решение: Автоматическое исправление ошибки

Автоматический ремонт может быть идеальным решением для устранения данной ошибки. Следуйте ниже описанным шаг за шагом пунктам:

Шаг 1. Когда вы начнете устанавливать систему Windows 10 с загрузочной флешки, то на экране установки нажмите "Восстановление системы " расположенный в левом нижнем углу.

Шаг 2. В следующим окне выберите "Поиск и устранение неисправностей ".


Шаг 3. Найдите строку "".

  • Процесс устранение неполадок при загрузке Windows начнется сразу. Этот процесс потребует времени.


2 решение: Исправить основную загрузочную запись

MBR (Master Boot Record) - указывает местоположение вашей операционной системы и отвечает за стабильную загрузку компьютера. Любая неисправность в этом секторе выдаст ошибку UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Итак, выполните следующие шаги для исправления ошибки:

Шаг 1. Войдите в среду устранение неполадок системы, методом как описано в "решение 1" и выберите "Командная строка ".


Шаг 3. Введите в командную строку следующую команду bootrec /fixboot и нажмите Enter.

  • Процесс также займет некоторое время, подождите и убедитесь, что ошибка решена, если нет, то двигаемся дальше.


3 решение: Использование команды CHKDSK

Старый, изношенный жесткий диск на компьютере или ноутбуке может быть виновником данной ошибки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. В целях устранения проблемы используем команду CHKDSK.

Шаг 1 . Запустите командную строку при установке системы Windows, как описано выше и введите команду chkdsk /r c: , где диск "C" это загрузочная система на компьютере, т.е. локальный диск на котором была установлена Windows 10, если у вас Windows на другом диске, замените значение "C".


4 решение: Проверка оперативной памяти на ошибки

Используем запуск диагностики оперативной памяти RAM, чтобы проверить ее на ошибки. (Смотрите более подробно, как . В той статье можно записать специальную программу Memtest86 на флешку и запустить при загрузке компьютера). Но мы пойдем своим путем, если хотим сэкономить время.

Шаг 1. Запустите с загрузочной флешки командную строку (описано выше) и введите команду mdsched. В появившимся окне выберите "Выполнить перезагрузку и проверку ". После перезагрузке пойдет диагностика RAM. По ссылке выше вы можете посмотреть полное описание всего процесса.


5 решение: Переустановите систему Windows 10

Если вы не можете исправить ошибку, используя вышеуказанные способы, то переустановка Windows всегда решала многие проблемы. Эти решения являются наиболее перспективным средством для устранения ошибки Unmountable Boot Volume в Windows 10 . Если ничего не получается, то наверняка это критическая проблема связанная с оборудованием, вам нужно обратиться к специалисту.

Требования.
Необходим установочный диск Windows 2000 или XP.
Для выполнения указанных в этой статье действий, необходимо знать пароль локального администратора.
Статья применима для Windows 2000/XP.

Информация.
Ошибка UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME является критической (появляется на синем экране, его часто называют "экран смерти"), т.е. запустить windows не исправив данную ошибку - нельзя. Если у Вас появилась эта ошибка, то скорее всего у Вас повредилась файловая система.

Исправление ошибки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (0x000000ED).

1. Загрузите компьютер с CD или DVD-диска;
2. При появлении сообщения "Press any key to boot from CD " нажмите любую клавишу для загрузки с CD/DVD диска. Например. Кнопку Ввод (Enter);
3. Начните устанавливать Windows;
4. Когда появится сообщение "Вас приветствует программа установки ", и предложат выполнить одно из трех действий:
- Чтобы приступит к установке Windows, нажмите <ВВОД> ();
- Чтобы восстановить Windows, с помощью консоли восстановления, нажмите ;
- Чтобы выйти из программы, не устанавливая Windows, нажмите ;

Выполните второе действие, нажмите кнопку "R " для запуска консоли восстановления.

5. Дождитесь сообщения на экране "В какую копию Windows следует выполнить вход ".
6. После строки (Для отмены нажмите <ВВОД> ), введите номер операционной системы Windows, которую будем восстанавливать, и нажмите кнопку Ввод (Enter);


7. Вам будет предложено ввести пароль Администратора, введите и нажмите кнопку Ввод (Enter);
8. Должна появится запись C:\WINDOWS> - это командная строка;

8. В командной строке введите chkdsk /r и нажмите кнопку Ввод (Enter). Эта команда проверит Ваш системный диск на наличие ошибок;

9. После завершения проверки диска, введите команду fixboot и нажмите кнопку Ввод (Enter). На запрос подтверждения продолжения, поставьте букву "Y " и нажмите кнопку Ввод (Enter). Эта команда запишет новый загрузочный сектор;
10. Закройте консоль восстановления. Для этого введите команду exit и нажмите кнопку Ввод (Enter);


Иногда ошибки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0xED), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0xED.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.