» »

Тарифный план водафон ред с. Vodafone закрывает тариф Red XS и переводит абонентов на новые. Для этого требуется выполнить доступные действия
17.02.2020

Я в шоке,что происходит с МТС. Они в наглую дурят людей.
Переписка с поддержкой. в переписке суть моей проблемы:

Алексей:
Вопрос о расходах по моему номеру
Вас обслуговує оператор Максим. Зараз в чаті: Максим, Алексей.
Максим:
Здравствуйте, Алексей!
Алексей:
Дорбрый день
Алексей:
писал вчера,ждал ответ часа три,мне никто не ответил
Алексей:
формулирую заново
Алексей надіслав файл. Натисніть Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79.9 KB) щоб отримати файл.
Алексей:
вот мои расходы в детализации
Алексей:
я пополнял счет несколкьо раз за месяц. По идее за рамки своего плана я не выходил. Звонил только на мтс.
Алексей:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Алексей:
вот на скриншоте я отметил расходы,которые мне не понятны
Алексей:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg -на этом скриншоте видно,что недавно счет был пополнен. А сейчас не могу никому звонить
Максим:
У Вас тариф Vodafone Device S. В данном тарифе оплата на месяц - 45 грн, в случае активации пакета на месяц предоставляются 50 минут в сети ежедневно.
В Вашем случае Вы пополнили счет и не дождались подключения пакета на месяц, по этому тарификация была поминутная.

Тарифы на день ‘Vodafone Device S’ (действуют при неоплаченном пакете на месяц): 3
G/2G Интернет - 15 грн за каждые 500 МБ;
звонки на все сети Украины - 0,50 грн/мин;
SMS&MMS по Украине - 0,50 грн/шт.
Для восстановления пакета на месяц пополните счет от 45 грн и сохраняйте сумму до 8:00 следующего дня.
Проверка пакета *101*4#.
Детали https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/device
Алексей:
"и не дождались подключения пакета на месяц"--не понял?
Алексей:
"Для восстановления пакета на месяц пополните счет от 45 грн и сохраняйте сумму до 8:00 следующего дня. "--ну раньше не было таких казусов. Поплнил счет,моментально все активируется,.и звони до упада.
Максим:
После пополнения счета, услуги тарифа начисляются в течении следующего дня после пополнения (время 00:00 - 08:00).
Алексей:
это на всех тарифных пакетах? Или только на этом такое неудобство?
Алексей:
еврейская система...
Максим:
На всех тарифах такие условия.
Тариф активируется и продлевается автоматически, в случае если пополняете счет заранее.
Алексей:
я в шоке,.был хороший оператор...что у вас там случилось
Алексей:
хорошо...у меня сейчас по нулям,если я сейчас пополню на 45. Я должен ждать 8:00 утра?
Максим:
Да, не пользуясь услугами, чтобы деньги не списывались.
Максим:
Утром обязательно проверьте счет, чтобы убедиться что сумма снята.
Алексей:
передайте вашему руководству,что в связи с такими правилами от вас придется отказываться. А так же,то что при обращении в поддержку -никто не отвечает,напрочь в течении всего вечера
Алексей:
я думаю не один я такой клиент
Максим:
Алексей, Вы можете составить жалобу на сайте компании, после чего Ваше пожелание будет учтено и предоставлен ответ.
Максим:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Алексей:
хорошо
Максим:
Могу ли я Вам еще чем-то помочь?
Алексей:
и почему вчерашний диалог (вернее мой монолог) на почту не пришел?(
Алексей:
я нажимал на кнопку отправить на мою почту

В популярной абонентами линейке Red существует тариф Водафон Ред XS плюс . В нём отсутствует принцип снятия оплаты за пакетное пользование услугой текстовой связи по факту отправки первого смс-сообщения. Приобретение стартовых пакетов с тарифным планом будет доступно не во всех регионах Украины, но перейти на Ред XS+ может каждый, вне зависимости от региона нашей страны.

Тариф Водафон Ред XS плюс: ключевые особенности

  • Безлимитное общение с абонентами внутри сети;
  • Пакет бесплатных минут на звонки абонентам других операторов по Украине – 60 мин/мес;
  • Не тарифицируемый высокоскоростной мобильный интернет – 1 Гб/мес;
  • Бесплатные СМС/ММС по Украине – 30 шт/мес;
  • Стоимость тарифа составляет 40 грн/мес.

Многим интересен вопрос – в чем же отличие Vodafone Red XS от Red XS+? Отличаются тарифные планы тем, что в Ред XS+ предоставляется 30 СМС/ММС на месяц, а в обычном Ред XS — по факту отправки первого сообщения снимается 1,50 гривны, и далее 49 бесплатных СМС/ММС до конца дня.

Важно знать: информация о подключении

Чтобы подключиться к новому тарифу, можно осуществить переход внутри сети или приобрести стартовый пакет в пункте продаж. Для перехода в необходимо набрать с мобильного номера комбинацию *250*40# и активировать дозвон. Подключение к тарифу произойдёт после того, как с мобильного счёта будет снята сумма месячной абонплаты. При отсутствии необходимых средств переход осуществить не получится.

Обращаем ваше внимание, что приобретение СП доступно не во всех регионах страны. В стоимость стартового пакета включена абонентская плата за первый месяц пользования. В дальнейшем абонплата автоматически будут сниматься со счёта каждый месяц. Точкой отсчёта является дата подключения к тарифу Водафон

Тарифный план Vodafone red S предназначенный для активных пользователей, которые не представляют свою жизнь без общения со своими близкими и друзьями.

Немного истории

В сети Интернет вы можете найти информацию о таких устаревших тарифах, как — vodafone red extra s. Данный пакет являлся новшеством в 2015 году, так как предоставлял уйму преимуществ и за минимальную плату, но на сегодня он не обслуживается. Начиная с 2016 года Водафон РЕД Экстра С, был заменен на текущий тарифный план который идет в ногу со временем, постоянно преображаясь в соответствии с растущими запросами клиентов.

Условия Водафон РЕД С

Услуга Стоимость услуги
Стоимость пакета услуг 70 гривен в месяц
Звонки по сети Водафон Без ограничений
Социальные сети: WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber (только текстовые сообщения) Без ограничений
3G/2G Интернет 4 Гб + вы получите 2 Гб в подарок*
Звонки на другие операторы по территории Украины 75 минут на месяц
Звонки за границу в 62 страны 25 минут на месяц
СМС и ММС, по Украине и за ее пределы 50 в месяц

* Услуга предоставляется, только для новых клиентов которые приобрели стартовый пакет Водафон Ред S, в период с 30 мая по 31 августа 2017 года. Дополнительные Гигабайты начисляются после , посредством первого звонка, на протяжении первых 6 месяцев.

Как перейти на тариф Vodafone red S

  • Для новых клиентов:
    • приобретите стартовый пакет с тарифом РЕД С, в любом сервисном центре Vodafone;
    • активируйте Тариф, для этого достаточно позвонить на номер 111;
    • пользуйтесь преимуществами услуг.
  • Для существующих клиентов МТС или Vodafone:
    • для перехода вам потребуется наличие 60 гривен на счете (они будут списаны как абонплата за первый месяц);
    • наберите комбинацию *250*50# и нажмите кнопку вызвать;
    • перезагрузите ваш телефон.

Внимание. При переходе с МТС, все бонусы и программы автоматически отключаются.

Обратный возврат на МТС, после подключения услуги невозможен.

Дополнительные оплаты, по исчерпании трафика пакета

Если вдруг случилась ситуация, в которой Вам не хватает объемов данного тарифа не отчаивайтесь, вы не останетесь без связи, дополнительно вы сможете использовать услуги по следующей стоимости:

  • интернет на скорости 3G – 30 гривен за каждый дополнительный 1 Гб;
  • звонки по территории Украины на другие операторы – 1 минута – 25 коп;
  • из перечня – 1 минута – 50 коп;
  • СМС и ММС – 50 коп за каждое .

Украинский оператор сотовой связи Vodafone создал идеальную тарифную линейку для осуществления частных звонков. В нее входит пять тарифов: Водафон Ред XS, Водафон Ред С, M, L и Light. Стабильно выплачивая довольно бюджетную плату, абонент получает интернет-трафик в хорошем объеме и возможность недорого совершать звонки близким и друзьям. Если баланс телефона практически пуст, можно воспользоваться суточными пакетами, подключающимися по умолчанию при обнулении счета. Каждый из тарифов, входящий в линейку Ред, а также то, как перейти на тариф Водафон Ред XS и остальные, будет рассмотрено далее.

Для привлечения новых абонентов и удержания тех, кто пользуется услугами компании давно, Водафон разработал новые тарифы, входящие в серию Ред. Описание каждого предложения приведено отдельно.

RED EXTRA S

Red Extra S представляет собой самое недорогое предложение из данной линейки Водафон.

Условия использования тарифа Vodafone Red S:

  • безлимитные звонки и связь со всеми номерами сети Водафон в пределах Украины;
  • семьдесят пять бесплатных минут на звонки абонентам остальных компаний и домашние номера. После исчерпания данного объема с абонента взимается 0,50 гривен в минуту;
  • двадцать пять минут на звонки за границу, далее начинают действовать платанные пакеты – пять гривен за десять минут общения. За одни сутки нельзя получить более десяти пакетов;
  • постоянный доступ к использованию мессенджеров и социальных сетей без подключения трафика, входящего в пакет;
  • пятьдесят бесплатных СМС и ММС для отправки абонентам всех операторов Украины и за рубеж;
  • пять гигабайт на поиск информации в интернете, просмотр видео и онлайн-игры;
  • тариф обойдется в шестьдесят пять гривен.

RED EXTRA XS

На Vodafone тариф Red Extra XS предназначен для пользователей, нуждающихся в постоянном и стабильном мобильном интернете.

Условия использования тарифа Водафон категории Red XS:

  • безлимит на связь со всеми абонентами Водафон в пределах Украины;
  • шестьдесят минут на звонки клиентам других компаний и на домашние номера;
  • бесплатные СМС и ММС на любые номера в количестве тридцати штук;
  • десять минут по пять гривен в день на звонки за рубеж;
  • два гигабайта высокоскоростного интернета;
  • цена использования тарифа XS на месяц – пятьдесят пять гривен.

RED EXTRA M

Тариф Водафон Ред Экстра M понравится абонентам, постоянно находящимся в социальных сетях в статусе онлайн. Оплата за использование всех популярных приложений при подключении данного тарифа не снимается.

Условия использования тарифа Ред М на Водафон:

  • безлимит на общение в сети Водафон. Отсутствие ограничений по длительности связи, числу собеседников и звонков;
  • сто пять минут для звонков на домашние номера и телефоны абонентов других украинских операторов;
  • тридцать пять минут для общения с теми, кто находится за границей;
  • десять гигабайт высокоскоростного интернета. В течение суток может быть предоставлено двадцать пакетов;
  • безлимит на посещение страниц в различных социальных сетях и использование мессенджеров;
  • семьдесят СМС и ММС для отправки на все телефонные номера;
  • абонентская плата – сто пять гривен за месяц. При желании клиентом активируются дополнительные опции для повышения комфорта при использовании услуг компании Водафон.

RED EXTRA L

Подходит абонентам, нуждающимся в существенном расходе минут и интернет-трафика. Самый дорогой тариф во всей линейке Велком Ред Экстра.

Условия использования:

  • безлимит по количеству и времени на звонки другим абонентам Водафон на территории Украины;
  • триста минут для общения с абонентами прочих операторов и звонков на стационарные номера;
  • семьдесят пять минут для общения с людьми, находящимися за рубежом;
  • общение в режиме онлайн с пользователями, находящимися в любом уголке мира, благодаря использованию мессенджеров и Скайпа;
  • безлимит на использование социальных сетей без учета основного трафика;
  • четырнадцать гигабайт высокоскоростного интернета;
  • сто пятьдесят бесплатных сообщений;
  • абонентская плата за месяц – сто семьдесят гривен.

RED EXTRA LIGHT

Тариф Ред без списания абонентской платы для клиентов, желающих платить лишь за использованные по факту услуги. Ред Light иногда именуют тарифом на сутки.

  • безлимитное общение в пределах сети Водафон;
  • пятьсот мегабайт интернета;
  • тридцать минут на звонки на все украинские сети;
  • пятьдесят сообщений;
  • базовая цена пакета – сорок гривен.

Как перейти на тарифный план

Тем, кто не является клиентом компании Водафон, перед переводом на тариф Ред необходимо посетить один из пунктов обслуживания. Его сотрудники помогут составить договор, а также расскажут о возможности и пошаговые инструкции подключения тарифа на старый номер. Это удобно, ведь пользователю не придется рассылать всем знакомым свои новые контакты.

Важно! Также можно заказать симку со стартовым пакетом на сайте оператора с доставкой. Тарифный план Ред будет подключен по умолчанию, главное – не забывать пополнять счет.

Способы того, как перейти на Ред от Велком:

  1. Посещение точки обслуживания клиентов.
  2. Отправка комбинации *101*444#.
  3. Подключение тарифа Ред на сайте Велком через Личный кабинет.

Тариф Ред активируется только после пополнения баланса телефона на сумму, равную установленной оператором абонплате. Проверить перечень подключенных опций можно при помощи команды *101*4#.

Судя по многочисленным отзывам клиентов Водафон, оставленным в сети, тарифы «Ред» завоевали огромную популярность среди молодых людей, нуждающихся в постоянном доступе в интернет, и количество таких абонентов данного оператора продолжает возрастать.

Похожие статьи:
Категории
Популярное