Работа с почтовым клиентом Mozilla Thunderbird. Бесплатная почтовая программа мазила тандерберд Мозила почта

15.02.2024

Mozilla Thunderbird — бесплатный почтовый клиент, который является отдельной составляющей проекта Mozilla. Работает с электронной почтой, новостями и календарем. Программой поддерживаются протоколы RSS, IMAP, SMTP, POP3, NNTP.

Интерфейс программы Мозилла Тандерберд довольно простой, он основан на технологии XUL. При работе с Thunderbird обеспечивается высокая скорость и безопасность. Доступными являются быстрые механизмы поиска сообщений.

Клиент Mozilla Thunderbird имеет ряд индивидуальных особенностей:

программа распознает сомнительную корреспонденцию автоматически. Также можно выбирать письма, которые являются спамом, вручную. Thunderbird способен хранить почту в одной общей папке, а также в отдельных для каждого ящика;
почтовый клиент защищен от попыток приобрести незаконным образом личную и конфиденциальную информацию, в том числе пароли пользователя. В случае обнаружения подобных попыток, программа предупредит об этом;
Mozilla Thunderbird поддерживает проверку сертификатов, цифровые подписи, а также шифровки сообщений. Почтовые вложения открываются исключительно по команде пользователя. Тем самым обеспечивая защиту от вирусов и червей.
своевременная актуализация программы обеспечивается за счет механизма автоматических обновлений;
возможность настройки интерфейса. Есть возможность изменять стандартный вид панели инструментов, выбирая другие темы оформления;
полученная корреспонденция может отображаться одновременно в нескольких папках, которые выбраны пользователем на основе определенных фильтров. При этом само письмо остается в единичном экземпляре, не занимая лишнего места;
программа поддерживает функцию импорта настроек почты и сообщений из других почтовых клиентов, таких как The Bat, Outlook Express, Microsoft Outlook;
программа обеспечивает качественную проверку правописания непосредственно во время введения текста;
Mozilla Thunderbird позволяет читать новости с помощью RSS;
имеет встроенный HTML-редактор, который образует компактный код. Таким образом уменьшается размер отправляемой документации.

Рекомендуем Mozilla Thunderbird скачать бесплатно на русском языке, так как утилита умеет работать практически на всех популярных операционных системах. Для загрузки представлена Mozilla Thunderbird последняя русская версия для Windows 7, Xp, Vista.

Перед настройкой нужно убедиться в том, что интернет подключен, а также в меню «Настройки» почтового ящика на вкладке Почтовые программы необходимо отметить флажок в пункте «Я хочу получить доступ к почтовому ящику с помощью почтового клиента».

Автоматическая настройка

1. Нужно запустить программу Mozilla Thunderbird и открыть «Мастер учетных записей»:

войти через меню «Файл» (в правом верхнем углу);
выбрать кнопку «Создать»;
перейти во вкладку «Существующая учетная запись почты».

При первом запуске программа автоматически предложит создать новую учетную запись.

2. В открывшемся окне «Настройка учетной записи почты» нужно ввести:

адрес электронной почты (к примеру, [email protected]. В т.ч. для других доменов Рамблер/почты — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
пароль — и нажать на кнопку «Продолжить».

3. Теперь нужно выбрать необходимый тип сервера (POP или IMAP) и нажать на кнопку «Создать учетную запись» (или «Готово»).

Если учетные данные введены правильно, программа выполнит оставшиеся настройки автоматически.

Если по каким-то причинам программе не удается выполнить автоматическую настройку или нужно изменить параметры, клиент можно настроить вручную.

Ручная настройка

1. В разделе меню «Инструменты» (верхняя вкладка почтового клиента) нужно выбрать «Параметры учетной записи».
2. В открывшемся окне перейти во вкладку «Параметры сервера», проверить и настроить следующие параметры (в случае необходимости):

отображаемое имя сервера, если вы планируете использовать протокол IMAP, должно быть imap.rambler.ru (в т.ч. для других доменов Рамблер/почты — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
в настройках защиты нужно включить защищенное соединение, выбрав пункт «SSL/TLS».

отображаемое имя сервера должно быть smtp.rambler.ru (в т.ч. для других доменов Рамблер/почты — @lenta.ru, @ro.ru и др.);
в настройках защиты включить защищенное соединение, выбрав пункт «SSL/TLS», и нажать «OK».

Если настроить почтовый клиент не удалось, подробные обучающие материалы и справочную информацию можно найти в специальном разделе «Помощь»

В состав которого входит функциональный почтовый клиент - это решение для деловых людей корпоративного сектора, то почтовик Mozilla Thunderbird – это, пожалуй, самый идеальный вариант удобной работы с электронной почтой для обычных пользователей. Для обычных пользователей, но активно использующих электронную почту в повседневной жизни. Удобный, минималистичный в плане потребления системных ресурсов, с автоматической настройкой учётных записей электронной почты, гибкий и настраиваемый - Mozilla Thunderbird привнесёт истинный комфорт в работу с несколькими аккаунтами электронной почты.

Mozilla Thunderbird - функциональный почтовик, поддерживающий протоколы электронной почты IMAP и POP и HTML, а также RSS-ленты новостей, группы новостей и чаты (личная переписка) аккаунтов IRC, Твиттер, Facebook, Google Talk. Что касается последнего функционала, то это, увы, не самые популярные как для Рунета сервисы общения, к примеру, популярных соцсететй – ВКонтакте и Одноклассники – нет. Тем не менее, сама задумка хороша – реализовать в почтовике ещё и личную переписку с соцсетей и различных сервисов для общения людей.

В числе преимуществ Mozilla Thunderbird - оперативность работы программы, безопасность при работе с электронной почтой, простой интерфейс с чёткой и понятной организацией. Mozilla Thunderbird, как и браузер - абсолютно бесплатный кроссплатформенной программный продукт. Почтовый клиент можно скачать с его официального сайта .

Добавление учётной записи почты

Первое, что мы видим после запуска Mozilla Thunderbird - окно почтовика с опциями для добавления учётных записей электронной почты и прочих компонентов, поддерживаемых программой. Жмём «Электронная почта», чтобы добавить в программный клиент свой почтовый ящик.

Если вы впервые добавляете в десктопный почтовик учётную запись электронной почты, обязательно проверьте, активен ли в настройках аккаунта почтового сервиса доступ к почте по протоколам IMAP и POP.

А в почтовике Mozilla Thunderbird увидим приветственное окно настройки учётной записи электронной почты. Более того, если у кого-то пока ещё нет ящика электронной почты или нужен мультиаккаунт, Mozilla Thunderbird здесь же предлагает быструю регистрацию учётной записи на почтовых сервисах, с которыми программа сотрудничает - на gandi.net и на hover.com. Это англоязычные почтовые сервисы, при этом далеко не самые популярные в Интернете, потому от предложения Mozilla Thunderbird, естественно, откажемся. В нашем случае, впрочем, наверняка как и в большинстве других, почтовый ящик имеется, потому смело жмём «Пропустить это и использовать мою существующую почту».

Mozilla Thunderbird автоматически выберет оптимальные настройки подключения, которые имеются в базе программы для большинства популярных почтовых серверов. И в следующем окне что и останется сделать, так это выбрать протокол – IMAP или POP. Первый протокол – IMAP – позволяет работать с электронной почтой без её скачивания на локальное пространство компьютерного устройства. Это более востребованный тип взаимодействия почтовых серверов и клиентских E-Mail приложений, при котором пользователь может иметь доступ к данным почты как с почтовика, так и на сайте почтового сервиса в любой точке земного шара, где есть Интернет. Протокол POP полностью изымает всю почту с почтового сервера и переносит её локально на компьютер. Его можно использовать в редких случаях, когда нежелательно оставление почты на сервере, в то же время в каком-то укромном местечке на компьютере или на съёмном носителе электронные письма храниться должны.

Выбираем протокол (в большинстве случаев это будет, естественно, IMAP) и жмём «Готово».

Если данные почтового ящика были введены верно, увидим, как Mozilla Thunderbird оперативно пополняется входящими сообщениями электронной почты. Уже через пару минут все письма с сервера будут выкачаны, и они будут отображаться в окне почтовика.

Интерфейс

Не стоит пугаться бедноватого, аскетичного интерфейса почтовика, с помощью дополнений (расширений), как и браузер Mozilla Firefox, программу Mozilla Thunderbird также можно «приодеть» в красивую обложку из числа представленных тем в магазине дополнений. Жмём меню почтовика и выбираем «Дополнения».

В первой же вкладке «Получить дополнения» выбираем «Избранные темы» и жмём ссылку «Показать всё».

Затем выбираем в каталоге представленных обложек понравившуюся и жмём кнопку «Добавить», чтобы применить её.

А чтобы изменить внешний вид почтовика кардинально, к нему можно применить так называемые полные темы оформления, которые полностью преобразовывают интерфейс программы в иной стиль – с иной фоновой расцветкой, с иными шрифтами, с иными иконками. Чтобы попасть в их каталог, во вкладке «Получить дополнения» выбираем «Другие способы настройки» и кликаем ссылку «Показать все полные темы».

Попадаем в каталог полных тем и выбираем заинтересовавшую.

Так, любители тёмных тонов могут придать Mozilla Thunderbird техно-стиль в чёрном цвете.

Любители позитивных расцветок могут подобрать себе симпатичные темы в тёплых тонах.

Чтобы не отвлекаться на расцветку интерфейса программы, можно выбрать нейтральные темы с читабельными шрифтами.

Сортировка

Mozilla Thunderbird – идеальный почтовик для тех, кто любит годами собирать в своём ящике различный хлам. Отображение таблицы писем можно выстроить по теме, отправителю, дате получения. Помимо этого, почтовик обустроен внутренним поиском и фильтрами, с помощью которых письма можно отобразить только непрочитанные, только с метками, только с вложениями и т.п.

Анти-спам и защита

Более того, анти-спам фильтр можно настроить отдельно для каждой учётной записи электронной почты.

А также разрешить установленному в системе антивирусу помещать подозрительные письма в карантин.

Настройка звука

Если вы – лидер E-Mail подписок, часто получаете почту, в разделе настроек почтовика «Основные» можете отключить звуковое оповещение, чтобы оно не раздражало вас. А можете, наоборот, в качестве звукового оповещения выставить любимый рингтон (формат «.wav») или любой другой звук из существующей подборки в Windows (C:\Windows\Media), сменив предустановленный системный звук.

Как видим, у Mozilla Thunderbird функциональных возможностей комфортно работать с входящей почтой предостаточно. А что же с исходящей почтой?

Отправка писем

Чтобы отправить электронное письмо, жмём большую приметную кнопку вверху «Создать». Появится дополнительное окошко создания и отправки сообщения. Здесь из выпадающего списка можем выбрать ту или иную учётную запись электронной почты, откуда будет отправлено письмо.

Mozilla Thunderbird обустроен внутренним инструментом проверки орфографии – это, безусловно, огромный плюс программе. Что касается возможностей форматирования отправляемого текста, детищу Mozilla, конечно же, далеко до встроенного в Microsoft Outlook 2013 функционала полноценного текстового редактора Word, тем не менее, базовые возможности для форматирования текста присутствуют.

Чтобы не писать многим получателям один и тот же текст письма, можно использовать шаблоны Mozilla Thunderbird. Единожды составляем универсальное письмо и сохраняем в почтовике в качестве шаблона.

Что и нужно в дальнейшем будет сделать, так это открыть его в папке шаблонов, при необходимости ввести те или иные точные данные, ввести получателя и, собственно, нажать кнопку отправки.

Экспорт и импорт настроек

Жаль вот только Mozilla Thunderbird не обустроен облачной синхронизацией данных, как это происходит у большинства браузеров. И, увы, полноценной функции импорта/экспорта настроек в почтовике также нет. Есть только возможность импорта настроек из других почтовых клиентов.

Но это не проблема. Перенос настроек Mozilla Thunderbird можно сделать вручную, скопировав настроенные файлы на несистемный диск или перенеся их в облачное хранилище. А затем эти файлы нужно будет поместить в папку настроек Mozilla Thunderbird после инсталляции программы уже на новой переустановленной системе или на новом устройстве.

Перед переустановкой системы или перед тем, как пользоваться Mozilla Thunderbird на другом компьютерном устройстве, отправляемся в каталог настроек почтовика:

Как правило, папка AppData скрыта, и по умолчанию в проводнике не отображается. Чтобы её и её содержимое можно было увидеть, необходимо выставить настройки отображения скрытых элементов в проводнике Windows.

Содержимое папки «Thunderbird» - и есть файлы настроек почтовика. Копируем эту папку со всем её содержимым и помещаем на несистемный диск или отправляем в облачное хранилище в Интернете.

Но новой системе или на новом компьютере устанавливаем программу Mozilla Thunderbird, запускаем её и тут же закрываем без подключения учётных записей электронной почты. Проделываем тот же путь, что и ранее – выставляем отображение скрытых элементов проводника Windows и отправляемся в папку настроек почтовика:

C:\Users\Имя_пользователя \AppData\Roaming\Thunderbird

Открываем в другом окне проводника папку «Thunderbird» со старыми настройками почтовика и перетаскиваем всё её содержимое в новую папку «Thunderbird». Файлы в папке назначения, естественно, заменяем.

Google Chrome или его клон на базе Chromium типа или . Потому собрать в единый маловесный почтовый клиент, каким является Mozilla Thunderbird, все свои почтовые ящики, чтобы не пропустить важное письмо – продуктивный ход. При этом, с какого бы почтового сервиса электронное письмо не отправлялось, функциональный почтовик типа Mozilla Thunderbird предложит свой собственный инструментарий для его создания, и не нужно будет вникать в особенности веб-интерфейса каждой отдельной учётной записи.

Как вам больше нравится просматривать электронную почту? Многие по привычке используют веб-браузер, не задумываясь, нужна ли ему альтернатива, но кое-кто остается верен старым добрым почтовым программам, поскольку знает в них толк.

– бесплатное приложение для работы с электронной корреспонденцией и группами новостей от создателя веб-браузера Firefox. По словам разработчиков, оно сконцентрировало в себе лучшие качества разных почтовых клиентов, включая «классику жанра» Microsoft Outlook и The Bat. Предлагаю познакомиться с ним поближе, чтобы понять, стоит оно внимания или просто является одним из многих.

Чем почтовый клиент лучше браузера

Несколько причин установить для работы с почтой отдельную программу или использовать ее вместе с браузером:

Доступ к корреспонденции в программе-клиенте не зависит от стабильности интернет-связи.
Использование программы снижает расход веб-трафика, поскольку она скачивает только письма, а браузер – элементы оформления страницы и рекламу.
Интерфейс приложения можно сконфигурировать согласно своим потребностям. У веб-сервисов эти функции очень ограничены.
В программах лучше проработаны функции поиска и фильтрации сообщений.
Программы-клиенты содержат больше полезных инструментов, чем любой веб-сервис.

В чем сила и слабость Mozilla Thunderbird

Сильные стороны

Встроенный мастер настройки учетных записей. Пользователь может позволить себе не знать, что такое SSL, TLS, SMTP, IMAP, POP3 и как правильно их настроить – за него это сделает программа. Достаточно помнить адрес своей почты и пароль от ящика.
Открытие папок и писем во вкладках напоминает открытие веб-страниц в браузере. Это значит, для работы с одним сообщением вам не придется закрывать всё остальное.
Неограниченное число подключаемых почтовых ящиков.
Удобная сортировка писем: для корреспонденции разных учетных записей можно использовать и общие, и индивидуальные каталоги. А также – настроить отображение одних и тех же писем в разных папках (хотя физически они будут находиться в одной).
Функция напоминания прикрепить к письму вложение, если вы упомянули о нем в сообщении.
Поддержка скинов и расширений, которые устанавливаются не выходя из приложения.
Русскоязычный интерфейс.
Встроенный фильтр-антиспам, календарь и планировщик задач.
Защита от фишинга – предупреждение при переходе на сайты, адрес которых отличается от указанного в письме.
Ускоренная фильтрация: вы только начали набирать слово в поисковой строке, а приложение уже выдает результаты.

И то, что не слишком нравится пользователям

Не всегда корректное отображение заголовков писем.
Вкладки нельзя перетаскивать мышью вперед-назад.
Функция напоминания о вложениях срабатывает не всегда (просто слово «вложение» учитывается только в именительном падеже).

Первый запуск и настройка

Инсталляция Mozilla Thunderbird не представляет собой ничего особенного. При первом включении (сразу после установки) запускается мастер настойки учетных записей и предлагает на выбор:

Подключить существующий.
Отложить это на потом.

Рассмотрим его работу на примере подключения существующей учетки, ведь у вас наверняка уже имеется хотя бы одна.

В окне «Добро пожаловать в Thunderbird » отметьте «Пропустить (создание новой учетной записи) и использовать мою существующую почту ».

Введите адрес и пароль почтового ящика. Нажмите «Продолжить ».

После ввода щелкните «Готово ».

При желании измените параметры ящика: нажмите «Настойка вручную » и укажите нужные сервера, порты, протоколы, способы аутентификации и остальное, что показано ниже. Если вы не знаете назначения этих параметров – оставьте всё как есть.

На этом работа мастера завершится, и вы окажетесь в главном окне программы. Оно, кстати, очень напоминает окно браузера Firefox. Слева находиться панель папок. В рамке внизу – контекстное меню, открытое кликом по этой панели. На самом верху – панель вкладок (как в браузере). Под ним – функциональные кнопки, назначение большинства которых, думаю, понятно. В основной части окна – меню быстрого вызова основных функций.

Две пиктограммы, обведенные рамкой справа, открывают календарь и планировщик задач:

За кнопкой в виде трех полосок скрывается главное меню Mozilla Thunderbird. С основной массой собранных здесь инструментов, я думаю, легко разобраться без пояснений. Среди прочего в нем находится кнопка перехода в раздел установки дополнений. Вот с ним нам стоит познакомиться поближе.

Тем, кто хоть раз ставил плагины и расширения в браузер, не придется долго объяснять, как устанавливать их Thunderbird: это делается точно так же, как в Mozilla Firefox. По умолчанию в программе стоит одно единственное расширение – Lightning (Календарь). Если хотите установить что-либо еще, щелкните «Получить дополнения », выберите, что вам нравится, и нажмите «Добавить в Thunderbird ».

А ниже я показал, как работает функция «Быстрый фильтр ». Только я начал вводить слово «купон», как сразу было найдено 3 сообщения, где это слово упоминается в названии темы.

Общее впечатление о программе

Пользоваться почтовым клиентом Mozilla Thunderbird оказалось удобно и легко. Загрузка входящих писем заняла всего несколько минут. Создание и отправка нового сообщения (кнопка «Создать ») тоже прошли без приключений, правда, адресную книгу пришлось импортировать из M$ Outlook вручную, так как программа не захотела делать это сама. И это было единственным, что помешало мне начать работать сразу. В целом, приложение практически не отнимает времени на освоение, что не может не радовать.

По моему нескромному мнению, продукт оправдывает ожидания пользователей – и матерых, и начинающих, а также занимает далеко не последнее место в ряду конкурентов. Попробуйте, надеюсь, он понравится и вам.

Ещё на сайте:

Знакомьтесь: Mozilla Thunderbird – удобный бесплатный почтовый клиент обновлено: Май 4, 2016 автором: Johnny Mnemonic

Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту .

В окне Настройка имеющейся у вас учётной записи электронной почты укажите следующие параметры учетной записи:

Ваше имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

Адрес эл. почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );

Нажмите кнопку Продолжить .

Нажмите кнопку Настройка вручную и укажите следующие параметры серверов электронной почты: Входящая почта

Протокол - IMAP ;

Имя сервера - imap.yandex. ru ;

Порт - 993 ;

SSL - SSL/TLS ;

Имя сервера - smtp.yandex. ru ;

Порт - 465 ;

SSL - SSL/TLS ;

Аутентификация - Обычный пароль .

Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту для домена , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Нажмите кнопку Перетестировать , чтобы проверить корректность введенных параметров. Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку Готово .

Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию .

Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры .

Перейдите в раздел Параметры сервера и установите в пункте При удалении сообщения значение Переместить его в папку Удаленные .

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}\">

Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}\">

Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Почтовые программы включен тот\\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\\\n следующие параметры серверов:\\\\n \\\\n \\\\n

Если вы используете IMAP

защита соединения - SSL ;

порт - 993 .

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

Если вы используете POP3

\\\\n \\\\n \\\\n Входящая почта \\\\n \\\\n

защита соединения - SSL ;

порт - 995 .

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n Исходящая почта \\\\n \\\\n

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\\\n программах, см. в разделе .

\\\\n "}]}}\\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:

\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 993 .

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 995 .

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

\\n \\n \\n \\n\\n

Шифрование передаваемых данных .

\\n\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 993 .

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 995 .

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 993 .

Исходящая почта

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 995 .

Исходящая почта

адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;

защита соединения - SSL ;

порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте веб-интерфейс Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона .

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Перейдите в папку Удалённые .

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице Паспорта - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

странице сервиса

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

Откройте меню Пуск .

Похожие статьи: