Как заказать что то. Как заказать свой первый товар в интернет-магазине? Инструкция! Перечислим способы оплаты на Joom

На сегодняшний день люди все чаще и чаще стараются приобретать товары в интернет-магазинах. Объясняется такая тенденция следующими причинами:

• Товар в интернет- магазине дешевле, чем в обычных точках продажи;
• В некоторых случаях вы можете получить бесплатную доставку;
• Широкий выбор товаров;
• Вы можете получить консультацию, позвонив в интернет-магазин.

Приобретая товары в обычных торговых точках, люди зачастую не знают, как заказать товар в интернет-магазине. В нашей статье представлена подробная инструкция данного процесса.

Регистрация в системе интернет-магазина

Прежде, чем приступить к выбору товара, многие интернет-магазины просят зарегистрироваться в их системе. Но следует помнить, что регистрация возможна и непосредственно во время оформления вашего заказа. Вам необходимо ввести:

• номер телефона;
• адрес проживания, включая индекс города или района (если у вас адресная доставка);
• возраст;
• e-mail;
• свой пароль (вы придумываете любой пароль).

После того как вы зарегистрировались, вам на почту может прийти письмо с подтверждением регистрации. Ваша задача - перейти по ссылке, указанной в письме, и вы попадете на сайт интернет-магазина.

Каталог интернет-магазина

В виртуальном каталоге вы можете получить следующую информацию:

• Подробное описание интересующего вас товара;
• Узнать, с какими товарами приобретают ваши позиции.

Выбор товара

Выбирать товары можно двумя способами:

1. В строке поиска ввести название нужного товара;
2. На главной странице выбрать интересующую вас категорию и подбирать необходимую продукцию.

Если вы быстро нашли необходимый товар, отправляйте его в корзину. Для этого перейдите по ссылке на страничку товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Ваш товар автоматически отправится в корзину, и вы можете продолжить покупки.

Когда вы выберете товар, для просмотра выбранных позиций переходите в раздел корзина, нажав на соответствующую кнопку.

Корзина

Корзина - это ваша виртуальная сумка, в которую вы собираете необходимый товар. В ней можно:

1. Просмотреть выбранный вами товар;
2. Увеличить или уменьшить количество приобретаемых единиц. После этого обязательно нажмите кнопку «Пересчитать» и вы получите конечную стоимость товаров;
3. Узнать общую стоимость вашего заказа;
4. Удалить заказ, если по каким-либо причинам вы не можете его оформить;
5. Продолжить покупки, если вы хотите приобрести еще какой-либо товар;
6. Оформить заказ.

Оформление заказа

Во время оформления заказа через интернет, вам необходимо сделать следующее:

1. Проверить выбранный вами товар и общую стоимость;
2. Выбрать удобный для вас вариант доставки:
   • Самовывоз: забрать в магазине или на складе (если у интернет-магазина есть такая возможность);
   • Курьером: курьерская служба доставит вам товар в удобное для вас время и место, но за свои услуги они могут взять плату. Если в интернет-магазине есть условия, при которых вы можете бесплатно получить товар, в таком случае представитель интернет-магазина покрывает эти расходы.
   • Почтовой посылкой: вы получите заказ в своем почтовом отделении.

Если вы хотите заказать товар по интернету, вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты:

1. Наложенный платеж, то есть вы платите после получения заказа;
2. Предоплата - вы оплачиваете стоимость заказа наперед через банк.

Внимательно прочитайте условия возврата товара, в случае его ненадлежащего качества.

После того, как вы проверите все данные, можете смело отправлять заказ. На электронную почту, указанную при регистрации вам придет письмо с подтверждением вашего заказа. После этого менеджеры интернет-магазина могут связаться с вами для подтверждения деталей заказа.

Получение заказа

Вы можете получить заказ в соответствии с выбранным вами вариантом доставки. Внимательно распаковывайте и проверяйте товар при получении, так как если вы этого не сделаете, потом предъявить какие-либо претензии к фирме, осуществляющей доставку будет сложно. Если вы заметили, что товар некачественный, вы вправе его сразу же вернуть курьеру или в магазин.

1. Если клиент заказал товар в интернет-магазине, то для создания следующего заказа через некоторое время, ему следует зайти на сайт, ввести логин и пароль (при условии, что эти данные автоматически не сохранились). Таким образом он попадет на свою страничку виртуального магазина и может приступать к выбору товаров.
2. Оформляя новый заказ, вы можете поменять вариант доставки и оплаты.
3. Постоянные зарегистрированные клиенты могут заказать товар по интернету в магазине со скидками.
4. Заказывать товары в интернет-магазинах не только просто, но и очень удобно, так как все оформление происходит онлайн и занимает мало времени.

Выбор товара

Найти товар на сайте «М.Видео» можно несколькими способами: окно поиска в правом верхнем углу, меню, каталог, сравнение нескольких товаров, подбор товара по параметрам.

Если вам нужна помощь в выборе товаров, почитайте наши .

Способ 1. Поиск на сайте

Окно поиска находится в правом верхнем углу. Введите в поле наименование товара или воспользуйтесь функциями расширенного поиска. В этом случае уже при вводе первого слова вы увидите подсказки.

Способ 2. Фильтры

Чтобы сузить круг результатов, используйте фильтры, а чтобы найти нужный товар быстрее — сортировку.

· по производителю;

· по цене;

· по акциям.

Способ 3. Товарный каталог

В каталоге интернет-магазина товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать технику по цене и/или производителям, обозначив диапазон цен и/или перечень производителей, которые вас интересуют. Чтобы увидеть категории товаров, выберите нужный раздел в строке каталога прямо под логотипом «М.Видео».

Способ 4. Подбор по параметрам

Подбор по параметрам позволяет ограничить список товаров только теми, которые соответствуют указанным вами характеристикам.

Способ 5. Сравнение товаров

Чтобы сравнить несколько товаров, отметьте каждый из них галочкой в поле «Сравнить» и нажмите кнопку «Сравнить» — вы увидите таблицу, показывающую различия и сходства в характеристиках между выбранными товарами. В таблицу можно добавить не более 5 товаров.

Оформление заказа

Шаг 1

Необходимо выбрать город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку.

Шаг 2

Зайдите на страницу товара и нажмите на кнопку «Добавить в корзину» либо на иконку с изображением магазинной тележки, если вы совершаете покупку со страницы выбора товаров. Далее можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Отсутствие кнопки означает, что товара нет в продаже или его можно приобрести только в розничном магазине.

Шаг 3

Пока оформление заказа не завершено, можно изменять количество экземпляров товара в корзине, добавлять сертификаты дополнительного обслуживания и/или купоны на установку, подключение техники, удалять отдельные товары ‒ стоимость пересчитается автоматически. В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4

Если вы зарегистрируетесь, то в следующий заказ будут автоматически добавлены ваши личные данные и другая информация, указанная ранее: адрес доставки, любимый магазин и т. д.

Зарегистрированные пользователи могут:

· отслеживать статус заказа;

· получать спецпредложения и приглашения на закрытые распродажи;

· накапливать и списывать Бонусные рубли;

· оформлять кредит онлайн;

· сохранять историю заказов.

· добавлять товар в избранное.

Шаг 5

Укажите номер Бонусной карты — и мы начислим Бонусные рубли за вашу покупку.

Не забудьте проверить, зарегистрирована ли ваша карта.

Выберите способ получения заказа и тип оплаты.

Шаг 6

Если в вашем заказе несколько товаров, способы их доставки могут не совпадать.

В этом случае нужно оформить заказы последовательно.

Шаг 7

Проверьте данные и нажмите на кнопку «Закончить оформление».

Готово: ваш заказ создан!

После покупки вы получите по SMS на номер телефона, указанный в личном кабинете. Пожалуйста, проверьте корректность номера телефона до совершения покупки. Внимание: повторная отправка документа невозможна.

Шаг 8

Как это сделать?

Войдите в свой личный кабинет. Оценка доступна в блоке с последними заказами, на странице «История заказов» или на странице деталей конкретного заказа. Просто нажмите на ссылку «Оцените заказ» в нужной строке.

В открывшейся форме выберите количество звёзд, при желании оставьте комментарий и нажмите кнопку «Отправить оценку». Спасибо!

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине «Порядок» впервые, регистрироваться вовсе не обязательно.

Вы уже покупали у нас? Вам не нужно нажимать кнопку «Войти», чтобы сделать заказ снова.

Хотите заказать у нас один единственный товар? Просто нажмите кнопку «Купить» и кнопку «Оформить заказ».

Если Вы хотите приобрести несколько товаров, добавляйте интересующий Вас товар в корзину, кликая на кнопку «В корзину». Выбрав все интересующие товары, заходите в «Корзину» и оформляйте заказ.

При оформлении заказа Вы указываете свой контактный номер телефона в поле «Телефон».

Уже покупали у нас – к Вашему профилю «привяжется» новый заказ, и Вы сможете увидеть его в личном кабинете. Делаете заказ впервые – мы создадим профиль и личный кабинет, «привязанные» к указанному Вами при заказе мобильному телефону. Вы всегда сможете авторизоваться и увидеть свои заказы, бонусы, личные данные.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на сайте интернет-магазина «Порядок» до первого заказа, Вы сразу получаете доступ к личному кабинету и всем его преимуществам: истории заказов, странице избранных товаров. Просто укажите своё имя, фамилию, номер мобильного телефона и получите пароль на указанный телефон. Пароль можно поменять в личном кабинете.

Чтобы начать покупки:

Положите выбранные товары в корзину, нажав кнопку «Купить».

Перейдите в корзину и внимательно проверьте состав заказа – на этом этапе можно добавлять/удалять строки и менять количество заказанного товара. Кстати, для этого можно использовать как «бегунок», чтобы выбрать от 1 до 10 штук товара, так и поле ввода количества товара (от 1 до 10 и более 10).

В корзине под списком товаров Вы найдёте поле для ввода кода дисконтной карты (вводится латиницей с заглавной буквы) или скидочного купона.

На этапе оформления заказа, пожалуйста, проверьте свои контактные данные, выберите способы доставки и оплаты, пункт выдачи (для курьерской доставки укажите наиболее полный адрес – нашему курьеру будет проще Вас найти). Если есть пожелания и уточнения, заполните поле «Комментарии к заказу» - мы постараемся их учесть.

Нажмите кнопку «Оформить заказ» и – вуаля! – заказ уже принят в обработку! Оставайтесь, пожалуйста, на связи – Вам может позвонить оператор для уточнения данных. Как только заказ будет готов к выдаче в точке самовывоза, мы оповестим Вас с помощью SMS. Наш курьер позвонит Вам примерно за час до своего приезда.

При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, следующие особенности:

Заказ считается принятым с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

Мы не сможем выполнить заказ, если Вы на каком-либо этапе неверно указали Ваш город.

1.Выберете товары по онлайн-каталогу Avon, категориям или через поиск. Если вы отправите несколько заказов, после получения мы их суммируем! Так же можно написать коды нужной продукции просто в сообщении.


2. Отправьте заказ, заполнив дополнительные поля (имя, телефон, АДРЕС)

3. Дождитесь звонка сотрудника для подтверждения заказа.

4. Получите заказ через 3-10 дней и оплатите его при получении!


Популярные вопросы:

1. Сколько стоит доставка? 99 руб. в постамат (автоматизированный пункт выдачи), пункт выдачи или домой, если заказ более 999 руб. Если менее, то доставка 169 руб.

2. Как я узнаю, что заказ пришел? Вам поступит смс и письмо на электронную почту.

3. Как я получу заказ без паспорта? Получение заказа в постамате происходит по коду, который вы получите в смс. На почте или в партнерских пунктах выдачи (Евросеть. Связной) или в центрах Эйвон потребуется паспорт.

4. А как получить новый каталог? Новый каталог придет за 10 руб вместе с заказом.

5. Где я получу свой заказ? Заказы можно получить в постамате, которые обычно ставят в торговых центрах. Или на почте.

6. Возможно ли получить заказ на почте? Возможно, но по 100% предоплате без предоставления паспортных данных. Если вам нужна отсрочка платежа 5 дней, то нужно будет оператору предоставить паспортные данные, как гарантию оплаты.

7. Можно ли сделать возврат, если товар пришел бракованный? Да. Это бесплатно через постамат, в течение 60 дней после получения заказа.

8. Как оплачивать заказ? Оплата производится в прямо в постамате, перед получением заказа. Постамат не выдает сдачу, деньги могут остаться на вашем счете или мы перечислим их на мобильный телефон. Комиссия постамата за перевод денег составляет от 1.5%.

Так же легко и удобно платить свой заказ в приложении «Сбербанк Онлайн», комиссия 1% или в отделении Сбербанка.

У вас есть номер и пароль (они пришли вам на электронную почту в письме Добро пожаловать…, если не помните обратитесь к человеку, который вас регистрировал)

У вас есть возможность пройти стартовую программу и сэкономить более 4 млн. рублей. Помним, чтобы пройти шаг 1, т.е. набрать 100 ББ и получить подарки () – у вас 21 день, с момента регистрации в системной базе Oriflame!

• Чтобы сделать заказ Орифлейм через интернет заходим на сайт http://by.oriflame.com
• Нажимаем ВОЙТИ в правом верхнем углу

Инструкция обновлена согласно нового дизайна сайта! Если картинки плохо видно нажимаем на них, чтобы увеличить!

• В появившемся окне вводим свой персональный номер и пароль



• Чтобы сделать заказ Орифлейм вверху справа выбираем БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ, если мы выбрали заказ из каталога, если вы для начала хотите посмотреть каталог, нажмите на слово КАТАЛОГ слева, если вы уже составляли заказ и заходите повторно, он сохранился у вас в корзине, чтобы перейти сразу к нему нажмите на ЧЕМОДАНЧИК вверху справа



• Указываем код продукта и количество, новый код в новой строке.
• Обратите внимание отказаться от льготного каталога можно введя код отказа 90120, код отказа от каталога Welness 518718, код отказа от платного пакета 518790
• Введя все коды, листаем вниз и нажимаем на кнопку ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ. Если не хватает строк, соответственно жмем ДОБАВИТЬ СРОКУ, когда все готово, жмем добавить в корзину.




• Вы увидите перечень всего вашего товара, перепроверьте все коды соответствуют желаемым продуктам, также вы увидите цену продукта и его Баллы Бонуса (Внимание: на продукты на цену которых специальное предложение, цена будет стоят завышенная, реальную цену вы увидите на следующем шаге). Если что-то нужно убрать из заказа нажмите на КРЕСТИК рядом с количеством, если нужно поменять количество, просто измените цифру, если все устраивает нажимаем кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.

Если вы не сохранили заказ, то набитые продукты останутся в корзине, и когда вы зайдете в следующий раз можете либо сразу сохранить заказ либо подкорректировать его, а потом сохранить.



• На этом этапе вы видите окончательные цены, баллы бонуса, зарезервированные продукты и их наличие, а также дополнительные вложения в заказ (брошюры, каталоги, пакет и т.д.). Если что-то в заказе вас не устраивает, вы можете нажать кнопку ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ и внести необходимые изменения. Только тут можно увидеть что из продуктов есть на складе, а чего нет, и если вам не хватает баллов, можно еще что-нибудь добавить.
• Также вы увидите сумму заказа, но это не окончательная сумма, будьте внимательны, дальше внизу к ней будет добавлена сервисная плата (включается в каждый заказ).
• Изучите вверху раздел ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, чтобы не упустить выгодную покупку по большой скидке.
• Далее необходимо выбрать способ получения заказа: в сервисном центре в Минске (выбираем сервисный центр), на СПО в нашем городе (Сервисный пункт обслуживания), при получении заказа по почте, также как и курьером, выбираем КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА, а дальше ПОЧТОВАЯ С ПРЕДОПЛАТОЙ и если необходимо внизу нужный адрес, если адрес прописки и доставки совпадают ничего не нужно.






Бывают технические сбои и вместо выбрать светится УДАЛИТЬ, жмем удалить, затем опять жмем на продукт и ВЫБРАТЬ, а потом ДОБАВИТЬ В ЗАКАЗ.


• Заключительный этап. Мы видим окончательную сумму заказа, убеждаемся, что ничего не забыли включить в заказ, изменилась ли сервисная плата и нажимаем кнопку СОХРАНИТЬ. Нажав кнопку, вы больше ничего не сможете изменить, и вновь сделать заказ Орифлейм можно, только после оплаты этого.
• Когда все готово СОХРАНЯЕМ ЗАКАЗ, ждем чтобы появилось окошко Спасибо за ваш заказ! Это важно, если не нажать вам заказ не придет. После сохранения заказ изменить не возможно. Теперь мы видим итоговую сумму к оплате.



• =Заказы формируются только после оплаты=. Оплатить заказ можно на почте, указав свой персональный номер, но оплата идет 3-4 дня либо через интернет-кошелек Easypay, который также пополняется на почте, но пополненные и оплаченные деньги приходят в течении 10 мин. Завести кошелек может каждый, пройдя по ссылке https://ssl.easypay.by/register/

Желаю удачи! У вас все получится! Если возникнут трудности пишите: [email protected], [email protected].

С уважением, Бакланова Ирина!