USSD-команды, действующие в сети «Велком. Сим карта Velcom (Привет — Privet) в Белоруссии Как заказать минуты на велком
Австрийский Velcom является самым сильным конкурентом МТС в Белоруссии. Их сеть на одном уровне или даже немного лучше в 3G с отличным покрытием 95%: карта покрытия 2G 3G ., а также на частоте 900 МГц. У Velcom еще нету 4G/LTE.
Туристический тарифный план
Предоплаченная карта Velcom называется Privet (Привет). Как и МТС, Velcom имеет туристический план, который не требует регистрации абонента у властей Белоруссии.
Туристический план продается за 5 белорусских рублей в их магазинах, называемых «Фирменные центры» (расположение ). Ежемесячная абонентская плата за передачу данных и голосовые звонки составляет 3,45 белорусских рублей, включая 1 Гб интернета. Срок действия SIM-карты истекает через год после последнего пополнения. Для проверки баланса необходимо набрать *120#.
Характеристика пакетов данных
Интернет тариф по умолчанию составляет 0,03 белорусских рублей за 50 Кб вне пакетов. На туристической линии можно добавить эти ежемесячные пакеты данных:
Цена на 10 дней | Цена на 30 дней |
|
|---|---|---|
Для активации нужно набрать *121*1*6# скорость передачи данных до 42 Мбит/с, где доступен 3G. Для проверки остатка мегабайт нужно набрать *120*3#. Использование интернета сверх лимита пакета тарифицируется по 0,03 белорусских рубля за Мб с шагом 50 Кб.
Другие тарифы
Чтобы получить другие тарифы, необходимо зарегистрироваться в органах власти Белоруссии. Для управления SIM-картой нужно знать русский язык.
Вот хороший обзор тарифов на интернет по другим тарифным планам Privet на английском языке. Они слишком сложны, чтобы написать о них, и многие туристы будут придерживаться тарифного плана посетителя без регистрации.
Отключение ненужных услуг
Эти услуги включены по умолчанию и являются платными:
- «Мелофон» (сигнал обратного вызова): 0,04 белорусских рублей/день (1,2 белорусских рублей/месяц). Для отключения нужно набрать *424*5*1#.
- Голосовая почта: для отключения набрать *441*1#.
- «Что нового» (спам-сообщения): Услуга бесплатна, но, если нажать «ОК» в любом из спам-сообщений, придется заплатить. Для отключения необходимо перейти меню SIM-карты и выбрать: «Что нового», «Настройки», «Сервис включен», «Отключить» и «Подтвердить».
- Возможность зайти в отрицательный баланс. Чтобы отключить отрицательный баланс нужно набрать *145*9#.
Больше информации
- APN: wap.privet.by (для туристической линии)
- Имя пользователя и пароль: privet
Официальный веб сайт оператора Velcom (Привет - Privet) Беларусь
Веб-сайт на русском языке (для Velcom)։ http://www.velcom.by/ru/privateВеб-сайт на русском языке (для Privet)։ http://www.privet.by/ru/
Для удобства работы включите встроенный переводчик в браузере.
«Работаю преподавателем. Мне часто звонят родители учеников. Захотел приобрести дополнительную сим-карту без абонентской платы. Пришел в ближайший пункт Велком, где мне предложили тариф «Привет» - без абонентской платы. Я, счастливый и беззаботный, начал получать звонки от родителей учеников и прочих знакомых. Но счастье продолжалось недолго. Пришла смс от Велком, что я срочно должен положить на счет минимум Bn 2, иначе мой номер заблокируют. Пошел в центр Велком, где консультанты раскрыли мне тонкости этого тарифа: каждые полгода я должен перечислять Bn 2 на свой счет. И это не абонентская плата, а плата за сим-карту. Почему меня сразу об этом не предупредили? Анатолий Сафонов, Жлобин».
Светлана Родионова, и.о. начальника управления абонентского обслуживания УП «Велком»:
− Договор об оказании услуг ПРИВЕТ является публичным, в рамках которого услуги связи предоставляются всем без исключения клиентам компании на одинаковых условиях. Его положения определены в Правилах предоставления услуг ПРИВЕТ, согласие с которыми клиент подтверждает, подписывая Регистрационную форму абонента ПРИВЕТ. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте компании по адресу: http://www.privet.by/ru/chto_takoe/ruls_privet/ либо в любом магазине velcom. В соответствии с Правилами предоставления услуг ПРИВЕТ существуют четыре статуса абонента ПРИВЕТ - «Активный», «Запрет исходящей связи», «Блокировка» и «Прекращение обслуживания».
Статус «Активный» отсчитывается со дня первоначальной активации абонента ПРИВЕТ, составляет 365 календарных дней (включая день активации) и в дальнейшем зависит от суммы единовременного платежа. По истечении срока действия статуса «Активный» абонент автоматически переводится в статус «Запрет исходящей связи». Срок действия статуса «Запрет исходящей связи» составляет 60 календарных дней со дня перевода в данный статус (включая день перевода). По истечении срока действия статуса «Запрет исходящей связи» абонент автоматически переводится в статус «Блокировка», который действует 30 календарных дней, а затем в статус «Прекращение обслуживания», при котором он теряет возможность пользоваться услугами ПРИВЕТ.
В настоящее время изменение срока действия статуса «Активный», а также восстановление обслуживания абонента из статусов «Запрет исходящей связи» и «Блокировкам осуществляются путем зачисления на лицевой счет абонента единовременного платежа не менее Bn2. При этом единовременный платеж в размере от Bn2 до Bn4,99 устанавливает новый срок действия статуса «Активный» в количестве 180 календарных дней, а единовременный платеж в размере от Bn5 и более устанавливает новый срок действия статуса «Активный» в количестве 365 календарных дней. Изменение принципа продления активного статуса абонентов ПРИВЕТ компанией не планируется.
Обращаем Ваше внимание на то, что тарифные планы линейки ПРИВЕТ (в том числе используемый вами тарифный план «Наш городок») предоставляются без абонентской платы. Все денежные средства, имеющиеся на балансе его лицевого счета, абонент может использовать для оплаты потребляемых им услуг связи.
Внесенная вами 6 апреля 2017 года оплата в размере Bn5 продлила срок активного статуса абонента на 365 дней - то есть до 7 апреля 2018 года, а платеж в размере Bn2 - до 6 октября 2018 года.
Сведения о состоянии лицевого счета и сроке действия статусов могут быть получены абонентом со своего мобильного телефона при помощи USSD запроса *120# и клавиша вызова (без взимания оплаты).
Дополнительно информируем вас о том, что согласно Правилам в статусе «Запрет исходящей связи» абоненту доступны входящие вызовы и сообщения (за исключением MМS), вызовы на номер справочной службы 411, USSD-запросы.
Благодарим за выбор Унитарного предприятия «Велком» в качестве оператора сотовой связи и надеемся, что предоставленные пояснения помогут вам в будущем при использовании услуг компании.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Ваши вопросы и жалобы.
1. Пакеты минут предоставляются физическим и юридическим лицам, клиентам компании.
2. Пакеты минут не предоставляются пользователям архивных тарифных планов для интернета (кроме тарифных планов линейки Супер WEB), тарифных планов WEB Легкий, WEB Танкисты, WEB 10+voka, Бизнес-класс, Комфорт XL, «Мобильный кабинет», тарифных планов линеек «Анлим», «Телеметрия», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», и линейки ПРИВЕТ.
3. Период предоставления пакетов 30 дней с последующим автоматическим продлением;
Перечень пакетов и их особенности:
| Название пакета | Период предоставления | Включенный трафик | Особенности |
| «500 минут внутри сети на 30 дней» |
|
500 минут внутри сети | Не предоставляется на тарифных планах Smart Бесконечный, Стартовый, Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, тарифных планах линейки «Комфорт» и «Бизнес-план». |
| «50 минут во все сети» | 50 минут во все сети | Не предоставляется на тарифных планах линейки «Бизнес-план». Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним пакетом. |
|
| «150 минут во все сети» | 150 минут во все сети | ||
| «450 минут во все сети» | 450 минут во все сети | ||
| «250 минут внутри сети из 3G-сети» | 250 минут внутри сети из 3G-сети. | Не предоставляется на тарифных планах линеек «Комфорт», «Бизнес-план» и на тарифных планах Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Полугодовой абонемент, Light+, Smart Бесконечный, Корпоративный unlim 3G, «Стартовый». |
3. Особенности использования пакета «300 минут в другие сети»:
Предоставляется только на тарифных планах линейки «Бизнес-план».
Абонентская плата пакета списывается ежедневно равными долями.
Если тарифный план абонента включает голосовой трафик, то в первую очередь расходуется трафик пакета, затем трафик, включенный в абонентскую плату.
4. Клиент может подключить/изменить/отключить услугу следующими способами:
- с помощью USSD *118# вызов;
- при помощи Личного кабинета;
- по заявлению при обращении в центр продаж и обслуживания компании либо пункт продаж и обслуживания поверенного.
5. Получить информацию об остатке включенного трафика пакетов можно при помощи USSD *100*1#, о дате очередного обновления пакетов - по USSD *141*2*3*2#.
6. Стоимость пакета списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней (кроме пакета «300 минут в другие сети»).
7. Абонентам тарифных планов «Бизнес+», BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO. Платиновый, Smart Бесконечный, «В твоем ритме», lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Light, Light+, «Стартовый», «Социальный», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, «Полугодовой абонемент», Корпоративный Smart 1 / 2 / 3, Сотрудник 480/ 600/ 1200 и абонентам тарифных планов линеек Smart, «Большие планы», «Комфорт», пакеты минут во все сети предоставляются на специальных условиях.
8. Абонентам тарифных планов «Бизнес+», BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, BUSINESS.PRO. Платиновый, Smart Бесконечный, «В твоем ритме», lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X, Light, Light+, «Стартовый», «Социальный», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, «Полугодовой абонемент», Корпоративный Smart 1 / 2 / 3, Сотрудник 480/ 600/ 1200 и абонентам тарифных планов линеек Smart, «Большие планы», «Комфорт», «Проще простого» пакеты минут во все сети предоставляются на специальных условиях.
9. Трафик пакетов предоставляется согласно Порядку предоставления трафика.
10. Трафик пакетов не расходуется при звонках на «любимые» номера, а при использовании пакетов абонентами юридического лица - не расходуется на звонки в закрытую абонентскую группу.
11. Пакеты не отключаются при смене тарифного плана, если они доступны на новом тарифном плане. В этом случае на новом тарифном плане абонент сможет использовать остаток трафика пакета.
12. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by .
13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Используя команды USSD, Вы можете получать справочную информацию об услугах мобильного оператора «Велком», подключать и отключать их. Для этого нужно выполнить простое действие – набрать на своем смартфоне определенную комбинацию символов.
Общие правила использования команд
Отправленные Вами USSD-команды не остаются в памяти гаджета. Использовать запросы можно и в роуминге. Конечно, роуминговый партнер должен поддерживать USSD.
Использование USSD-меню бесплатное. Если Вы подключаетесь к платному сервису, система предупредит Вас о стоимости.
Обратите внимание: USSD-запрос должен начинаться со звездочки (*), а заканчиваться решеткой (#).
Между этими символами нужно набрать короткий номер совершаемой операции. Набрав комбинацию символов, нажмите вызов.
Проверка баланса и остатка интернет-трафика
С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.
| Название операции | USSD-команда |
| Проверка остатка денег на счету | *100# |
| Узнать, сколько осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета | *100*1# |
| Узнать, какую сумму вы должны платить ежемесячно | *100*3# |
| Сколько осталось минут в рамках услуги «Velcom международный 100/250», мегабайт в рамках услуги «ITV Velcom» | *100*4# |
| Информация о долге для контрактных абонентов | *100*5# |
| Информация о числе минут вызовов в закрытой группе абонентов | *100*11# |
| Узнать остаток мегабайт в «Роуминг.Онлайн» | *100*12# |
| Проверка возможности быстрого отключения услуг при наличии долга | *100*51# |
| Регистрация платежа, который не был подтвержден | *141*1# |
| Как проверить, сколько денег осталось на счету абонента плана «Приветик» | *101*№ абонента# |
| «Перезвони мне, пожалуйста». Человек получит смс от Вас с просьбой перезвонить | *131*№ абонента# |
| Пополнить мобильный карточкой быстрой оплаты | *141*4# |
| Поменять e-mail, на какой выставляются счета | *141*5*1# |
| Повторить счет за закрытый период | *141*5*2# |
| Отказаться от получения счетов на электронную почту | *141*5*3# |
Информация об услугах и управление ими
Представленные в этом блоке USSD-команды предназначаются для просмотра информации о подключенных услугах, номере и тарифе, перехода на контракт и предоплату и т. д.
| Название операции | Код запроса |
| Какие услуги я подключил | *141*2*2# |
| Какие услуги я могу подключить | *141*3# |
| Мой телефонный номер и текущий тарифный план | *141*2*1# |
| Как изменить тариф | *141*3*4# |
| Просмотреть номер в международном формате | *147# |
| Отключить услугу «Что нового» | *404*0# |
| Как подключить услугу «Что нового» | *404*1# |
| Как подключить либо отключить SMS-рассылку | *114*1# |
| Подключить прослушивание новостей АССА либо отключение данной услуги | *114*2# |
| Установка приема USSD-сообщений латинскими буквами | *115*0# |
| Прием USSD-сообщений на русском | *115*1# |
| Условная переадресация в роуминге | *117# |
| Как подключить минуты на всех операторов | *118# |
| Услуга «снова на связи». Ваши абоненты получат смс-сообщение о том, что вам можно позвонить | *133# |
| Переход на контракт | *145# |
| Переход на предоплату | *145*9# |
| Услуга «Антиопределитель номера». Подключение (отключение) услуги | *200*2# |
| Услуга «Мелофон». Как ее подключить или отключить | *424# |
| «Голосовая почта» | *441# |
| Как подключить либо поменять «любимый номер» | *141*3*3# |
| Услуга «Пауза» | *141*3*5# |
| ИССА, подключение и отключение | *141*3*6# |
| Как получить пароль ИССА | *141*0# |
| Как подключить, отключить, поменять пакет для пользователей Менеджер Плюс и услуги «Директорский пакет» | *141*6# |
| USSD-помощь | *141*9*1# |
Управление MMS и мобильным интернетом
| Выполняемая операция | USSD-код |
| Настроить на телефоне мобильный интернет, ММС, услугу «Мобильное телевидение» | *135*0# |
| Проверка MMS, получение тестового сообщения | *135*0*5# |
| Как подключить или отключить «Мобильный интернет», изменить пакет мегабайт | *135*1# |
| Как подключить MMS либо отключить их | *135*2# |
| Сведения о подключенном пакете мегабайт | *135*3*1# |
| Сведения о подключенном пакете мегабайт, его цене и дате, когда с вашего счета будут списаны деньги за услугу | *135*3*2# |
| Как узнать свой статический IP | *135*4# |
| Как подключить (отключить) «Антивирус» | *135*5*1# |
| Как подключить (отключить) услугу «Firewall» | *135*5*2# |
| «Детский интернет». Как подключить или отключить | *135*5*3# |
| Как получить дополнительные мегабайты. Для пользователей тарифов WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 | *135*7# |
Управление услугами в роуминге
| Название операции | Код запроса |
| Как можно подключить услугу «Международные звонки» | *141*3*1*1# |
| Отказаться от услуги «Международные звонки» | *141*3*1*2# |
| Подключить услугу «Velcom международный» | *141*3*1*3*1# |
| Отказаться от услуги «Velcom международный» | *141*3*1*3*2# |
| Начать пользоваться услугой «Международный роуминг» | *141*3*2*1# |
| Отказаться от услуги «Международный роуминг» | *141*3*2*2# |
| Подключиться к пакету услуг «Роуминг.Отпуск» | *141*3*2*3*1# |
| Подключиться (либо отключиться) к «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*2# |
| «Роуминг.Онлайн». Подключение. | *141*3*2*3*3# |
| Просмотр информации о партнерах «Велкома» в роуминге | *141*3*2*4# |
| Время действия «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» | *141*3*2*3*4# |
Что такое «Баланс Плюс»
У мобильного оператора «Велком» есть услуга «Баланс+». С его помощью вы можете узнать, какие дополнительные услуги доступны к подключению. Соответствующая информация может отображаться в качестве ответа на запрос *100#.
Чтобы подключить (отключить) услугу «Баланс Плюс», наберите *149# и нажмите вызов.
«Баланс Плюс» может использоваться для подключения услуг:
- «Царь горы»;
- «Уроки английского»;
- SMS-подписка;
- USSD-спорт;
- «Смеховызов»;
- «Фанбокс»;
- «Удивляй».
