» »

Мегафон 4g что. LTE Мегафон: все про сеть оператора. Что нужно, помимо подключения

02.02.2021
  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8 800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
      • Куда звонить с вопросами о коронавирусе и карантине?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

С развитием мобильных сетей и форматов вещания все больше абонентов задумываются над тем, как подключить 4G на Мегафон. Именно он занимает лидирующие позиции по предоставлению качественной мобильной связи российским пользователям.

Абоненты Мегафона одни из первых, кто смог получить качественный и высокоскоростной интернет формата 4 G. Помимо этого компания запустила в продажу свои гаджеты для того, чтобы воспользоваться данной услугой.

4G на Мегафоне

Многие считают 4 джи мифом, так как этот формат вещания довольно молодой для нашей страны. Но мобильный интернет 4джи от Мегафон уже распространяется по стране «семимильными» шагами.

Услуга называется 4G+. Если сравнивать с 3g, то ее формат на порядок выше по скорости передачи данных. Все это благодаря технологии LTE, которая не ограничивает пользователей Мегафона в просмотре различного видео-контента, а также прослушивании аудиокомпозиций в лучшем качестве.

Плюсы 4g интернета от Мегафона.

Также ЛТЕ технология позволяет скачивать файлы большого объема в более короткие сроки, так как вместе с этим скорость трафика может составлять 300 Мб/сек.

Услуга 4джи+ уже доступна абонентам Мегафона, проживающим в 77 регионах страны , но наряду с этим поддержка LTE есть только у трети пользователей Мегафона, но с большими темпами развития этого формата скоро и у оставшейся части будет эта возможность.

К тому же, на сегодняшний день, не все устройства настроены на прием связи подобного типа – у большей части поддержка ограничивается форматами 2, 3 и 4 G.

Интересное видео:

Проверка поддержки 4G интернета от Мегафона

Если у абонента появилось желание проверить симку Мегафона на предмет того, какой формат подключения она поддерживает, то сделать это он может через специальную команду — *507# . Она выполняется с любого современного мобильного телефона.

Данную информацию можно получить и через техническую поддержку на сайте компании Megafon.ru. Для проверки нужно будет ввести в специальную форму номер мобильного телефона, после чего абонента Мегафона оповестят о том, какой формат поддерживает его сим-карта.


Контакты клиентской поддержки Мегафона.

Нюансы, о которых нужно знать при поддержке 4G

Для того чтобы иметь в своем распоряжении интернет четвертого поколения от Мегафона, нужно иметь кое-что помимо самого подключения:

  1. Устройство должно поддерживать функцию интернета 4джи.
  2. Если абонент планирует использовать интернет 4джи, то нужно воспользоваться модемом с функцией беспроводной раздачи трафика Мегафона. Для приобретения можно посетить любой салон Мегафона, где не только можно приобрести подходящее оборудование, но также и настроить его на нужный лад.
  3. Обязательно стоит ознакомиться с картой покрытия сети Мегафона . Для этого можно зайти на сайт компании Мегафон.
  4. В зависимости от того какой формат поддерживает Ваш регион выбирайте сим-карту Мегафона – 4G или 4G Advance, так как не везде последний формат распространен.

Карта зоны покрытия:

2 способа подключения 4G интернета на свою симку

Даже без какого-либо технического образования любой абонент мобильной связи справится с этой простой задачей.

Для этого в его распоряжении есть:

  • Автоматическая настройка.
  • Ручная (самостоятельная) настройка.

Автонастройка подключения

Автоматически телефон настроится на 4G формат, если с него отправить сообщение на номер 5049 с коротким текстом «1» . Оператор в ответном смс пришлет настройки для телефона, которые нужно будет установить, нажатием соответствующей клавиши.


Пример смс-запроса.

Хотелось бы отметить, что сейчас в большинстве случаев, при установке сим-карты в телефон автонастройки тут же приходят на устройство без каких-либо дополнительных запросов.


Советы по устранению неполадок в работе интернета.

Настроить 4G вручную

Данным способом можно воспользоваться, на случай если у кого-то нет возможности воспользоваться первым вариантом.


Данные для настройки интернета.

Для разных ОС мобильных телефонов, разработаны разные процессы настройки:

Для Android Для iOS
1. Зайти в меню «Настройки» 1. Нажать меню «Сотовая связь»
2. Выбрать пункт «Еще» 2. Открыть там раздел «Настройки»
3. Далее идет раздел «Мобильная связь» 3. В подпункте «Сотовая сеть передачи данных» нужно заполнить форму, аналогично как в пункте 4 для Андроидов
4. Выбрать «Точка доступа APN» и создать новую точку, заполнив форму и сохранив следующие данные: Примечание! Для ранних версий (до 7-ой) за входом в настройки следует выбрать пункт «Основные».
Имя – «Мегафон»
APN – «internet»
Пользователь – «gdata»
Пароль – «gdata»
5. Снова перейти в первый пункт и включить функцию «Передача мобильных данных»

Настройка 4G-интернета

Настройки интернета четвертого поколения для модемов и других устройств добыть также просто, как и для телефонов.


Как подключить USB-модем для интернета.

Чтобы устройство принимало сигнал высокоскоростного интернета, нужно:

  • Подключить устройство в USB порт.
  • После автозапуска произойдет загрузка программного комплекса MegaFonInternet.
  • Далее автоматически установятся драйвера для оборудования.
  • После всех этих действий нужно лишь нажать «Подключить».

Как Вы видите, нет ничего специфического – все достаточно легко и просто.

Оценка пользователей 4g связи Мегафона

Абоненты, которые уже успели оценить качество этого формата, отзываются о ней весьма неоднозначно.

Олег : «Ну, дождались! Долго анонсировали вход в новое поколение – надеюсь Мегафон не подведет и в очередной раз докажет свое лидерство в этой сфере

Сергей : «Приобрел недавно модем 4 G в салоне Мегафон. К нему же и тариф подходящий нашел. Сейчас пользуюсь – нареканий нет, помимо того что сигнал частенько пропадает. Но я это списываю на большое количество желающих подключиться к данному виду инета. Еще одним неприятным моментом для многих может показаться высокая стоимость оборудования (по сравнению с устройствами 3 G ). »

Что такое LTE?

Стандарт LTE (Long-Term Evolution), предоставляет доступ в интернет более скоростным и комфортным. Основным преимуществом для абонентов является высокая скорость передачи данных которая может достигнуть до 150 мб/с.

Где и как можно подключиться к сети 4G LTE?

Для этого необходимо обратиться в любой ближайший официальный офис обслуживания абонентов МегаФон-Таджикистан и получить консультацию специалиста. По всей Республике Таджикистан свыше 240 офисов обслуживания Абонентов. Если у вас уже на руках мобильное устройство с поддержкой услуги LTE (4G) и есть USIM (Сим –карта нового образца), Вам необходимо набрать со своего мобильного устройства специальную USSD команду *0453#.

Как проверить, будет ли работать в сети 4G моё мобильное устройство и SIM-карта?

Для этого, на своем мобильном устройстве вам необходимо набрать специальную USSD команду *0454#

Когда 4G появится в моём городе?

В первую очередь в зону покрытия 4G попадают крупные города и региональные центры. Сеть 4G появляется, прежде всего, в наиболее оживлённых районах города, преимущественно в центре. Если в вашем городе уже есть 3G, то можете ожидать появления 4G в ближайшем будущем.

Как происходит переход из одной сети в другую?

Когда вы подключаетесь к сети, устройство само выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

Какая скорость передачи данных в сети 4G «МегаФона»?

На сегодняшний день, пиковая скорость скачивания может доходить до 150 Мбит/с. Скорость скачивания зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, конструкция построения здания, погодных условий и загруженности сети.

Можно ли заменить обычную SIM-карту на SIM-карту 4G и где?

Да, можно. Для этого необходимо обратиться в любой ближайший официальный офис обслуживания МегаФон-Таджикистан.

Сколько стоит замена SIM-карты 4G?

Стоимость замены SIM-карты на USIM составляет 5,00 TJS

Сохраню ли я свой номер телефона с новой SIM-картой USIM?

Да, номер остается за вами.

На сегодняшний день в сети LTE (4G) при совершении голосового вызова, отправки SMS, происходит плавный переход в сеть 3G, 2G (в зависимости от покрытия сети и качества сигнала) без дополнительных действий со стороны абонента. Тем самым можно сказать, что в сети LTE (4G) абоненту полностью доступен весь спектр услуг оператора МегаФон-Таджикистан.

Карта покрытия 4G

Список городов и районов где доступно сеть LTE

Информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик абонентского устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.

Мобильная связь постоянно совершенствуется - как минимум 1 раз в 10 лет пользователям становится доступным очередное ее поколение. Стандарт 4G в Мегафон относится к четвертому поколению. Главное преимущество технологии 4G - возможность передачи данных со скоростью от 100 Мбит/сек. для подвижных абонентов (интернет в смартфонах, планшетах и т. д.) и до 1Гбит/сек - для стационарных (домашний интернет).

Нужно ли подключать 4G

Инструкции, как подключить 4G интернет в Мегафон мы не дадим, потому что вам ничего не нужно делать - просто вставляете сим-карту в смартфон, а все настройки будут выполнены автоматически. При условии, что:

  1. Смартфон поддерживает LTE.
  2. Сим-карта поддерживает LTE.

Проверить LTE на телефоне

У большинства современных аппаратов проблем с работой в 4G сетях нет. Но если вы берете б/у устройство с рук и оно старше 2-3 лет, советуем предварительно поискать в сети информацию на тему совместимости.

Также можно заглянуть в настройки смартфона:

  • Откройте раздел “Подключения”,
  • Затем подраздел “Мобильные сети”,
  • Во вкладке “Режим сети” в числе прочих режимов должен быть указан “LTE”.

Проверить LTE на сим-карте

С сим-картами ситуация примерно такая же. Мы их периодически меняем - из-за необходимости перейти на новый формат (со стандартной на mini или micro), по утере, износу и т. д. Поэтому, даже если подключались много лет назад, проблемы с этой стороны бывают очень редко. Симка не менялась давно, а Мегафон 4G не работает? Сделайте простую проверку: отправьте USSD-запрос *507# . Если придет уведомление, что формат не поддерживается, просто поменяйте (это бесплатно) Sim на .

Тарифы с 4G в Мегафон

С полностью безлимитным интернетом :

  1. Слушай.
  2. Общайся.
  3. Смотри.
  4. Смотри+ (VIP).
  5. Премиум (VIP).

4G интернет Мегафон, тарифы с безлимитным интернетом на мессенджеры :

  1. Пиши.
  2. Говори.
  3. Слушай. + безлимит на музыку через мобильные приложения от Яндекс, Вконтакте, Apple, Zvooq и др.

Подробные условия по этим тарифам, актуальные для вашего региона, вы можете просмотреть на сайте оператора, в соответствующих пунктах в разделе «Тарифы» .

Особенности 4G

Этот стандарт связи делится на два вида и от этого зависит, на какой частоте работает 4G Мегафон:

  1. 4G (LTE) . Действует на частоте 2400 МГц и предполагает использование высокоскоростного интернета.
  2. 4G+ (LTE-Advanced) . Действует на частоте 2600 МГц , обеспечивает более высокую скорость и качество интернета. На данный момент Мегафон предоставляет своим абонентам именно этот вариант.

Оба формата не предполагают возможности совершения обычных голосовых вызовов. Когда абонент нажимает кнопку “Позвонить”, аппарат автоматически переключается или 2G.

Обратите внимание: звонки через интернет Мегафон все же доступны, но с использованием приложений, работающих с VOIP-телефонией. Это Viber, Whatsapp, Telegram и др.

Скорость интернета 4G+ в Мегафон

Гарантированная скорость 4G интернета Мегафон:

  1. Москва, МО и другие крупные города - до 300 Мб/сек.
  2. Регионы - до 150 Мб/сек.

Более точные данные предоставить невозможно, так как окончательные показатели для конкретных адресов и местностей сильно разнятся - все зависит от рельефа, близости вышек, погоды и других условий. Проверить скорость интернета вы всегда можете на сайте speedtest.net или скачав соответствующее приложение.

Настройки для различных платформ

Как мы уже сказали, самостоятельно в Мегафон настройки интернета 4G абонент при первом подключении не делает - все происходит автоматически. Но если возник какой-то сбой и интернет не заработал, нужно проверить специальный раздел в настройках смартфона. Как в него попасть и что там должно быть вписано в норме - в таблице ниже.

Платформа Как зайти в настройки Что должно быть вписано
iOS Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных → нажать на имя точки доступа Имя: любое

Имя пользователя (Username, Login): gdata или не писать ничего

Пароль (Password, Pass): gdata или не писать ничего

Тип APN: default

Android Настройки → Подключения → Мобильные сети → Точки доступа → нажать на имя точки доступа
Windows Phone Настройки → Передача данных → Точки доступа → нажать на имя точки доступа
Как включить режим “Передача данных
iOS Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE
Android Настройки → Подключения → Мобильные сети → Режим сети → LTE/3G/2G
Windows Phone Настройки → Передача данных → Режим сети → LTE/3G/2G

Если телефон поддерживает две сим-карты

Единственный момент, который система не может решить самостоятельно - это какую из двух сим-карт (если смартфон Dual Sim) Мегафон назначить основной, а какую оставить в режиме ожидания. Как настроить распределение сим-карт:

  1. Зайти в раздел “Режим сети” (см. таблицу, Как включить режим “Передача данных”).
  2. Для основной Sim установить значение LTE/3G/2G .
  3. Для дополнительной Sim установить значение 2G .

Почему не работает интернет 4G в Мегафон: причины и решение

Первая, и самая распространенная причина проблемы - отсутствие или плохое качество сигнала в этом формате. С чем это может быть связано:

  1. Большое удаление от вышек.
  2. Сложный рельеф местности или нахождение пользователя в помещении без окон.
  3. Погодные условия, из-за которых телефон не ловит сеть.
  4. Временные сбои или профилактические работы на стороне оператора.

Все это решается перемещением ближе к вышкам Мегафон / выходом из помещения / выходом на местность без сильно выраженного рельефа или ожидание (п. 3 и п. 4).

Другие причины:

Причина Что делать
  • Закончился пакет, включенный в тариф, или отключился безлимит в 4G Мегафон (проверить остатки можно в ЛК на сайте)
Активировать новый пакет, выполнить действия для его продления (согласно условиям тарифа) или дождаться нового расчетного периода.
  • Сбились настройки на устройстве
Зайти в соответствующий раздел и вписать данные вручную. Воспользуйтесь таблицей выше.
Перезагрузить смартфон
  • Баланс телефона “в минусе” (на Мегафон проверка по запросу *100# )
Пополнить счет

Теперь вы знаете все про 4G от оператора, дальше только больше, как обещают представителе компании, в ближайшие годы на смену LTE придет , которая будет работать на абсолютно новых сверх скоростях.

Смартфоны, планшеты и ноутбуки стали неотъемлемой частью повседневной жизни современного человека, ведь мы не только общаемся, но и работаем/учимся/приобретаем вещи с помощью электронных гаджетов. Возможность выходить во Всемирную паутину дарит обществу невероятные перспективы. Конечно же, со временем совершенствуются и беспроводные технологии, появляются новые стандарты связи, например небезызвестный 4G, который все еще не «раскрыт» полностью, а значит – постоянно улучшается компаниями-разработчиками. Поговорим о том, как перейти на 4G абонентам Мегафона — данный тип подключения гарантирует качественное обслуживание на высоких скоростях за совершенно приемлемую плату.

Проверка поддержки формата 4G

Итак, предположим, что вы изучили преимущества LTE-соединения и задумались о подключении нового стандарта связи на свой электронный гаджет. Прежде всего стоит выяснить, поддерживает ли ваше устройство сеть последнего поколения.

Самый простой способ найти ответ – заглянуть в документы от вашего телефона. В паспорте техники практически всегда прописаны ее «возможности». Ищите информацию, в которой говорится о стандартах приема и передачи данных — если 4G поддерживается, вы найдете в документе запись о том, что гаджет оснащен модулем LTE.

Совет: наберите команду *507# , чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G.

Если же изучить паспорт не представляется возможным, удастся проверить наличие опции в самом устройстве (для Андроида, но на iOS алгоритм похож):

  • Отыщите на дисплее ярлычок «Настройки», перейдите во вкладку «Еще…» или сразу «Мобильная сеть».
  • Перед вами откроется подраздел, где в строке «Тип/режим сети» будут отображаться все доступные вашему телефону или планшету режимы сети.

Стоит отметить, что практически все современные смартфоны и планшетные компьютеры поддерживают технологии четвертого поколения, однако существуют и исключения. Также встречаются устройства, которые предназначены для соединения LTE, но при этом пользователю нужно прибегнуть к помощи дополнительных программ (например, ShowServiceMode For Galaxy LTE в случае с моделью Гелакси S4).

Как перейти на 4G от Мегафона?

Мегафон начал предлагать абонентам переход на 4G-соединение раньше своих конкурентов, с тех пор качество связи четвертого поколения только совершенствуется, а поклонников провайдера становится все больше и больше. В настоящее время к мобильным сетям добавлены опции для стационарной оргтехники, что обязывает оператора снабжать клиентов собственными роутерами и маршрутизаторами, передающими соответствующий сигнал.

Если вы решили подключить LTE на Мегафоне, вам понадобятся:

  • Любой мобильный гаджет, поддерживающий соответствующую связь (смартфон, планшет);
  • Сим-карта, поддерживающая Интернет нового поколения;
  • Если необходим выход во Всемирную паутину по Wi-Fi, помимо электронных устройств придется купить маршрутизатор для беспроводного соединения. Нужная техника может быть приобретена как у официальных представителей Мегафона, так и у компаний-партнеров, например в магазинах сети «М-Видео».

Помимо этого, важно выяснить, попадаете ли вы в зону покрытия сети оператора, ведь в противном случае воспользоваться Интернетом не получится даже после приобретения всего необходимого.

Мы рассмотрели минимум, который необходим пользователю Мегафона для того, чтобы воспользоваться сетью 4G. Перейдем к непосредственному обсуждению процесса подключения современной связи на телефоне.

Автоматически

Абоненты, которые решили воспользоваться сетью четвертого поколения на телефоне с сим-картой Мегафона, могут «усовершенствовать» подключение самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.

Для этого необходимо заблаговременно подготовиться, а именно — поменять карточку со своим номером на новую, поддерживающую рассматриваемое нами соединение. Сделать это можно в любом салоне связи Мегафон. Если ваша симка приобретена сравнительно недавно и уже рассчитана на работу 4G, осуществить переход будет проще простого, сам процесс займет не более минуты.

  • Наберите в тональном режиме короткую команду *105#.
  • Отправьте USSD-запрос в систему, нажав зеленую кнопку.

Ожидайте, практически мгновенно на дисплее появится всплывающее окно, где из списка необходимо выбрать интересующий подраздел (в данном случае – Интернет). Еще несколько кликов — и ваше устройство будет готово к установке обновленного соединения. Рекомендуется предварительно перезагрузить мобильное устройство, чтобы настройки активировались.

Вручную

Если наладить соединение автоматически по каким-либо причинам не выходит, следует прибегнуть к манипуляциям в ручном режиме. Представляем вашему вниманию инструкцию, с помощью которой настроить 4G сможет даже пользователь, не умеющий ничего, кроме как (главное, чтобы мобильное устройство было подключено к Интернету):

  • Откройте официальный портал провайдера (megafon.ru), отыщите на главной странице сайта раздел для авторизации в личном кабинете или регистрации;
  • Зайдите в профиль – в качестве логина необходимо внести в соответствующую строку свой номер телефона (если вы не помните пароль, запросите его по СМС);
  • Изучите интерфейс, следующий шаг — переход по активной ссылке «Тарифные опции»;
  • Теперь абоненту нужно немного времени, чтобы изучить все представленные тарифные опции и выбрать наиболее подходящую для своих целей;
  • Не забудьте указать удобную для вас дату активации опции — день, когда у вас появится 4G-соединение, определяете вы сами.

Полезно: помните, что доступ в личный кабинет позволяет абонентам управлять своими вызовами, а также подключать или отключать дополнительные услуги, предоставляемые компанией. Посетив официальный сайт корпорации, вы можете не только проверить баланс, или пополнить счет онлайн – обратите внимание на такие полезные предложения, как .

Подводим итоги

Мы рассмотрели основные и наименее энергозатратные способы подключить 4G самостоятельно. Если по какой-то причине у вас возникли затруднения с наладкой, обратитесь за помощью в ближайший офис компании, находящийся в вашем городе. Специалисты помогут настроить соединение и подскажут, какой тарифный план станет наиболее выгодным для вас. Также к консультантам может обратиться каждый, кому необходима .